日前,麦凯乐哈尔滨总店成功导入了NEC公司的名为PanelDirector的多媒体综合信息发布系统,现已开始正式运行。该解决方案取代了商品广告画、广告灯箱等原有的广告宣传方式,完全由系统进行信息化管理和发布,保证了多媒体信息数据的时效性多样性,提高了广告发布效率,降低了成本,增加了顾客关注度。
麦凯乐集团,是由日本麦凯乐株式会社和东北最大的商业企业集团大连商场股份有限公司合资兴建的超大型合资商业零售企业。以 "东北区高档百货旗舰店"为市场定位,大商集团在冰城哈尔滨建成集国际一流名品、大型超市、休闲娱乐、餐饮酒店于一体的现代化高档百货店–麦凯乐哈尔滨总店。
麦凯乐哈尔滨总店2008年12月3日开始试营业,2009年9月正式开业,从筹备期到正式开业,一直在力求全方位展现其高端的现代化品质。为了更加全面立体地展现商场形象,提高顾客的关注度,同时为了解决商场客户信息的采集、共享,提高服务水平,麦凯乐哈尔滨总店计划导入多媒体综合信息发布系统,在参与投标的诸多同类产品中,最终选择了大连恒业信息科技有限公司提案的NEC的 PanelDirector多媒体综合信息发布解决方案,并成功导入正式运行。
在麦凯乐哈尔滨总店里,设置在店面人流集中处的多台显示屏终端利用 PanelDirector解决方案实时播放麦凯乐企业广告,发布促销信息以及店内活动通知等,吸引了更多的顾客,增加了顾客关注度。另外,NEC的 PanelDirector解决方案集成并扩展了触摸屏查询系统及VIP会员管理系统,为顾客提供了自助查询服务,顾客可以在PanelDirector 的触摸屏上自助查询会员信息,使商场服务更加贴心,并进一步提升了商场在顾客心目中的形象。
PanelDirector系统整体具有灵活高效的特点,系统易于维护,故障风险低。由于大连恒业信息和NEC为用户提供了精益求精的产品和优良细致周到的服务,麦凯乐感到非常满意。
通过1年多的系统运行,双方建立了良好的互动关系,麦凯乐集团和NEC信息系统(中国)有限公司以及大连恒业信息科技有限公司将在更广泛的领域进行合作。
据悉,PanelDirector解决方案中还包含了信息发布效果测定分析的内容,这是一套通过在信息发布系统中设置摄像机,并对摄像机捕捉到的信息关注人群的面部特征,进行性别,年龄的推断,同时综合其与信息发布终端间的距离,在信息发布终端前停留的时间来进行信息发布效果分析的系统。这套系统通过对推断结果数据进行有效分析,可以得出用来衡量受众对所播放信息的关注程度的各种指标,为媒体运营商提供营销数据,也为广告商提供了广告发布的效果数据。这是一项基于先进的生物识别和广告效果测量,数据分析的技术,由NEC公司在全球范围内首创,适用于多行业,多领域的应用系统,可广泛应用于百货商场,购物中心、银行、机场、学校、图书馆、娱乐场所等客流量较大的场所。NEC信息系统(中国)有限公司可以根据国内客户的实际需求,进行客户个性化定制,包括以SaaS的方式提供服务等。
在刚刚结束的中国信息化推进联盟和中国电子信息产业发展研究院主办的2009年度中国IT用户年会上,PanelDirector被评选为了"2009年度中国通用行业优秀解决方案"。