如今，信息化已经渗透到社会生活的方方面面。作为一家具有强烈社会责任感和使命感的"优秀企业公民"，中国电信江苏公司在追求企业发展的同时，从来不忘回报社会，通过信息技术来改善民生。
心系百姓，关心民生，发展贴心应用
在老百姓关心的养老问题上，依托的就是中国电信江苏公司和有关政府部门共同研发的虚拟养老服务系统，江苏在全国首创"虚拟养老院"，老人在家中通过电话即可选择六大类53项养老服务，从而打造出一个没有围墙的养老院。中国电信江苏公司的健康服务118114热线在全省66家公立三级甲等医院的支撑下，可以为全国的患者提供健康顾问服务，包括专家在线指导、预约挂号、康复指导等。
中国电信江苏公司引入物联网技术，让天翼手机又添移动支付新功能，市民坐公交、地铁，无需带公交卡和零钱，刷一下手机即可完成。和江苏银联合作，首推"iTV电视支付"，用户通过电视遥控器就能刷卡购物、缴纳公共事业费用、信用卡还款等。打造的天翼城际导航服务，是国内第一款同时具备实时动态导航和停车场智能诱导功能的智能导航服务产品，能提供的服务包括路况查询、交警联动、停车诱导等三大类，可有效缓解城市交通行车难、停车难的难题。
加大投入，打造网络，提供更好服务
江苏在全国率先实现电话和宽带的"村村通"，为新农村建设提供了更有力的信息服务支撑。江苏公司在全省加速推进城市光网建设，争取三到五年基本实现城市全覆盖，提升江苏百姓信息化生活品质。
为了服务民生，中国电信江苏公司加快3G建设，全省覆盖率达到97%以上。天翼3G用户甚至可以在沪宁高速线上、飞驰的动车上不间断地体验3G服务。通过物联网和电信宽带网、3G网络的融合，江苏公司还将推进智能家居、平安社区等民生服务。
热心公益，回报社会，彰显企业责任
在教育就业上，中国电信江苏公司和共青团江苏省委等共同签署了一份为青年就业创业造福的"创翼计划"战略协议，为广大青年尤其是大学生提供创业政策、项目、技能、信息、资金等一揽子综合服务。江苏公司与省青少年发展基金会签署了"创翼基金"合作协议，并先期投入200万元作为其启动资金。江苏公司与省教育厅联合启动大学生职业规划大赛，帮助大学生提升创业就业能力，并与南京大学、南京邮电大学等高校联合建立大学生就业见习基地，努力为大学生就业排忧解难。
在关爱儿童和青少年成长上，中国电信江苏公司大力推广绿色上网业务，强化信息安全保障，努力为青少年营造健康上网环境。此外，江苏公司还将未来信息馆建成为全省第一个"未成年人阳光网络实践基地"、"江苏省科普教育基地"。
中国电信江苏公司的社会责任，体现在诚信经营、用心服务、改善民生上，也体现在抢险救灾、扶贫帮困、资源回收、设备节能等诸多方面。江苏公司将一如既往，通过技术、应用和服务创新，让江苏百姓的生活步入一个新境界。
