在中国数据与存储峰会上“数据中台论坛”上,来自阿里、网易和云徙科技的专家结合数据中台市场和产品技术应用现状进行了深入讲解,但是尽管如此,还是需要一个结论:数据中台如何才能够发挥更大的作用?数据中台市场应用的突破口在哪里?
答案很多。
最简单的逻辑是:发现问题,然后解决问题。
数据中台市场面临的问题有很多:诸如数据中台定义不统一,数据中台存在很多种解析,且彼此之间差异很大,从而阻碍了数据中台概念的推广和传播;再例如:数据中台分类混乱,数据中台、业务中台、场景中台、企业中台等概念纠缠在一起,用户不知道如何选择?供应商不知道如何定位,找到细分市场。此外,用户定位不准确、在企业数字化转型中的定位不清楚等等,都是数据中台市场的问题之所在?
解决这样的问题,谈何容易?
其实就像中国人学习英语一样,大多数人学习英语的目的首先应该是和外国人交流,但是我们的教学更多侧重的是语法、句型研究,追求的准确的含义和表达。其实,不仅仅是英语,语文也是如此,我们已经不知道应该如何学习了。
其实,数据中台也是如此。
问题其实很简单,就是站在用户的角度来思考:首先,大家都知道中台建设是一个长期的过程,需要从公司高层到执行部门,到业务部门要有中台战略的决心,要做好数据中台中的数据资产运营,才能有效发挥数据中台的价值,并且价值会随着数据资产越用发挥越大,那么,如何借助数据中台带来收益?
本着这样的思考,作为“数据中台论坛”的主办方,百易存储研究院也和论坛出品人云徙科技战略市场中心赵静进行了研讨和交流,希望能够得出一个适合的结论。
从云徙科技现有的经验来看,目前数据中台应用比较好的还是“泛消费”领域的用户。
“泛消费”最为典型的当属零售行业用户,不论是电商、连锁都属于这个范畴。他们有一个共同的特征:就是能够透过互联网服务最终用户,已经与最终用户建立了链接。
商品推荐、猜你喜欢、加购推荐、商品排序等创新业务的应用,已经给用户带来了收益和价值。
这些创新应用更多集中体现在电商,但是对于传统行业来说,如连锁、金融、地产、汽车、烟草等传统行业来说,怎么样导入业务呢?与电商相比,传统行业用户没有这样一个集中的互联网门户,简单说,商业模式不一样,相比更加传统。
那么对于传统行业而言,数据中台就没有用武之地呢?
从百易存储研究院的思考来看,答案是否定的。数据中台技术是没有“国界”的,但是侧重点,或者说突破口应该有所不同。
从云徙科技的现有实践看,消费者运营应该是一个突破口。
无论对于金融、地产、汽车、连锁用户而言,会员都是一个突破口,要知道自己的产品卖给了谁,有什么需求和反馈?没有这样的基础,所谓精准营销从何说起呢?
对于行业用户来说,需要准备好数据,不论数据是来自云、互联网,还是传统的渠道,数据才是运营的基础。
准备好数据,这恰恰是数据中台的能力和使命,这也是数据中台技术的意义所在。
既然如此,就从会员开始!
为什么不呢?
勿以善小而不为,任何技术和业务的结合,都需要这样一个出发点。
(百易存储研究院出品, 希望更多的参与和交流,共勉!) )