观众手持票据,将二维码对准闸机验票口、或是对准工作人员手中的PDA移动智能机器,刷一下,1.5秒后就即可验证通过……2月20日,北京2022年冬奥会顺利闭幕,除了精彩的比赛外,奥运会票务数字化运营,也吸引了人们的目光。
闭幕式前夕,负责奥运会票务事务的国际奥委会电视转播和市场开发部部长提莫·鲁梅在接受媒体采访时表示,“北京冬奥会票务系统是奥运历史上首个数字化票务系统,数字化技术帮助冬奥会实现了数字驱动下的高效、敏捷、智能的运营管理,这是中国技术助力奥运盛会实现高数字化质量发展的重要体现”。
服务效率提升5倍!奥运历史上首个数字化票务系统
过去,大型会场、旅游景区使用的是传统的票务管理方式,人工售票,人工检票,操作工作量大且繁琐,耗时长,人为因素还导致逃票或假票冒充等情况时有发生。对于大型展会或人流量大的旅游景点而言,由于参观人数众多,后期如要进行票据核对和人流统计,使用传统的验票方式,无疑会增加工作量和增加管理难度。
现在,随着信息技术的不断发展,计算机网络、信息加密、识别技术以及通信技术已经陆续应用到门票管理系统中来。不少大型会议及会展活动采用了先进的门票检票系统,形成门票数据网络化、管理信息化的高科技管理体制,更加方便快捷,同时,对提高大型会展等活动的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效益。
在刚刚结束的2022年北京冬奥会上,主办方同样使用了数字票务系统来提高票务服务效率,通过票务数字化运营,服务效率较传统票务系统提升5倍。
这也是奥运历史上首个数字化票务系统。
作为国际奥委会官方票务系统合作伙伴、北京2022年冬奥会官方票务服务合作伙伴,大麦网负责北京冬奥会13个场馆、2个仪式活动、232场赛事的票务数字化运营。大麦冬奥智慧票务项目产技负责人陈茂强对媒体表示,数字化的核心是让信息处理速度更快,让信息展示方式更智能。
他特别提到,大麦网在传统服务基础上,进一步升级了终端硬件,推出了可抵抗零下40℃低温且具备12小时以上全赛时周期不停机运行能力的冬奥智能核验设备,保证观众1.5秒即可通过票务核验,快速、安全入场观赛。
接下来,数字化票务系统还将被运用到2022杭州亚运会、CBA等大型赛事上,未来,在数字经济时代,数字技术将覆盖更多赛事,助推各类大型赛事服务及体育公共服务不断迭代、升级。
PDA检票更灵活、更便携
在北京冬奥会数字化票务系统“1.5秒快速验票通过”这件让人瞩目的事情上,人们会发现,不惧严寒的智能核验设备是其中的关键。其中,除了安装固定的闸机外,PDA检票也大规模投入使用。
PDA验票的灵活性、便携性,是整个数字化票务系统运作中,不可或缺的部分。
很明显,与传统的验票方式相比,使用PDA更具有便携性与灵活性,对于不方便设立闸机,以及因人员激增,新增的临时检票点,使用PDA检票,无需额外搭建与布置网络,一人一PDA即可开始检票。
通过PDA扫描进行高效、高速的检票操作,检票信息实时记录,确保人流量和票据的精确采集,大大减少了差错和提高了工作效率。
同时,PDA检票多重核验更安全,可扫码检票,识读RFID标签检票,防止伪造,可以识读人员身份证件,确保了人票合一。
信息化时代,数字化票务系统运用至各行各业
当下,数字化票务系统正在各行各业中被充分使用。主要原因是,与传统的验票方式相比,数字化票务系统优势十分明显:更高效,即使是人流量较大时,也可以让人们快速验票,提高服务效率;更准确,通过信息联网,提高了财务对账的准确性,对人流量等信息统筹起到很好的作用;减少人力成本,减少工作人员工作量,只需要对着机器刷一下,即可快速验票;同时,一人一票,实名验证,还能解决偷票、漏票、倒票等问题;人证合一,甚至能为打击抓捕犯罪分子提供支持。
而值得注意的是,在2022年北京冬奥会上,为大麦数字化票务方案提供硬件支持的,正是PDA制造、研发商iData。
事实上,除了大型展会外,iData研发的PDA终端机器,早已经被运用至娱乐、旅游、出行等方方面面!
在2018年的杭州·云栖大会上,iData作为大会指定品牌终端,为进场观众提供检票服务,保障了观众入场秩序,缩短了观众进场时间。
在深圳宝安机场,iData的PDA终端机器为T3航站楼VIP通道提供快速安检验票服务。
在旅游景区,导游还可以使用PDA终端查询游览线路。云南昆明西山风景区的导游,可以在带领游客游览时通过iData终端实时查询游览线路和景点讲解要点。
在数字化时代,数字化的高效性和安全性正在替代传统的生活工作方式,在数据网络化、管理信息化的高科技管理体制下,人们的生活将变得更加便利。
一机在手,一切尽在掌握!