春节前的最后一周，当大部分人都开启春节假期模式时，奥林巴斯（北京）销售服务有限公司向火绒安全发来了感谢信。信中，奥林巴斯公司向火绒安全表达了诚挚的谢意，称其在上海病毒事件应急响应项目中“不惧困难、提出有效的技术解决方案并全程配合完成任务，始终保持严谨务实的工作态度，充分体现贵司攻坚克难、团结协作的精神”。
奥林巴斯是谁？
奥林巴斯成立于1919年，是日本乃至世界精密、光学技术的代表企业之一。奥林巴斯集团在显微镜、医疗仪器、传统相机、数码相机、打印机等图像解决方案产品以及高科技生命工程学等领域均取得了辉煌的成绩。奥林巴斯的内窥镜深得医学界的信赖，在全世界拥有百分之八十的市场份额。
2021年底，奥林巴斯上海分部遭遇了病毒入侵，企业运营面临安全风险。面对如此危机事件，火绒安全应急响应服务团队与合作伙伴上海泯然信息科技有限公司充分配合，组成应急响应服务小组，共同为奥林巴斯提供专业的技术支持与解决方案。双方第一时间制定了安全排查方案，通过技术对可疑信息进行分析、溯源，最终捕获入侵病毒，帮助奥林巴斯上海分部恢复至安全状态，保障企业业务的安全运行。作为合作伙伴的上海泯然信息科技有限公司也对火绒安全的技术支持表达了认可和感谢。
此次危机事件能够快速解决，得益于火绒安全专业的急响应服务团队以及完善的服务流程。火绒安全应急响应服务团队具备多年终端安全领域工作经验，对各种类型的病毒、攻击都能迅速捕捉，快速解决，将损失减小到最低。同时，为了更好地服务用户，火绒安全建立了完整的应急响应服务体系，保证对企业用户提供专业、高效、全周期的响应服务。
这次危机事件也是火绒安全与代理合作方的一次紧密联动，上海泯然信息科技有限公司是火绒安全的高级合作伙伴，双方共同开发市场客户，火绒安全为合作伙伴提供培训指导，面对突发情况也不遗余力地提供技术支持，共同为客户提供安全服务。
在终端安全领域，火绒安全一直以来秉承着“情报驱动安全”的理念，凭借自主研发的反病毒引擎，帮助用户解决病毒、木马、流氓软件、恶意网站、黑客侵害等安全问题。截至目前，火绒安全的产品受到了超万家企业用户的认可，与上千家渠道伙伴达成了友好合作关系。未来，火绒安全将继续发扬不惧困难、攻坚克难的精神，持续为用户提供优质、便捷的安全服务。
