上海医药(集团)有限公司信谊制药二厂是上海医药(集团)有限公司处方药事业部麾下的一个骨干企业。该企业是有着80余年历史的医药制剂生产厂,拥有产品品种及规格300多个。由于该企业生产品种繁多、工艺过程复杂、物流存储流转环节点多面广,管理难度很大。为此该企业在贯彻执行GMP和企业的运作管理方面一直在苦苦寻找着一条提高企业管理能级的新路,使之能在日益激烈的市场竞争中给企业创造一个良好的发展空间,得到可持续性的发展,铸就一个辉煌的明天。企业领导层专题研究了这个问题,最后一致认为必须实施ERP对企业进行全面的管理。鉴于目前国内外ERP的实施成功率比较低这样一个现状,该企业对ERP市场进行了深入细致的考察调研。经过比较和论证,决定选择上海网环科技信息有限公司作为其合作伙伴,为其日后ERP项目的成功实施打下了坚实的基础。
信谊二厂信息化小组在周伟晓总经理组织下,考察了兄弟企业的信息化经验。在认真分析了许多鲜活的ERP案例后,信谊二厂决定大胆采用上海网环信息科技有限公司(www.netorus.com)自主研发的"网环e药GMP/ERP V3.0"系统,事后信息化项目组主要负责人吴国新老师在选型的问题上总结了如下几点:
1.网环GMP/ERP系统的起点高。起点高,表现在:第一,网环ERP系统的平台本身建立在自主研发并于2001年8月在美国国家专利商标局USPTO注册的全球领先的电子商务软件平台上。目前在国内传统ERP厂商中拥有世界领先的国际专利的软件企业几乎没有,并且该专利技术已经在上海航天八院有成功应用的案例,并且证明该技术在Internet环境下具有相当的安全性和稳定性;第二,由于网环公司的投资方是全球知名的咨询服务企业—美国埃森哲,在网环GMP/ERP设计之初埃森哲就提供了全球十四家最大知名制药企业的ERP管理流程;第三,网环公司采用的编程技术是当前具有前瞻性成熟的C#.Net,该技术应用在药业国内目前是没有先例,这样纯粹B/S结构的ERP系统节省了大量的异地通讯投资费用,也适应了当前医药企业集团化的管理潮流。
2.网环公司拥有一支非常精干的咨询实施和研发队伍。网环公司的咨询实施队伍聘请了上海医药内资及外资制药界数十位资深的药业GMP专家,面对这么强大的咨询队伍,信谊二厂当然相当踏实,而且沟通也是相当顺畅,这在前期的选型过程中已经有了足够的相互了解;网环公司的研发队伍是一支非常精干的研究生队伍,而且大部分是海外留学归国学子,这些人接受了西方相当先进的技术潮流,领悟力高,理解力强,具有相当强的研发能力,这支队伍在国内涉足制药行业的软件企业实属罕见。
3.网环GMP/ERP系统性价比非常高。网环GMP/ERP系统的软件功能相当强大,整个系统涉及制药企业完整的产供销过程,涵盖GMP文档管理、工艺流程、生产计划、车间管理、物流管理、质量管理、销售管理、财务管理、权限管理、设备管理、人事管理等,而且操作界面相当友好新颖。价格更是一般国内传统ERP厂商价格的1/4—1/2,国外ERP厂商价格的1/8—1/20,面对这种价格无论是国内厂商还是国外厂商要实施整个完整功能的GMP/ERP系统都是望尘莫及。
4.网环公司特有的企业文化精神。网环公司的朝气蓬勃、追求专业、追求效率的企业文化精神,也是取胜的一个法宝。
现在网环GMP/ERP系统已在信谊二厂正常的运转中,与某些实施了ERP项目的医药企业相比该厂自上而下一致认为该系统使用方便,数据运算快捷可靠条理清晰,可大大提高生产经营管理和质量管理的效率。当然系统也有一个通过实践检验不断提高完善的问题。网环的这个计划、生产、质量一体化的GMP/ERP系统目前在国内医药生产企业ERP软件中尚属首创,现在网环ERP系统实现了零的突破。由于该系统采用了先进的操作设计平台,在修改更新的技术、更新成本等方面具有不可替代的优势,在适应客户需求的时效上会发挥更大的效率和效益。
吴国新,信谊二厂信息化最中坚的人物,从安徽黄山知青下乡,参军入伍,到上海医药工业销售公司的创办初始人之一,到上海黄河制药厂工人及信息部主管、再到目前的信谊二厂信息化项目实施经理,风雨飘渺三十多载,几多酸甜几多苦,这位高大的汉子心中始终承载着一个梦想——把ERP信息化搞上去。
就这样,承载着一个梦想带着一个问题,吴国新老师任劳任怨地扎深于信谊二厂的信息化,历时整整六个月,时至2004年9月10号ERP验收会议成功结束,这其中的酸甜苦辣又有谁知多少。
毕竟上天是公平的,有一份耕耘就有一份收获,取得的巨大成绩是有目共睹的:
第一、信谊二厂总经理周伟晓、办公室主任蔡高平以及每一个信谊二厂的一份子津津乐道的是——用最低的费用和较短的时间实现了信谊二厂零的突破、实现了上海医药集团零的突破、甚至实现了中国内资医药生产企业从所未有的成功。
第二、谊二厂总共有员工400多人,实现电脑化操作的人数为200多人,普及使用率达60%以上,"让每一个员工都会用这才叫真正的成功"。
第三、从6月的试验运行到9月的正式验收会议结束,共及时发现质量事故12起,更多的是通过信息化整改纠正了大量的质量管理漏洞和优化了质量管理流程。
第四、单批药品物料生产成本从最初的超出定额几千元迅速降到了目前的几十元,质量效益不可低估。
第五、物料采购成本大幅降低,物料采购质量同时达到了历史最好水平。
第六、企业生产效率呈现几十倍的能级跨越,使企业产量迅速成倍扩张。
还值得一提的是,实施期间,信谊制药二厂的ERP风声惊动了上海医药集团处方药事业部总裁陆培康,冒着酷暑在现场亲自指导ERP项目组要戒骄戒躁,把信谊制药二厂信息化项目搞好,树立集团信息化榜样。
虽然网环科技在国内制药行业信息化取得了零的突破,历史性的成绩,但同时也应该看到国内企业信息化水平相当薄弱,要真正帮助民族制药业在企业管理水平接轨国际、走向世界,恐怕仅仅强调当前取得的一点成绩而因此裹足不前,那是远远不够的。因此,网环科技适时认清了当前的形势,快马加鞭,鼓足干劲,争取以最快的速度、最短的时间、最好的质量,帮助民族制药业实现高起点的信息化和管理的现代化。