7月28日-29日,CFS第十一届财经峰会暨2022可持续商业大会在北京圆满举办。本届峰会主题“激活高质量发展澎湃活力”,以线上+线下相结合方式举行,主题活动包括开幕式、高层论坛、致敬盛典、品牌创新展等,同时还联合各界力量共同举办2022第二届可持续商业大会,共同开启可持续发展新时代。
本次CFS第十一届财经峰会,来酷科技品牌总监王永生受邀出席并分享来酷成立四年以来的发展经验,与大家共同探讨行业发展的新挑战与新机遇,同时来酷科技还荣获“2022年最具投资价值”及“2022年商业模式引领”两项大奖。
纵观来酷科技近几年所取得的成绩,可以看出流量战略的重要性。2018 年渠道合伙人入股,建立前置仓云仓,营收达到 3 亿;2019 年获得及股东战略投资、以会员为中心运营,营收达到 10 亿;2020 年构建 OMO 同城零售体系,营收达到 35 亿;2021 年推出全时全域模式,营收达到 67 亿。
同时,来酷科技始终奔走在提振市场经济先锋的道路上。随着智慧生态合作圈持续扩大,在满足用户不断市场需求的基础上,来酷也将在与社会发展同频共振,进一步展现品牌格局与社会价值,让越来越多的消费者在扁平化的供应模式下,拥有更好的销服体验。
2022年6月来酷荣膺互联网周刊颁发的“2022新零售行业独角兽”,这既是数字化领域权威研究机构和主流媒体对来酷科技推动新零售行业实现智慧升级成果和贡献的高度认可,也是对来酷科技创新理念和卓越业绩的肯定和激励。
来酷成军以来,无论是前置仓云仓建设、以会员为中心的运营模式、OMO同城零售模式,还是全时全域智慧零售的理念、元宇宙生态的布局,这些战略举措都是建立在来酷对新商业环境精准洞悉的基础上。尤其是在双150计划的推动下,来酷线下门店快速增长,总体店面销售单月产能已远远过亿。
来酷科技品牌总监王永生在峰会中提到,来酷的发展大致可分为三个阶段:筹备启动阶段、模式打造阶段,和高速发展阶段。在疫情前,来酷便早已启动以会员为中心的全场景运营架构,满足消费者到店和在家两类场景的需求,至21年门店销额的四分之一来自闭店时间和离店时间,顾客对来酷产生了极大的粘性。
四年来,来酷始终注重以专业度、影响力与服务效能为核心,并以此不断调整产品和服务供应,来更好地满足消费者需求。从目前的国内消费趋势来看,消费升级与提振经济将是接下来几年时间里的重点关键词。在数码零售领域创造了一系列耀眼成绩的来酷,还将踔厉奋发,笃行不怠,持续地在营销上加码,在为自身争取更多发展机会的同时,也将对助推国家经济发展产生重要作用。
进入2022年,随着来酷正式宣布元宇宙生态战略,OMO模式也迎来了新的升级进化。来酷以加密数字藏品为切入点,加速元宇宙探索步伐,一系列创新权益玩法收到众多Z时代、M世代年轻用户的关注和支持。
来酷一直在努力满足用户的“共情”和“价值”需求,数字藏品是过往的一个里程碑,也是未来的一个新起点。同样是聚焦用户体验,来酷将酷星球中的“人”、“货”、“场”从生态化的角度,诠释出全新的链接赋能,也对原有OMO体系中的产品进行功能延伸。以“来酷星球”为代表的线下数字体验空间,将被打造成Z世代、M世代数字原住民和其他数字居民在元宇宙时代的平行空间,这在行业中是一大创举。
作为国内新零售赛道独角兽,来酷科技紧紧抓住消费升级契机,以其精心打造的OMO全时全域智慧零售业务模型作为基础,在营销上进行大力创新,实现企业经营业绩的稳步提升。
在业内人士看来,商业业态的更新往往会带来一连串新的市场机遇,新零售趋势下出现的电商、直播等都是新业态里的新形式,从传统零售到新零售对市场的改变要大于对用户消费习惯和消费体验的改变。来酷一直致力于突破产业边界,在这个目标下打造的OMO 智慧零售模型不仅有利于用户的体验升级,同时也通过数字手段不断赋能各行各业进行转型变革。
来酷在近年来传统门店的智慧化变革浪潮中,围绕销售、服务、社交以及展示四大板块,全力打造以数字化为核心的3C 品质数码智慧门店品牌,将诸多的流量转化为消费力。无论是成都印象城的【来酷星球】、广州合生新天地亮相的【来酷 4D 剧场——自然与星空】,还是北京合生汇的【来酷数码店】,北京凤凰汇全国首个【元宇宙场景门店】、长沙IFS【首个品牌零售集合卖场】、东莞大湾区【选品中心】等,都可以为众多的人士呈现出独特的消费体验,进而为来酷带来业绩的高增长。
随着常态化疫情防控时代到来,零售业正从总量繁荣向结构性景气阶段过渡,细分业态领域龙头企业市占率不断提升的整体趋势将持续不变。来酷,将继续以“扩大内需,促进消费”作为企业发展的关键要求,不断为国内零售业的未来可持续发展积累更多的经验,提供更多的可行性方案。