人类对于美的向往和追求是永无止尽的,而有了科技的助阵,无疑能让与“美”相关的行业发展更为迅猛。近几年来,美妆行业进入到新一轮“竞速”中,如何将科技与美妆完美结合,将是行业的下一个重要命题。
作为行业引领者,欧莱雅集团在本身就具备强大科技基因的基础上,对美妆科技领域的探索变得更为全面和开放。2020年,欧莱雅中国设立中国首个美妆科技挑战赛“欧莱雅BIG BANG美妆科技创造营”,赋能自身企业提质增效的同时,也在业内引起不小反响,激发了美妆行业生态圈的活力。
第三届“欧莱雅BIG BANG美妆科技创造营”赛事现已正式启动,面向创新企业的报名通道也同步开启。较之前两届,今年赛制全面升级,三大赛道皆有亮点,获胜企业得到的支持也进一步提升,不仅拥有潜在战略投资机会,还将获得东方美谷提供的价值链资源及优惠政策支持。
科技与美妆互相赋能
美妆与科技的结合由来已久,科技始终支撑着美妆的现代化和全球化步伐。而新冠疫情之后,美妆市场和消费者需求都发生了很大变化,针对这些变化趋势,科技仍是竞争的关键筹码。
疫情之后,消费者对于美妆的需求更加多元化,同时也更加个性化。欧莱雅中国消费者中心项目负责人蓝挺元观察到,中国消费者的需求转变主要有三大趋势:首先,消费者对于健康的重视程度显著提升,小到产品成分的追求,大到环境保护的意识,都有所提升。其次,新一代年轻人成为主力消费群体,他们更加追求自我,无论是购买的产品还是使用的服务,都希望能有个性化、量身定制的标签。第三,线上购物变得更加普及,消费者希望能更智能、更便捷地获取产品。
这些需求变化,覆盖了美妆行业从产品研发到供应链打造再到消费体验的全价值链。事实上,美妆企业要全方位、多角度地响应消费者诉求,离不开以颠覆性的科技来重新锻造自己,而这也不是单一板块的转型升级,而是系统工程的建立。只有建立在拥有不同的研发技术、不同的跨界科技的基础上,才能真正满足这些极致化、个性化的消费需求,得到超越产品的体验和服务。
基于这些变化趋势,其实也可以理解,以欧莱雅为首的美妆巨头企业为何纷纷宣布,将“向科技公司转型”定为长期发展的战略目标,以期将科技打造为企业未来的“护城河”。更底层的逻辑在于,他们有对消费者需求的深刻洞察,站在消费者角度思考产品和服务,而这一切都需要由科技来赋能。
在欧莱雅看来,美妆和科技是两个共同存在并且互相赋能的领域,之所以要将自身定位为美妆科技企业,是因为科技是美妆行业对未来趋势探索和发展强有力的手段。科技在改变美妆价值链的每一个环节,从研发、生产、运营到消费端,都可以看到欧莱雅在向美妆科技转型的烙印。
打造美妆科技创新行业引擎
对于美妆和科技的结合,欧莱雅是行业的头部玩家。
欧莱雅成立一个多世纪以来,始终以“创造美,让世界为之所动”为使命,探究、定义“未来之美”,一直坚信科技的重要作用,在致力于美妆科技转型的同时,也将中国作为全球三大美妆科技中心之一。
2018年,欧莱雅全球总部提出要从美妆公司转型成为美妆科技公司的愿景,决定用科技改变集团的价值链,来迅速回应消费者不断变化的需求。而在此之前的2016年,欧莱雅中国就正式成立了CDO首席数字营销官部门。
这些年,我们也可以看到欧莱雅取得的良好成绩。比如通过美妆大数据,完成对消费趋势的洞察,再挖掘成分,实现C2B定制产品的生产,在2019年,欧莱雅与天猫新品创新中心(TMIC)共创首个C2B定制产品巴黎欧莱雅玻尿酸熬夜面霜,该产品上市首日就售出10万支,上市当月成为天猫面霜品类销量第一。到2020年,欧莱雅与TMIC共同孵化并已上市的新品增至29款,其中一款新品在当年双十一期间甚至一举成为品类销量冠军。
而科技创新从来不能闭门造车。中国有全球最大规模的中产消费者、数量增长最快的美妆消费者、最丰富的科技应用场景以及非常活跃的创业生态圈,这些都足以让中国美妆具备巨大的消费潜力,也让中国成为全球独一无二的美妆科技加速器。
因此,欧莱雅希望通过BIG BANG美妆科技创造营这样的开放式创造平台,携手更多的初创公司,与他们一起成长与进化,共同探索美妆科技加持下的美好消费解决方案,最终为消费者创造个性化的产品服务和体验,助力美妆产业成为推动美好消费的强大行业引擎。
欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞表示:“入华25年来,欧莱雅持续推进美妆科技转型,中国今天已经成为欧莱雅集团全球三大美妆科技中心之一。我们相信未来科技将助力开启‘融’时代,万物皆可融合。BIG BANG就是破局‘融’时代、推动一起创变的绝佳舞台,我们希望能在这里带动一群群有梦想的创新新星、挖掘更多有潜力的创新公司,孵化具有前瞻性的创新成果并推动其商业落地,进一步建设中国美妆科技生态圈。”
欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞在第二届BIG BANG美妆科技创造营启动仪式上发言
从2020年启动第一届“欧莱雅BIG BANG美妆科技创造营”创新挑战赛,也是中国首个美妆科技创新挑战赛,两年来已经取得不少成果。三条赛道“玩美新体验”、“引领新运营”、“预见新产研”,总共吸引超过1000家参赛企业来报名,其中欧莱雅和超过60家企业进行了深度的导师共创,总计输出20个项目。这20个项目中,目前超过15个项目已经进入落地和实验的阶段。
创立于2016年的蓝晶微生物,是一家基于合成生物技术从事分子和材料创新的企业,从第一届大赛的“预见新产研”赛道胜出。选择加入欧莱雅创造营是蓝晶微生物进军美妆行业的第一步。
联合创始人兼CEO张浩千告诉创业邦:“这次参赛经历让我们受益匪浅。通过创造营,我们首先对于美妆行业,尤其是行业头部企业有了全面了解,借助欧莱雅的平台对美妆行业的基本面貌和核心矛盾有了清晰的认识。其次是通过欧莱雅,我们可以了解大型跨国企业及其上下游客户的思考、决策模式,这对于科技公司的商业化落地尤为重要。”据了解,目前蓝晶微生物已经与欧莱雅进行了全面的合作,合作涉及成分类产品和材料类产品等多方面,目前已有三个产品完成了验证阶段,即将开展下一步合作的探讨。
成立于2017年的BITO宾通智能,是第二届大赛的优胜公司。据介绍,BITO宾通智能的BAPS智能排程系统能够将生产制造的过程用一套算法模型全部打通,然后通过数据驱动的方式,让产能管理更加柔性、敏捷,用更少的生产批次应对更多元的生产需求。这样的技术与欧莱雅的需求不谋而合。因此,欧莱雅与宾通进行了深度共创:由欧莱雅提供完整的业务场景和用于分析的海量数据,运营IT部门提供强有力的支持;宾通则由CTO带领全新研发团队,助力欧莱雅完成敏捷性产能资源管理工具的开发。目前合作方案已经定型,处于场景选择和数据准备阶段。
同样创立于2017年的Chatail(洽太),也是第二届大赛的优胜公司,致力于为企业在微信私域提供一对一VIP直播全链路解决方案。Chatail本身是一个为销售人员而生的系统,但欧莱雅发现其技术可以有更多的延展性,因此与导师品牌巴黎欧莱雅美发进行了深度共创,把私域直播的技术应用到B2B2C的场景,让应用范围扩展到发型师领域,为发型师提供产品的介绍和线上教学,提升发型师社群参与度。目前这项产品已通过终测,即将上线。
全面升级,实现突破
今年,第三届“欧莱雅BIG BANG美妆科技创造营”创新挑战赛正式启动,赛制迎来全面升级。
首先是在参赛对象上,面向的企业范围扩大,参赛企业不仅限于初创公司,也为更多有潜力的创新公司提供机会,其中包括位于中国的法国创新公司,进一步推动国际化创新合作。
一方面,这可以让创新企业在美妆价值链中获得更多机会;另一方面,能够让欧莱雅保持对于跨界科技的敏锐度,与这些创新企业一起引领未来美妆科技的趋势。
在赛道方面,仍然延续前两届的设置,聚焦美妆科技创新的三个关键领域:“玩美新体验”即消费者体验,“引领新运营”即供应链运营,和“预见新产研”即产品新研发。各个赛道都设有相应的主题及重点关注方向。
“玩美新体验”赛道每年所专注的技术和场景都会依据消费者需求进行调整,今年主要关注六大领域:一是新模式,包括直播电商、社交裂变,以及线上线下联动等;二是新生态,例如如何通过抖音、快手等短视频平台,在新兴市场更好地触达和服务消费者;三是个性化的美妆体验技术,今年更偏向于医美、头皮检测等细分赛道;四是短视频的内容制作技术;五是现在全世界都非常关注的元宇宙,包括该生态内的虚拟人、数字藏品、游戏、VR等;最后是大数据和AI,在保护消费者隐私的基础上,如何更好地运用大数据以及AI来了解和服务消费者,也是欧莱雅非常关注的细分赛道。
欧莱雅中国数字化创新总监陈歆涵举例说:“在2020年的创造营中有一家做自由视角直播的技术公司,这项技术原本只在体育赛事中运用,但欧莱雅发现其应用在美妆直播领域中也非常适用。其实很多技术其实都可以与美妆相结合,也许现在只是没有找到契合点而已,相信通过我们对美妆行业的了解和想象,可以与初创公司运用这些技术共创出更多美妆科技场景,让数字科技赋予消费者美妆新体验。”
欧莱雅中国实现中国美妆行业首个“5G+AI”互动直播
在“引领新运营”赛道,欧莱雅更专注于改善端到端的运营价值链,希望利用大数据、AI以及集成等技术,继续提升供应链的敏捷性、产品追溯能力。同时,也需要服务于制造、供应的自动化创新技术,以及符合可持续发展目标的清洁能源、环保减排、废弃物处理等各方面的技术和工具。
仓储管理中自主搬运机器人的自动工作场景
欧莱雅北亚运营IT总监严志杰表示:“一些初创企业有非常强的技术实力,但对如何将技术融合进化妆品生产的成熟工业体系缺乏具体的落地经验和工业整合能力,欧莱雅的目标是和这些初创企业共创可落地、可复制、可延展的技术成果。”
“预见新产研”赛道也就是研发赛道,关注的领域围绕着人体最大的器官——皮肤,以及头皮和头发展开。在这方面,欧莱雅关注前沿和最基础学科,包括暴露组学、皮肤微生态、再生美妆科技、生命科学等,在这些学科基础上进一步关注应用科技,包括创新原材料,创新工艺流程,创新配方科技,以及美妆外延科技。
第二届BIG BANG美妆科技创造营“预见新产研”赛道初创企业技术展示会
欧莱雅中国研发和创新中心开放创新高级经理徐金洮指出:“今年重点关注的除了合成生物学、RNA技术等生物科技以外,更期待看到绿色化学,新工艺流程,创新材料,数字驱动型原料和配方的研发技术,并希望在这几个领域看到具有全球领先的创新企业和项目。”
此外,欧莱雅中国还与法国商务投资署(Business France)再度携手,为期望进军中国广博而充满活力的美妆科技市场的法国企业再次开启机遇窗口,法国公司将有机会通过与领先企业和重要利益相关方携手合作,以获取第一手美妆科技行业知识。
法国驻上海商务参赞兼法国商务投资署驻中国副主任沙伟(XavierChatte-Ruols)表示:“我们很高兴携手欧莱雅中国开启BIG BANG探索之旅,法国的先端创新科技和应用位居世界前列,法国商务投资署的全球团队将继续在法国优秀初创企业和中国市场之间扮演桥梁的角色。”
据介绍,去年法国商务投资署在第一轮成功召集了14家对中国市场感兴趣的公司企业(例如ABBi、CDF、Biotraq等),总计有50家法国初创企业和中小型企业报名参加BIG BANG大赛。经过层层筛选,专注于肌肤抗衰御龄护理的初创企业Pharm’Aging赢得了“中法初创企业创新Nova大奖”,这家企业目前担任2022年“法国美妆助推营中国站(French Beauty Booster)”评委会成员。
法国驻华大使罗梁先生在2021BIG BANG启动仪式致辞
对于参赛企业来说,能够获得的支持也在升级。首先,今年新增与创新生态圈中赋能者的合作,这些赋能者包括投资人、孵化中心和创新品牌,通过与他们的深度交流,能够无缝连接到生态圈的合作伙伴,更高效精准地发掘创新型企业。
其次,在今年BIG BANG期间将举办更大规模的企业展示会,让参赛企业充分展示自己的创新技术,并且与欧莱雅中国内部各团队去进行深度交流和碰撞。在决赛期间还会利用创新思维工作坊的模式,进一步促进内外科研团队共创,深化和细化创新项目,促进项目的可持续性,深挖对于双方公司的价值。
最后是对获胜者奖励支持的提升,由东方美谷成立亿元基金,助力大赛获奖者落地创新项目,欧莱雅也将扩大对潜在创新项目的奖励支持,以进一步赋能美妆科技领域的创新发展,为优胜创新项目的长期发展打下坚实的基础。法国赛道的获胜者将获得法国商务投资署主办的“法国美妆助推营中国站(French Beauty Booster)”的绿色通道名额,同时还能得到来自欧莱雅专业导师的指导,以及东方美谷提供的包括公司落地支持、运营优惠政策和投资机会等的一站式服务。
法国公司Pharm’Aging赢得了2021BIG BANG“中法初创企业创新新秀奖”
从往届比赛的成果来看,BIG BANG大赛对于欧莱雅和参赛企业是双赢局面,共同推进美妆科技消费品的高质量生产,让更多消费者从中获益,并进一步引领美妆企业的转型和行业的发展。
2021年初,欧莱雅集团正式成立北亚区,即北亚“美妆黄金三角洲”,覆盖三个国家市场——中国(包括中国内地、中国香港特别行政区、中国台湾地区)、日本、韩国。中国上海升级为集团北亚区总部。继欧莱雅中国最早设立中国首个美妆科技挑战赛后,日本自去年也开始创办GREEN SCIENCE创新挑战赛,韩国INNOVATION CENTER也在持续进行开放式创新。
可以预见的是,在北亚地区的美妆行业,开放式创新已然成为不可逆的趋势,在欧莱雅和初创企业各方协同的创新势能之下,能够支持北亚尤其是中国,成为引领全球美妆市场颠覆性创新的新枢纽。
附录:第三届“欧莱雅BIG BANG美妆科技创造营”创新挑战赛已经开放报名,将分为5个阶段开展:
• 阶段一:线上报名(5月15日前);
• 阶段二:展览会和公布决赛名单(5月15日 – 7月1日前):评审团将评估所有合格的报名项目,并邀请合格的报名项目所在公司参加欧莱雅内部的创新展览会,并公布共30名进入决赛的伙伴(3个赛道各10名);
• 阶段三:决赛备战(7月1日 – 8月初):将组织初创工作坊,通过实地考察、品牌/集团倒是团队共创等形式支持备战决赛;
• 阶段四:决赛(8月5日-8月28日):组织线下决赛路演,由集团内部评审团与业界专家一同评选出三大赛道各3名优胜企业,其中各赛道前三名将获得试点与孵化支持;
• 阶段五:试点与孵化(9月后):入选项目共同试点和孵化。