灾难除了给企业带来重大的经济损失外，甚至有可能动摇企业的生存基础。特别是对于银行业来说，业务数据的重要性不言而喻。如何确保业务数据的安全可靠、万无一失?中国农业银行山东省分行(以下简称山东农行)采用HP容灾备份解决方案，为数据中心建立起同城数据容灾备份中心，确保客户数据的万无一失。
建数据容灾备份中心，对客户高度负责
为了更有效地进行业务统一管理，提供以客户为中心的金融服务，及时响应客户需求，不断提升客户服务质量，不断改善业务运营效率，早在2001 年，山东农行已经成功地采用惠普方案，建立起省域数据中心，实现业务集中处理和存储。业务数据的大集中，意味着集中存储所有客户的客户信息(CIF)和帐户信息(CAF)。这是非常重要的信息，直接关系到银行永续性运营和客户资金财产安全。
有句古谚叫"别把所有鸡蛋都放在同一个蓝子里"。道理很简单，如果把所有鸡蛋都放在一个蓝子中，万一蓝子掉在地上了，会发生怎样的后果?山东农行在实现了全省业务数据大集中之后，所有业务数据高度集中，"鸡蛋"全部都放在了同一个蓝子里。那么，如何在充分享用业务数据大集中带来的各种优势的同时，有效化解"鸡蛋放在同一个蓝子"里所带来的风险?山东农行决定部署数据中心容灾备份系统，把同样的业务数据同时分装在相距一定距离的两个"蓝子"中。
在此之前，山东农行也采用多种方式对业务数据进行备份，包括采用磁带库进行异步备份、用一个相对较小的服务器对生产系统进行备份，等等。但是，由于异步备份与生产系统之间存在着时间差(备份间隔窗口时间)，一旦发生灾难性事件，极有可能使得最近发生变化的客户信息和客户账户信息容易因为某个突发事件而丢失，因此，山东农行希望拥有一个每时每刻都能够同步记录客户信息的备份系统，以便在生产系统发生异常时，能够不间断地保证业务运营的连续性。另一方面，根据中国农业银行信息化建设的整体部署，2005年前后中国农业银行将建立全国数据中心，实现全国业务的集中化处理。考虑到这一发展趋势以及IT架构的变化趋势，山东农行没有投巨资来建立业务连续性容灾系统，而是有的放矢地进行数据容灾备份，首先确保客户数据的安全性，提高业务系统的整体可用性。
山东农行科技处总工程师宋传杰说："建立数据容灾备份系统的意义主要有二，一是为了保证山东农行能够以更有效的手段来保证业务的正常运行–无论发生什么灾难和非灾难性的突发事件。第二，是对客户负责。银行离开了客户，也就失去其存在的意义了，可以说，银行可以不经营下去，但几千万客户在我们银行的资金财产安全必须得到充分的保障。我们必须对客户负责，这是一家银行的社会责任问题。因此，当时尽管我们也认识到农行全国数据中心很快就要建立，但我们分行的高级管理层仍然决定建立省级数据中心的容灾备份中心，在2002年，投资了当年IT全部预算的近三分之一来建立数据容灾备份中心。"
宋总工自豪地补充道："山东农行数据容灾备份中心是山东省内第一个金融数据容灾备份中心，也是农业银行全国范围内为数不多的数据容灾备份中心"。
部署同城数据容灾备份中心
经过全面的方案比较，山东农行最终选择了HP方案部署同城数据同步复制系统。山东农行数据同步复制系统的IT支持架构包括主备两个数据中心，其中生产数据中心包括ABIS系统(SuperDome主机和XP512存储系统)和CMS系统(SuperDome主机和XP512存储系统)。备份数据中心包括用于备份数据的SureStore XP512，主数据中心由光纤交换机，DWDM通过光纤线路将ABIS和CMS数据实时地备份到备份数据中心的SureStore XP512。
山东农行同城数据备份项目的目的是提高业务系统的整体可用性，在正常情况下，ABIS和CMS系统都在主数据中心运行，其相应的数据信息也保存在主数据中心的XP512上，这些重要的业务数据通过CA XP实时地拷贝到备份数据中心的XP512上。一旦主数据中心的存储设备或其它相关的连接设备发生故障，并导致业务应用无法正常访问主数据中心的数据时，业务主机可以通过DWDM链路直接访问备份数据中心的数据，从而保证了ABIS关键业务的连续运行。
除了上述的远程数据备份保护外，ABIS和CMS系统还有其它的数据保护方法，其中包括Business Copy XP 本地数据镜像保护，OmnibackII本地数据备份保护等，这些保护方法有效的结合在一起，保证了山东农行业务数据的高可用性，也确保了整个业务系统的高可用性。
在谈及为什么选择惠普方案部署山东农行同城数据备份中心时，宋总工说："与部署异步容灾系统相比，部署同步容灾系统在技术复杂度和实施复杂度上都要大得多，因此，技术厂商的服务支持能力、经验以及与所提供的产品与生产系统的集成能力至关重要。我们选择惠普的主要原因，一是由于我们整个生产中心的系统都采用惠普方案，选择惠普，项目的实施复杂度和实施风险比较低、也容易控制;二是非常看重惠普的整体实力以及过去与我们合作过程中积累的合作经验，这些经验无疑能够帮助我们在复杂系统的建设过程中少走弯路。三是双方之间的相互信任，我们在以往的合作过程中，亲身体验到惠普的强大实力，在双方各层面的交流过程中，建立起对惠普技术能力和未来发展的信任，相信惠普未来能够继续为山东农行的信息化建设提供更多有益的帮助。"
山东农行在2001年构建省级数据中心时，正是得到惠普公司的大力帮助，才能够实现用Unix平台构建省域数据中心，这与当时另外一家IT厂商推荐的专用方案相比，TCO仅仅为三分之一、实施周期也仅仅需要两个月时间。当然，山东农行数据中心从主机、存储、各种规模的服务器、带库全部采用惠普方案，此次容灾备份中心再次采用惠普方案，这种从单一厂商购买所有需要设备的方式其好处是显而易见的，不仅整体价格更优惠，而且集成的复杂度更低。
从技术方面上看，存储磁盘阵列的内部结构是影响整个容灾备份系统性能的主要指标，它的处理能力和每毫秒的数据吞吐能力是山东农行主要考核的指标。HP XP512具有可靠性高、存取速度快、可扩展性大，并且可以利用其独特的自运行软件功能实现实时的冗余和备份。
宋总工认为，一个企业在进行信息化建过程中，选择一个值得信任、能够帮助企业解决问题的技术供应商，并与他们形成真正的技术合作伙伴关系是非常重要的。因为信息技术在快速发展，企业的应用需求也在不断提升，企业的信息化建设需要与时俱进，通过与一家实力雄厚的技术厂商结成伙伴，可以在企业的信息化建设不断发展过程中获得更多具有战略发展意义的帮助。
为业务运行提供坚实基础平台
山东农行数据容灾备份系统自2002年11月成功部署以来，一直都在平稳地运行，没有对生产系统产生任何影响。在谈及该系统对保障山东农行的业务运行和系统管理等方面有哪些切身体会时，宋总工说："没有体会"!。事实上，这是对惠普方案的充分肯定。事实上，对容灾备份系统的运行情况没有任何体会，正是由惠普方案部署的山东农行数据中心始终都在正常运行、容灾备份系统没有对生产系统的业务处理能力产生任何影响的真实写照。
山东农行数据容灾备份系统的实施，从根本上保证了整个业务系统的连续不断地运行，实现了365′24的高可用性，这也是银行业务所要求的。而且系统管理人员不必像以前那样承受巨大的压力，整个系统虽然采用多种设备，但不论是主机系统、存储设备还是光纤交换机，都能够通过一台工作站来进行集中的管理和监控，从根本上把系统管理人员从繁重的系统管理中解放出来。它的成功建立，为山东农行实现无忧备份和保证业务的正常运行提供了坚实的基础平台。
