随着应急信息化建设的不断深入，如何利用先进的技术手段，进一步升级应急指挥调度能力，在突发事件发生时，为上级和有关部门提供必要的通信保障，实现快速的资源调配、组织管理、指令下达，是应急部门需要解决的一大问题。
政府企事业单位的应急系统，大多建有应急值守、应急语音调度、多路会议等多个应用系统，但普遍的现状是各系统之间相互独立、无法实现信息连通。因此需要一个能实现应急办多系统之间互联互通、并在现有基础上对系统功能进行完善升级的指挥调度系统。
讯众股份的智能调度指挥系统是一个融合有线、无线、语音、视频、安防等多种通信方式的调度平台，充分利用现有的通信系统，将各级单位形成一个统一的调度网络，集成通信、广播、录音、视频会商、管理服务器等功能模块，并与第三方数据系统及安防报警、应急预案平台对接。当处置突发事件时，可实现快速的资源调配、组织管理、指令下达。
图为智能调度指挥系统架构图
该系统集成模拟电话、IP电话、无线对讲、执法记录仪等多种制式的通信网关接口，把不同制式、不同频点/信道、不同类型的设备统一接入到融合系统中，通过全局管控终端实现统一语音调度，并现不同类型语音系统之间的互联互通，建设多通信手段的立体融合系统。
图为智能调度指挥系统工作台
在多级协同指挥中，讯众智能调度指挥系统将指挥的视频界面分发到下级单位，通过语音融合调度功能，进行多群组同时通讯，基于同一界面信息进行语音实时通话，一键操作、一键接通，录音、日志等均可自动记录，实现多场景协同处置、多层级实时联动效果。
讯众智能调度指挥系统，具备高度的可靠性和灵活性，可以在任何时间部署在任何地点，可接入对讲系统、电话系统、卫星系统、广播系统、视频监控等多个系统，配合应急联动指挥预案，适用于政府应急办、公共事业、交通、电力、航空、石化、厂矿等需要实时通信调度控制的行业领域。
该智能调度指挥系统目前已在公安系统、供电系统、卫生系统，以及煤矿、海事等等企事业单位实现了应急调度应用。
