IT十大垃圾技术之二:ERP招谁惹谁了?

技术简介:ERP是Enterprise Resource Planning (企业资源计划)简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。

ERP是针对物质资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。

ERP包含客户/服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是,ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用,因而具有天然的易用性。

垃圾理由:

从2000年到2004年,ERP曾经在国内掀起过一场信息化的狂潮,众多的企业纷纷投入大量的人力和物力,展开了轰轰烈烈的ERP工程。虽然国内实施ERP的企业非常多,但是成功实施ERP的企业却少之又少。企业花费了大笔的资金,但是却没有达到自己与其的效果。在那时的企业信息化部门人员中曾经流传过一句非常著名的口号:“不上ERP是等死,上了ERP是找死”。企业信息化的成功与失败众说纷纭,不少人是有苦难言,因顾及面子而不肯承认自己的失败,只有媒体没有什么顾虑直着嗓子在喊:失败率在60%以上;企业信息化有80%以上是失败的;成功的不足2%!哪一个数字是准确的?没有见过权威的考证,总之,失败的多过成功的是不容怀疑。

一份来自微软公司的资料指出,ERP项目中有26%是成功的;28%是失败的,被砍掉了;还有46%被改变了计划。另外还有一个关于失败原因的调查报告:13.1%不完整的产品要求;12.4%缺乏用户的参与;10.6%缺乏资源(人力、财力);9.9%不现实的期望;9.3%高层领导支持不足;8.7%产品要求和指标改变;8.1%没有定计划;7.5%不再需要这个正在开发的系统;20.4%其他;虽然以上的调查报告来自美国,但中国的情况也不会有多少乐观。从上面的资料不难发现,失败原因排在前八位的已经占到了80%的比例,但还没有一个是关于技术方面的原因。从此我们不难知道,一个应用软件项目的成败关键不在于技术,而是其他因素上。

不管ERP失败的因素是什么,其造成的结果是用户浪费了大量的人力物力,换来了一个用不起来的空壳子。时至今日,当年很多的ERP厂商都已经转型或者倒闭,但是由于失败的ERP造成的损失却没人统计过,我们能肯定的是,这个数字绝对不会小,它很有可能会大的让您瞠目结舌。