网络直播间互动性不足怎么办？
在热门的直播间里发评论，弹幕评论满天飞，想得到主播的反馈似乎就成了一种奢望，受关注最多的似乎只有“榜一大哥”了。但“榜一大哥”通常只有少数几个，大部分观众在得不到太多反馈后可能会退出直播间，观众的流失其实也是主播不愿意看到的。
在相对清静的直播间里发评论，主播回复评论的概率会高很多，但是，通常这类直播间的主播会缺少一些核心的看点，本身内容的吸引力有限。虽然主播可以通过内容策划来加以改善，但策划本身和主播的表现力要求都很高，也不是所有主播都行的。
说到底，都是互动性不足所导致的。直播平台为了吸引更多用户，通常都会想办法提升观众的互动体验，但核心还是要靠主播个人能力。对于直播平台来说，如果主播换直播平台，可能会带走一大波观众，这是直播平台不想看到的。
FunPlus（趣加）是全球最顶级的移动游戏公司之一，也是一家成功的出海企业，业务覆盖了全球200多个国家和地区。FunPlus（趣加）在内部孵化了一个叫Pwnk的游戏项目，Pwnk于今年四月份上架到了Steam，这款游戏似乎是找到了此类问题的解决之道。
Pwnk是一款休闲类的大逃杀游戏，主播在直播间开启游戏后，直播间的观众无需下载客户端，仅通过聊天框即可参与游戏闯关，游戏规则简单易上手，容纳几十到几百人同台在线游玩，优胜者可以获得相应的奖励。
“行酒令”一样的在线互动云游戏
对主播来说，主播既是游戏的开启者也是直播间的主持人，Pwnk以三五分钟一场的轻度游戏增进与观众之间的群体互动。
对观众来说，会有更强的参与感，观众可以依靠游戏的反馈机制获得及时的反馈，还能看到主播以及其他人的反应，从而更愿意停留在直播间。
对于平台来说，这种游戏增强了直播平台内容的丰富性，增强了平台的互动性和可玩性，有助于提升增加整体用户的活跃度。
FunPlus商务副总裁、Starscape创始人兼CEO、Pwnk项目创始人濮冠楠表示，直播最重要的是要让观众觉得有趣，有趣分为两种，一种是内容上的有趣，一种是规则上有趣，直播间需要找到内容和规则上的平衡点，这样才能吸引人在直播间里驻足观看。
内容有趣在一定程度上需要依靠主播的个人能力，而Pwnk则能用来弥补规则方面的不足。据了解，Pwnk目前已有多款“短平快”小游戏，也有新上线的自走棋游戏，需要大约半个小时，并且每个月都会有至少四款新游戏加入其中，以不断丰富游戏的可玩性。
Pwnk不是通常意义上的游戏，在我看来，它更像是电子版的“行酒令”或者是综艺闯关类节目一样，都通过游戏互动来相互娱乐，可以用来营造气氛或者用来打破面面相觑的尴尬。
濮冠楠表示，Pwnk将游戏娱乐的互动性优势和可收集道具的设定，与视频娱乐真人参与的优势相结合，在直播间里的，既是游戏玩家，也是直播观众。Pwnk作为游戏，真人实时反馈更能吸引玩家，作为直播间的活动，其互动性更强，且可以像游戏一样收集道具。
如何解决Pwnk的技术难点？
从技术的维度看，Pwnk跟普通的游戏也大不相同，它是基于视频流提供的云游戏，它最显而易见的技术挑战是：如何降低延迟，让身处各地的玩家在差不多同一时间看到视频游戏画面，差不多同一时间输入弹幕(也就是游戏指令)，并能及时响应。
传统视频直播都在用CDN技术传输视频，但CDN的延迟问题比较突出。FunPlus与亚马逊云科技在一起，从开始的15秒延迟，而后降到8秒，最终降到1秒钟，最终让来自全球的观众、玩家，在不同平台的使用各种不同终端的用户在一起通过视频玩游戏。
2020年开始，Pwnk团队就与亚马逊云科技开启了深度合作，研究如何基于流媒体、基于云做互动式游戏，最后采用的是亚马逊云科技的Amazon Interactive Video Service （IVS），这是一种托管式直播视频解决方案，可以使用低延迟直播视频构建交互式体验和应用程序。
亚马逊云科技数字原生业务部解决方案架构师总监 刘力力表示，直播平台的搭建原本很复杂，视频流输入、视频流编解码、视频推送的过程包含多个步骤，想要降低延时则非常有讲究。
亚马逊旗下有知名的直播平台Twitch，亚马逊云科技基于Twitch的运营积累了非常多的经验，并且将这些经验转化成一种产品，于是就推出了Amazon IVS，有了它以后，只需要视频流推上来，所有事情都水到渠成。
Pwnk项目目前只有大约30个人，也没有专人去负责运维以及底层技术的开发。Pwnk从2020年9月份开始策划，2020年11月开始研发，2021年1月正式上线，从研发到上线仅用了两个月时间。
濮冠楠表示，如果没有Amazon IVS技术，FunPlus不可能在两年之前就做到这点，即使有想法，技术上也无能为力。亚马逊云科技的IVS技术对于Pwnk来说是非常核心的技术支撑，除了Amazon IVS以外，FunPlus还使用了包括Amazon Elemental MediaLive、Amazon S3、Amazon EKS等技术。
濮冠楠表示，两个月就完成了研发和上线，按照以往的做法是不可想象的，使用亚马逊云科技后，Pwnk团队把大部分精力放在产品研发本身。亚马逊云科技的技术平台对于产品的早期的技术验证，快速开发和快速上线，乃至上线后的推进业务都起到了重要作用。
云技术支撑创造更多有趣内容
濮冠楠表示，Pwnk的核心是成为立足于流媒体的互动游戏平台，给下一代年轻人打造不一样的体验，将游戏娱乐和直播娱乐的优点进行融合，这种新模式的关键在于不断地创造出新的玩法、新的创意，让用户感觉有趣。
也正因为如此，FunPlus特别看重与亚马逊云科技这种科技公司的合作，从而将更多精力放在内容创作本身。
其实FunPlus与亚马逊云科技的合作由来已久，FunPlus第一款游戏就在使用亚马逊云科技的服务，如今覆盖全球200多个国家和地区的业务范围，也是得益于亚马逊云科技全球部署的基础设施。
濮冠楠认为，作为出海企业，在技术层面上需要长期依靠云服务。不仅是因为自建机房不现实，不仅是因为这有助于提升使用体验，也不仅是因为能将业务扩展到全球，更重要的是，公有云能帮助他们快速验证产品模型，更快速地找到商业化路径。
在开启Pwnk项目之前，FunPlus基于亚马逊云科技Amazon Redshift、Amazon EMR、Amazon Kinesis等数据服务构建了数据平台，用于帮FunPlus了解游戏项目在全球的运营情况。
一直以来，FunPlus都在积极尝试亚马逊云科技的新技术，比如采用基于亚马逊自研ARM处理器的Graviton2系列实例，将成本降低了10%-20%左右。
刘力力介绍称，Pwnk用了亚马逊云科技的多种托管服务，亚马逊云科技希望用托管服务进行更多的自动化，减少需要参与的环节，避免人可能会犯的错误。
比如，Pwnk使用容器管理平台Amazon EKS来进行扩容，可以轻松将游戏服务器数量在一个月内从60个增加到800个，扩容过程完全不需要运维人员参与，系统会根据负载的情况自动地伸缩资源，动态满足实际业务需求。
亚马逊云科技还帮Pwnk项目解决合规方面的问题，据了解，亚马逊云科技的云平台是获得全球合规认证最多的云平台，亚马逊云科技的用户无需关心数据如何实现本地存储，亚马逊云科技的各种安全增强功能也可以保护企业的数据隐私和安全。
