RPA在银行、证券、制造等多个行业得到越来越多的应用，机器人的使用少，则数十台，多的则能达到数万台，为企业的管理效率提升带来积极作用，成为当前的热门赛道，投资机构和市场研究机构都对其发展前景表示乐观，中国市场也在持续增长。UiPath大中华区总裁吴威表示，关注RPA领域的用户层级也从之前较多的个人喜好，逐渐升级为部门及部门经理，如今，越来越多的CXO开始关注。当然，这也意味着市场竞争的加剧。吴威表示，良性的竞争能更加促进行业的未来发展。
RPA也带来大量的管理问题。机器人分为有人值守或无人值守，还有混合型，UiPath的产品为RPA管理带来高效、安全、全面的手段，例如，一键自动升级RPA和桌面，为RPA提供自我修复的能力，给管理带来很大的弹性和方便……
UiPath的产品分成云端版本、社区版本、预览版本和真正交付给客户使用的正式版本。云端版本每两周迭代一次，社区版和预览版每月发布一次，正式版本每年4月和10月各发布一次，为客户提供三年的支持。
日前，UiPath面向用户和合作伙伴举办线上发布活动，介绍了UiPath应对RPA行业变化采取的举措及产品又一次升级后的重要更新。此次发布的UiPath 2021.10新版本，发挥了自动化在企业中的关键作用，通过引入UiPath集成服务，可加快自动化的开发和应用，引领云原生的自动化体验，100多项功能优化的发布，标志着UiPath迄今为止最大的一次产品迭代，集全球化的产品团队之间的合作、智慧之大成，堪称目前全球最先进的自动化平台，成为未来自动化的稳固基础。
三大增强功能，增强中国特色
UiPath此次升级，在推出中文语言包、支持中文的2019.4版本上完善了中文语言的功能，更加有利于国内市场的推广。此前该语言包已经支持日文、德文、英文、俄文。UiPath中国区全球服务总监陈磊表示，UiPath2021.10版本还有三大显著增强功能。
一是新增了自动化套件，特别提供在Linux环境下的部署，满足了众多客户群体的需求；Linux环境的所有应用，包含在Linux Docker里。这个套件里面容纳了所有可在云端部署的产品，通过一个界面就可以选择自己所需的产品。
二是本地化部署。云端应用优势很多，但关键的要求之一就是连接互联网，而连接互联网，就意味着更多的合规要求。本地化部署避免了这样的局限性。以扫描文档（OCR）为例，OCR识别图文对GPU要求很高，云端部署的模式，需要功能强大的GPU服务器端运行，而在本地，因为国内多数客户的机器人系统就部署在内网，信息数据的处理以及传输就变得更快捷更安全。
三是强大的集成能力。在推出Integration Service之前，UiPath通过RPA访问用户的操作界面的方式就已经可以跟国内很多的钉钉、微信、飞书、WPS等具备本地市场特色的办公应用或者BPM集成，与SAP、Oracle等套件的集成功能也已经实现。借助新的Integration Service，在制定流程的时候，用户可以在经身份认证后从机器人端主动访问第三方的服务器端，并通过在第三方软件的系统中植入大量的触发器应对对方系统发生的任何变化，比如说订单有更新，所有其他相关的系统的每个订单都会相应更新，从而加速自动化的开发和应用。
UiPath于今年4月在纽交所成功上市，对UiPath持续更新功能，提升市场服务、增强产品的竞争能力，发挥了很大的作用；与此同时，UiPath也加大了对中国市场的投入，特别是在“客户成功经理”这一岗位上。
双轮驱动的UiPath
如果一家企业拥有如下四个特征：一支机器人队伍、人手一个机器人，做平民化的开发，在工作的方方面面应用人工智能，那么，它就是UiPath眼中的“全面自动化企业”。
这也是UiPath的自动化平台与其它RPA平台相比最大的区别，后者大部分产品只有单轮驱动，这意味着开发工作是由专业的IT团队或者外包团队完成。双轮驱动的UiPath，将部分开发工作由普通开发者基于简单易用的工具来完成。当然，为了保证其质量标准化创建的能力，卓越中心将完成代码的审阅和提升。
而在任何一个环节，UiPath的自动化平台上都有一个或者多个产品来提供支撑，包括人工智能生态的建设方面。仅以开发平台为例，除了为专业开发者和测试人员设计了最先进、具有高级功能，可构建复杂自动化流程的Studio Pro和Studio高中级版本外，还为初级开发者提供了界面友好、简单易用、通用集成和预设模板的低代码开发平台StudioX。
“UiPath的自动化平台，正是为了打造并赋能这样的企业而生。”陈磊表示。
展望RPA六大技术趋势
UiPath在2021年再入选“Gartner机器人流程自动化魔力象限的领导者”。这是UiPath连续第三年在执行能力上排名第一，体现了UiPath的市场生存能力、相关性、增长、收入以及如何在流动市场中为RPA产品设定愿景等方面展示出的更高水平；因不遗余力地满足客户的需求，并不断提升透明性和创新文化，以及入门成本低、合作伙伴渠道组织良好、整体产品稳定性和高安全性，UiPath也被Forrester Wave评为领导者，在所有参评产品中评分最高，在策略和市场占有率方面得分领先。
谈到未来RPA技术趋势，陈磊表示，有六个方面值得关注：一是功能的增强，比如从原来只能云端的应用现在变成本地交付；二叫强治理，当机器人流程变多了以后可能会造成混乱，运维也不稳定，所以治理增强将会成为进一步提升的动力，三是跟越来越多的人工智能技术的结合，四是越来越频繁、越来越便捷的人机交互的方式，五是低代码的平民化更加广泛，零代码开发将成追求目标，六是一人一机，每人配备一个助手。
