亚洲美食巨头香港美心集团选择Oracle Cloud更好地保障其关键业务应用程序的连续性。透过Oracle Cloud VMware Solution (OCVS)，美心集团可以快速，高效和安全的按需扩展其IT基础结构，且无提前资本支出要求，以满足不断变化的业务需求。美心可将数据在云端和本地快速简便地双向迁移，以最大程度的降低任何IT系统中断造成的对业务和客户的影响。集团还可利用新功能增强用于开发与测试的计算能力，提升效率。同时，也为顾客的在线订购，店内订购和送货上门服务提供了更多选择。
美心集团在中国内地、港澳地区、和其他亚洲地区经营1,800多家店面，拥有星巴克的特许经营权。旗下品牌美心月饼享誉全球。为应对业务扩张与新冠疫情，美心加快了其业务的数字转型，并希望利用云来增强其敏捷性和快速响应风险的能力。为了满足这一需求，并建立长期的合作关系，美心集团选择将Oracle Cloud VMware Solution纳入容灾（DR）架构，为部署于本地的 VMware虚拟架构进行全面保护，无论是在线还是使用中的数据库都可应用该功能。
香港美心集团高级信息技术总监马庆和表示：「从接到客户订单，到联系第三方进行配送，我们正处在一个数字环境中来运营每天的业务，客户要求也日益提高。现在，我们不仅是朝九晚十一点地工作，而是真正的一周二十四小时运转。因此我们无法承担业务中断的风险。而想要提升我们传统的基础架构，弹性且可扩展地访问近乎100%实时的数据，是成功的关键因素。借助VMware云端服务，我们现在可以为企业、员工和客户提供更好的服务。」
利用Oracle Cloud VMware Solution，美心集团可自动化灾难复原的工作流程，并搭建混合云模型，可譲美心集团在需求突增的情况下获得百分百的生产力支持。这样既保障了业务不中断运行，又可以最大限度减少死机对客户体验的影响。它还允许公司根据需要释放本地部署系统的空间，例如，在处理月度报告时，只要简单操作就可在几分钟内将工作负载迁至云端，并在需要时迁回。这项功能对应用开发和测试也有极大帮助。
作为专属的，可由客户自行管理的基于VMware的原生云环境，美心集团可使用熟悉的VMware工具，且无需改变VMware的使用版本或者重新设计应用结构，对整个云平台进行安全控制。同时，美心集团可在不修改VMware工作负载的情况下，将其来回迁移至Oracle云端，从而获得可伸缩性，灵活性，以实现高效运行和集中管理。
甲骨文公司副总裁暨香港及台湾区董事总经理卢伟权先生表示：「当下，近时获取数据对业务发展至关重要。为此甲骨文致力于提供广泛的先进技术，以帮助客户应对风险，实现业务连续性，OCVS就是一个完美的例子。它提供了一个混合云环境，可让企业快速且简便地将关键业务VMware工作负载从本地迁移至Oracle云端，无需任何更改。这不仅为客户提供了快速灵活地扩展能力，还有助于减少停机时间并提高服务水平。借助OCVS，美心能够快速轻松的利用附带的云端服务，例如高级分析，人工智能(AI)和机器学习（ML），这为其数字转型奠定了良好的基石。
