智慧医院先行者,数字化转型的困难
爱德亚公司创立于2016年,是国家高新技术、北京市中关村高新技术企业,也是国际化、创新型现代服务企业。公司专注于智慧医院设备管理领域的创新发展,致力于为客户提供先进的设备运维和管理服务解决方案和数据服务。爱德亚集团总部位于北京,集团成员包括爱德亚(北京)医疗科技有限公司、爱德亚(上海)物联网科技有限公司、江西爱德亚信息技术有限公司,和筹建中的江苏爱德亚数字科技有限公司,业务涉及江西、江苏、安徽、广州、上海和北京等多个省市的医院和企业用户。
作为医院设备管理运营商,爱德亚的优势在于运营管理或运营技术(OT),其自主创建的一体化全集成医疗设备运维与管理服务(MMS)新模式、新方案,在多家医院成功实施并佐证了其科学性、有效性,为医院提供设备资产全寿期管理、设备运维全方位管理和设备服务全过程管理解决方案。但在将管理系统和解决方案软件化、数字化的过程中,软件开发和信息技术(IT)方面的能力缺陷,成为爱德亚软件开发速度和效能的瓶颈,极大影响了软件开发进程和质量。这也反映了软件开发人员和业务人员之间的“天然沟通鸿沟”。
具体而言,爱德亚在数字化转型过程中遭遇了几大挑战,其中包括传统软件开发涉及的软件人员岗位和数量过多,造成研发团队人员编制大、人员及沟通成本高、效率低下;此外传统软件的设计和功能模块很大程度受到代码质量的限制;同时软件产品的用户体验、交互感受、功能的操作流畅度、数据安全性、权限管理等都不能完全满足公司对产品的质量要求。
低代码开发,企业和客户数字化转型的利器
在这样的背景下,爱德亚急需找到一种先进的开发模式,来适应其软件开发的质量、速度和效率要求。在创立爱德亚之前,公司创始人、董事长兼CEO张炳君先生已有18年西门子的工作经验,并长期关注西门子动态。经过对西门子低代码的研究发现,这是个可以用“拖、拉、拽”的可视化方式实现应用软件敏捷开发的平台,与爱德亚遇到的难题高度匹配。而最终决定采用低代码作为解决方案,也源于张先生过往工作经历带来的对西门子的充分信任。“技术的先进性、质量的可靠性、商业合作的可持续性,以及‘Powered by Siemens’的品牌效应,这些都是提高爱德亚的软件和解决方案在客户和市场方面影响力和竞争力的关键价值所在,” 张炳君先生表示。
以往,爱德亚通过第三方软件开发公司代为开发应用程序,由于双方均不涉及对方领域,导致了繁琐复杂的沟通流程,而西门子低代码平台可视化的敏捷开发,不仅省去了供应商成本,还让技术团队的规模精简到了3人,并了解了此前未能涉及的数据库架构相关信息。
运营商使用低代码技术,开发供医院运营管理者和其它运营商使用的专业设备资产与运维管理(ASM)软件,开辟了医院管理低代码应用开发先河,真正地让先进的运营技术和信息技术有效结合,引领数字技术和数字化变革的创新发展。采购申请流程标准化、数字化和适当的自动化,不仅节省了大量的采购申请时间,还简化了操作,大大降低出错机率,工作质量和效率显著提升。
低代码技术赋能医院设备管理数字化
爱德亚智管家TM ASM解决方案是医院设备管理(含资产、运维和服务管理)数字化的先行者,而基于西门子低代码技术打造的全新一代设备资产与服务管理(ASM)3.0系统,旨在为客户,包括医院、医疗设备制造企业和相关设备服务企业提供适用的解决方案、好用的用户体验以及先进的管理效能,显著提升公司和客户的数字化水平和业务竞争力。
ASM3.0 系统具有强大的设备管理功能,包括资产管理、运维管理和服务管理,在移动APP端的功能设计共设9个一级模块、每个模块可设(最多)6个二级模块和3(或6)个三级模块,这种设计被称之为爱德亚ASM 9-6-3/9-6-6架构。通过利用西门子低代码开发平台,新的开发过程与传统开发模式明显不同:
- 业务人员从产品管理、数据实体定义、功能架构方面和开发人员进行沟通,更容易互相理解和达成共识;
- 开发人员从页面设计、工作流和功能键的设置方面和业务人员进行沟通,更直观(所见即所得)、更清晰和更高效;
- 开发时间更短、更快;
- 开发人员数量显著减少。
在采用西门子低代码开发平台之前,爱德亚实现WEB端的系统架构、数据架构、采购模块功能开发,以及移动APP端的架构和采购管理功能模块开发,需要5-6人半年的时间;而现在,爱德亚的低代码开发小组仅由3人组成,同样的项目开发只花了不到3个月。“我们的开发人员还不熟悉西门子低代码技术,这是第一次开发经历,我相信今后的开发效率和效果将会进一步提升和改进“,张炳君先生提到。
坚持使用低代码进行数字化迭代升级
低代码开发平台大大解决了软件开发人员与业务人员之间沟通的障碍,使得应用软件开发实现了前所未有的直观、清晰、高效和敏捷,同时节省了人力和时间成本。对于未来的计划,爱德亚首先是完成ASM3.0的全部9个模块的开发,接下来计划开发爱德亚远程服务(iRS)“专家赋能”(Xpert)和“医工达人”(Xcute)两个系统,以及未来的服务交易与交付系统(即工时与物料管理 APP)。
创始人张炳君先生表示:“低代码是欠缺IT能力的企业或运营公司(部门)自己开发应用 APP,或自我实现业务数字化的明智选择,而西门子低代码更快捷、更专业、开发更节省,对工业企业来说,特别是对国际化的公司来说是最佳选择,我强烈推荐!”
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