疫情的催化,着实让协同办公产品火了一把。一时间,无论是传统厂商、互联网巨头、创业型公司纷纷挤入这个赛道,创造了前所未有的繁荣景象。
而当大潮逐渐褪去,市场回归以客户为中心的良性发展区间,那么究竟谁在裸泳,谁具备绝对的产品实力,将一目了然。
作为老牌综合办公领域的提供商,慧点科技耕耘二十余载,将过往积累、前沿技术、最佳实践相结合,打造了全新的 WE.Office 协同办公平台V8 产品。
那么,这款产品将如何诠释慧点科技的创新发展路径?如何帮助企业突破创新,实现从智变到创变的跨越?让我们一探究竟。
高度站位协同办公市场,以核心定位力求创新
作为全新升级的产品家族,慧点科技旗下的WE.Office 协同办公平台V8基于数智化的技术底座构建了丰富的应用,并实现了多项能力的创新和提升。
首先,从智能化的角度来说,最大的变化无疑是引入了CUBE人工智能引擎,支撑综合办公智能化场景的落地,如智能文本分析等。
慧点科技信创OA产品中心杨斌说:“公文管理作为典型的业务场景,对文件质量要求较高。通过智能核稿,可以实现面向公文16项检查点的自动化检查和修正,并对问题进行质量评价。这样做可以方便各个部门自查公文质量的不足,以便及时改进。”
同时,智能化还体现在知识图谱技术的应用上。通过将孤立的文件连接起来,形成智能化的神经网络,可以让员工在查看文件之余,检索到相关的督办事情、领导批示等。
其次,从技术平台的角度来说,慧点科技对底层技术架构进行了一系列的能力创新,如在微服务架构的基础上,对前后端进行解耦,实现了前后端分离的技术框架。这样一来,前端将更加注重应用体验,后端则更加注重产品逻辑与性能,从而打造效率更高的技术平台。
此外,随着信创领域的生态繁荣发展,综合办公相关产品越来越多,慧点科技的WE.Office 协同办公平台V8面向X86架构对信创环境进行了大量的适配和优化,在性能方面调优。
第三,从应用的角度来说,WE.Office 协同办公平台V8在原有公文、会议、督办、综合办公等基础模块上,扩展了丰富的应用组件,如资产管理、人事管理、党建管理,并且对核心产品进行了改造。
对于To B企业而言,始终要毫不动摇地相信用户的感受,力求创新,做到更好。可以这样说,全新升级后的WE.Office 协同办公平台V8在功能上将比原来更加丰富,操作上更加智能和简化,在无感知的情况下让用户实现便捷、智能化的业务管理。
然而,企业的竞争,本质上更是定位之争。面对国内已超过440亿规模的协同办公市场,慧点科技基于中国电科整体打造的WE数字化工作环境品牌,在协同办公领域,以“全面赋能、乐享协作、工作环境、生态共赢”为核心定位,让WE.Office 协同办公平台V8拥有了灵魂。
首先,基于数智化技术,新产品可为组织的管理全面赋能,落实管理目标。例如通过将制度条款、数字化考核等节点嵌入到业务流程中,帮助企业提升管理效能。
其次,新品不仅是一个自动化、流程化的业务平台,更是一整套的数字化工作环境。结合用户对于简单管理、便捷操作的诉求,WE.Office 协同办公平台V8倡导多终端融合一体化的产品理念,无论是PC、手机端或Pad端,都可以通过一体化的办公平台进行相关事项的办理。
第三,慧点科技十分注重产品创新,通过技术架构的升级迭代,以及微服务的应用,拓展产品的灵活性和高扩展性。
值得注意的是,在产品底层能力的构建上,慧点科技积极与国内一流院校合作,将哈工大在NLP自然语义分析处理领域的研究成果融入于业务场景中,实现智能核稿、知识图谱、智能问答等场景,使系统变得更加智能、简洁。
第四,大力推进生态建设是慧点科技又一大竞争优势。作为面向信创生态环境的应用平台,WE.Office协同办公平台V8完成了从底层芯片到终端应用的大量适配和优化,以响应企业在信创领域的布局。
除上述优势之外,投身于综合办公领域20余载,慧点科技对管理闭环的深入理解也融入到产品中,力求每一个模块都实现业务的完整闭环。
比如会议管理,在传统会议室线上预定的基础上,打造了以会前、会中、会后为核心的完整管理过程。再如督办管理,实现了事项的起草、分解、任务的落实、反馈、提醒、评价的全生命周期管理。
而除了每个业务系统是闭环一体化的,在系统与系统之间也实现了天然的连接。比如将行文中的领导批示、会议的决议纳入到督办事项进行持续跟踪;针对于公文的请示,也可以纳入到会议的议题材料,以此打造完整的场景化闭环。
两大杀手锏
让传统企业充分享有技术带来的红利,是WE.Office 协同办公平台V8的必经之路,也让慧点科技打造了两大“杀手锏”——管理中台和低代码开发平台。
面向企业各职能部门的管理诉求,慧点科技将综合办公系统定位于管理中台,并基于全新WEP平台支持企业快速构建数字化管理中台。
而依托于中台的一些通用能力,如底层的搜索能力、智能化的计算能力、流程能力、报表能力,帮助企业快速构建前台业务应用。
杨斌表示,慧点科技最大的优势来源于这些年积累了大量的业务组件。他们将这些应用的组件和平台的底层能力结合起来,帮助企业快速拼装面向自身业务特点的前端应用。
爆火的低代码、零代码平台,破局了应用开发的难题,让厂商可以轻松应对客户的个性化需求。在新产品家族中,WE.Builder低代码建模引擎显得格外亮眼。
作为一体化的建模引擎,它可以帮助企业应用建模、表单建模、流程建模,以及列表及权限设置,快速实现应用搭建。而且,针对于不同类型的终端,企业只需要在PC端创建应用后,系统就可以自动渲染形成移动端代码,大大节约了开发成本,提升了开发效率。
而与传统低代码开发工具不同,此次慧点科技将零代码的引擎和高代码的扩展解耦,对开发业务的场景进行了细分,面向不同的对象提供专属的开发产品。
对于普通的业务人员来说,借助零代码建模工具,通过简单易操作的界面引擎,就可以在不懂任何开发的前提下完成应用的搭建。
而对于具备开发基础的专业人员来说,慧点科技提供了一套前端分离的快速开发框架,封装了大量的服务接口、组件和一系列代码生成器,让他们能够灵活地定制开发,释放其在开发方面的潜力。
以客户口碑夯实价值创造
如此突出的能力,让WE.Office 协同办公平台得到了市场的验证,让慧点科技的产品和服务赢得了客户的口碑。
2019年,借助于WE.Office 协同办公平台,慧点科技为中国电科集团构建了WE数字化工作平台,驱动企业从技术和管理两个维度实现创新变革。
在业务创新方面,结合中国电科集团复杂的管理特点,平台应用和流程较多的现状,慧点科技采用了“一网通办”的产品理念,实现了业务事项端到端的流程打通。
对于终端用户来说,只需要通过一个入口就可以完成事项的办理。而这样的创新举措也得到了国资委等管理部门的认可,将这个项目列入到央企信息化的最佳实践名录中。
在技术创新方面,中国电科集团是国内央企中最早开始大规模进行国产化环境平台搭建的企业。无论是从底层的服务器、数据库、中间件,到面向终端的应用,中国电科全部采用了慧点科技基于信创的开发环境,助推国产化数字化平台的建设。
激发数字经济活力
数字经济时代,随着国家加大信创产业发展力度,以及企业数字化转型进入深水区,慧点科技以新的产品策略承接产业发展和企业创新的需求,在服务侧力求打造“快速响应”的服务理念。
结合企业在数字化转型和服务模式升级过程中遭遇的痛点,慧点科技正积极优化面向敏捷交付模式下的服务体系建设。通过打造服务过程的方法论、开发管理平台以及自动化测试工具、交互运维产品等,以实现从传统服务模式向敏捷交付模式转型,最终普惠企业高质量发展,促进产业数字化变革,为中国经济的数字活力提供新动能!