IT用户的选择:降低ROI 快速实现高效企业

在过去的几周中,戴尔的各个部门都是喜报频传,多款产品与案例获得了国内众多媒体以及调研机构颁发的年度奖项,为09年的工作画上了完美的句号。本周,戴尔的笔记本与商用台式电脑在权威媒体CIO Insight/信息方略的"2009中国IT供应商价值调研"中再次名列前茅,获得了由该媒体颁发的"2009年度最佳IT供应商奖"的称号。

根据CIO Insight/信息方略提供的资料,本次的调研对象是企业、政府中从事信息化主要工作的CIO,以及同级别的信息技术主管,行业覆盖了制造、金融、医疗、能源以及政府,调查过程由中国CIO调研中心执行,共发送280份问卷,回收150份,其中有效调研问卷为100份。

在IT供应商方面,此次调研将IT软硬件以及服务厂商划分为11个领域,通过五个相对独立的选项对厂商进行分值评定,分别是"价值:满足用户需求的水平";"ROI:ROI的满意度";"服务:供应商服务水平";"品牌:继续选用该品牌的可能性"以及"开放:该品牌可扩展性"。参与调研的CIO与信息主管根据自身的经验,对每一类IT产品线的每一类选项进行打分,进而得出供应商在每一个细分领域的综合得分。

在"笔记本电脑"的调研环节中,戴尔在"满足用户需求水平"和"继续选用该品牌可能性"两项评分中均获得了所有品牌第二名的好成绩,这得益于戴尔在过去一年中推出的多款适用于大中型企业的Latitude E新产品,例如专门为教育行业量身定做的Dell Latitude 2100。在CIO Insight/信息方略关于此次调研的报道中,编辑对戴尔笔记本给出了如下的评论:"戴尔在企业市场,不仅仅提供了相应的移动计算产品,同时其利用多年与企业客户沟通所积累的经验,还为客户提供了众多基于这些移动计算平台的、具有附加价值的解决方案。针对金融、电信、制造等行业用户的需求,戴尔也适时地推出了各种新产品和新技术。"

相对笔记本电脑,调研在"商用台式电脑"的部分有不同的发现,国内企业用户从行业特殊性以及安全性等角度考虑,需要IT供应商能够提供相应的解决方案,而戴尔在品牌扩展性方面的高得分恰好证明了这一点。另外在高端桌面计算方面,设计、石油勘探等专业领域的用户对于图形处理、浮点运算、安全性、稳定性的要求都在不断提升,需要PC工作站供应商在"I/O处理速度、浮点计算、系统整体稳定性"等层面下足功夫。正是这些高性能、高标准的要求,使得工作站产品成为桌面计算平台的高端产品。戴尔在09年中推出的一系列Precision工作站新品,正是为满足特定用户需求,将应对复杂应用程序的性能提升到了极致。

用户的选择永远是对戴尔最好的鼓励,我们很高兴戴尔的笔记本和台式机成为众多CIO工作中的得力助手,不断帮助企业提升IT效率。新的一年将充满新的挑战,戴尔将通过"升级更新、重新部署和推陈出新"的R3客户端解决方案帮助企业激发工作效率,全面降低维护成本并改善ROI,随着跨入新十年的步伐快速实现高效企业。