“新零售”时代,如何构建零售行业全渠道生态格局,更好的升级消费购物体验并快速覆盖市场,一直为各厂商所关注。作为全球知名零售解决方案供应商Aptos,自进入中国以来,一直把合作伙伴及生态系统建设作为战略重点来推进本地化进程。在这一过程中,Aptos与国内一线数字解决方案服务商–伯俊科技,成功发现彼此并携手走过了三年合作历程。三年中,双方在解决方案融合,市场开拓、技术优化、服务升级等各个层面,都取得了丰硕的合作成果。双方在面对公司文化、经营理念、市场战略等层面的显著差异时,是如何求同存异,并保持良好的合作发展态势呢?
伯俊科技的孙一晖董事长认为:伯俊和Aptos之所以合作成功取决于两个方面。首先是双方对中国零售市场现状的准确分析与预测,中国零售业发展到今天的全渠道营销,以互联网为依托,通过数字化实现了“人、货、场”的全面在线。零售产业链不断延伸,将生产、商品库存、会员服务等打通,将商品、订单、库存和会员数据进行统一管理。“如果说过去企业更多考虑的是如何更有效的将厂商生产出来的货物卖掉,现在考虑的可能是我需要生产什么样的商品?生产多少商品?”孙总在采访中提到,新零售模式下,原有的供应链为核心已经转变为商品为核心驱动,这就需要进行多维度、全链路经营数据跟踪,帮助商家进行经营数据分析与机会洞察,以便于从店铺扩张、产品定价、物流等方面实现线上线下相融合,实现真正意义上的数字化转型。而Aptos所提供的以“商品、客户、订单”为核心的端到端全业务链商品企划解决方案,正是国内零售企业所急需的优秀产品,这也是伯俊选择Aptos的首要原因。
合作的另一方面基于客户层面的考虑,伯俊和Aptos的客户群体有着很大程度的重合率。伯俊科技多年来一直致力于为零售行业用户设计定制化的数字解决方案,用专业与技术推动企业业务模式变革。目前已经拥有3000+各行业优质大中型企业用户,这些用户规模较大、理念较新,对新技术接受度强,信息化建设起步较早,急需先进的技术及解决方案,以支撑其数字化转型进程。而Aptos所提供的全套先进的产品解决方案及管理理念,能更好的满足这类企业发展现阶段的成长所需。所以说,对行业发展的深入理解,对用户需求的准确把握,以及良好的客户合作基础,是双方合作不可或缺的条件和坚实基柱。
Aptos亚太区生态合作&中国区负责人陈云女士也对双方合作发表了自己的看法:Aptos与伯俊的合作,首先是基于双方的信任及双方的投入。商品是品牌方最重要的一个堡垒,而伯俊科技具有前瞻性的意识到了这块市场的发展趋势及重要性,愿意在商品这个领域持续的投入热情与资源。不论是在营销、生态、市场、交付等各个层面,伯俊都在逐步的去搭建并完善,持续增强Aptos与伯俊的合作信心。
合作从产品角度上分析,两家公司产品的契合度非常高且是完整互补的。伯俊多年致力于零售行业的数字化管理服务,其前端的POS产品及后端的ERP系统能够采集到准确的商品数据,可以与Aptos前台展示层产品进行无缝链接,实现数据实时同步,有效提升用户商品管理能力并对其业务科学决策进行有效支持。针对中国市场的本地需求,由伯俊科技携手Aptos打造的MD零售大商品企划解决方案,致力于建设企业核心商品管理能力,从“战略计划”到“设计需求企划”,从“精准的门店与客群定位”到选品管理,最后到每一步的商品上市、配货、补货,以完整的端到端的管理理念传达了PDCA的核心理念。
陈云女士强调“之所以选择伯俊科技,除了市场理念的契合、产品的优势互补,更是看重其行业经验及影响力”。从Aptos的角度出发,要想融入中国市场,就必须深入透彻的研究中国新零售业务场景,理解用户需求,反哺并完善既有解决方案,提升软件设计的业务逻辑合理性,使其与客户业务更加完美契合。在这一过程中,Aptos非常庆幸找到伯俊这样具备丰富行业经验及客户基础的合作伙伴,在价格定位、行业差异分析、产品适配、目标客户界定等等各个层面,给与Aptos很大的帮助与支持,这些对解决方案的演进完善及中国市场发展都是弥足珍贵的。
提到对未来合作的展望,陈云女士提到,Aptos之前与伯俊科技的合作较多的是聚焦在鞋服领域,之后希望基于前期合作成果,继续拓展双方合作的广度与深度。从软件的应用、方案的交付、客户需求化定制等更多层面,尝试与伯俊展开全方位的合作,打造合作伙伴生态建设之标杆。在产品技术层面,Aptos会深入理解中国市场的需求,定制开发轻量化或中国版本的产品,制定更优惠的价格策略,并联合意大利专家团队为合作伙伴进行全方位的赋能,全力支持其类似伯俊这样的合作伙伴的业务发展。以更好的产品服务于中国市场的品牌用户,与合作伙伴一道,寻求更高用户价值和更完美的用户体验,打造新零售企业的数字化转型及快速发展之道。