IDC认为，2020年的中国数字政府市场主要特点表现为新冠疫情推动技术应用深化，业务与技术的结合愈发明显；数据与系统互联互通成为建设重点，市场竞争更为激烈；机构改革红利依然存在，市场空间有望进一步打开。
2020 年，数字政府 IT 解决方案市场总量为 149.32 亿元人民币，同比增长 13.8%，增速相对放缓。新冠疫情是市场增速放缓的主要原因，一方面由于经济活动停摆对政府财政收入造成冲击，财政收支矛盾显化，导致政府部门的信息化投入收到一定程度的挤压， 增量项目面临延期建设的压力；另一方面由于人员流动受限导致大量项目停工，存量项目面临建设停滞和回款逾期的风险，对企业经营造成一定的负面影响。
重点垂直行业市场份额情况：
法院与检察院行业前六大IT解决方案提供商：
华宇软件（35.6%）、科大讯飞（8.8%）、通达海（7.1%）、北明软件（6.0%）、金桥信息（5.1%）
财政行业前五大IT解决方案提供商：
太极华青（12.8%）、博思软件（11.8%）、久其软件（7.5%）、中科江南（5.3%）、用友（5.2%）
税务行业前五大IT解决方案提供商：
税友软件（19.1%）、中国软件（13.6%）、神州信息（12.3%）、航天信息（4.8%）、金财互联（3.6%）
人社行业前五大IT解决方案提供商：
久远银海（13.2%）、东软（12.0%）、万达信息（9.2%）、易联众（7.0%）、浙大网新（5.5%）
市场监管行业前四大IT解决方案提供商：
万达信息（16.5%）、华宇软件（13.9%）、拓普丰联（11.7%）、中国软件（10.9%）
IDC 中国政府行业分析师贾云轩表示：“ 2020 年初的新冠疫情给政府财政收支造成不小的压力， 财政强调过“紧日子” 给整体市场带来了一定的负面影响。但与此同时， 基于部门信息系统、 政务服务平台、 大数据平台、 健康码、行程码等信息化手段极大助力了常态化精准防疫工作的开展，经过疫情洗礼的政府部门充分认识到数字政府建设的重要性。随着疫情得到有效控制，财政收支矛盾状况得到缓解，数字政府 IT 解决方案市场无疑会释出更大的成长空间。”
【来源：IDC】
