SAS日前宣布,SAS ® 营销自动化(SAS ® Marketing Automation)荣获科技营销公司(Technology Marketing Corporation)的《客户互动方案》(Customer Interaction Solutions)杂志颁发的2009年CRM卓越大奖。
CRM卓越奖的获得者必须以实际行动证明自己的产品能够切实改善客户的业务。CRM卓越奖获得者因其产品或服务能力能够对客户关系进行扩展,使之覆盖整个企业和客户整个生命周期而获选。
“这是SAS连续第八年荣获CRM卓越奖,这充分证明了SAS为客户智能市场带来的价值,”SAS全球客户和零售业务总经理Jeff Levitan说。“SAS不断加强自己的实力,在智能客户洞察、呼入、外呼和触发式活动的执行与优化以及营销绩效管理领域为客户提供专业支持,这些对在当前经济形势下帮助客户不断取得成功至关重要。”
SAS营销自动化解决方案作为SAS客户智能解决方案套件的一部分,能够让公司加深对客户的了解,对客户互动进行设计和规划,不断提高企业的营销业绩。全球范围内利用SAS解决方案为其客户计划提供支持的客户包括:1-800-FLOWERS.COM, DeutschlandCard, 陶氏化学公司、第一国民银行、西班牙国际银行、Hartford人寿、瑞士电信、美国联邦银行、沃达丰澳大利亚公司和Wolters Kluwer。
2009 CRM卓越奖获得者名单可以从《客户互动方案》杂志2009年5月和6月两期刊物中找到。