中国入世后,随着信息技术的日益普及和网络经济的快速发展,一个全新的职业称谓进入人们的生活,它就是CIO(Chief Information Officer)–首席信息总监。CIO是负责企业信息技术发展与应用的关键人物,其具体职责就是负责企业信息技术系统的管理,为企业决策提供所需的相关信息,并为企业业务顺利开展搭设高效平台。
在已经和即将到来的互联网时代和知识经济时代,各企业集团对IT投入越来越多,对IT提高企业竞争实力和新业务开拓的期望值也越来越高。因此,CIO正成为一个对企业转型和发展举足轻重的角色,愈来愈受到企业的重视青睐,甚至不惜代价多方延揽,高薪任用。与此同时,CIO也成为不少高校学子和IT技术、工商管理精英向往和追求的热门职业。那么,究竟怎样才能成为一个合格的CIO?又怎样评价一个称职的CIO?具备以下五项品质是步入CIO大门、成为一名优秀CIO的钥匙和秘诀。
清楚自身职责具有IT行业的真才实学是CIO最重要的品质之一。CIO应是既懂电脑又懂管理的"双料"复合型人才,应深刻领悟互联网时代信息技术发展的动态和走向,熟悉企业走向电子商务时代的管理与经营。在为企业搭建硬件系统的同时,还能搭建适合经营管理、信息畅通的软系统。作为企业管理者的一员,CIO应能与各部门密切配合,构筑起互联网经济时代外引内联、业务支撑的电子体系。
虽然做一名CIO并不像人们想象的那样需要具备多么高深莫测的技术本领,但仅凭大学里所学的书本知识是远远不够的。善于学习,勤于实践,不断进行业务培训和知识更新,保持对新技术的求知欲,是CIO百试不爽的制胜法宝。只有这样才能对手下递交的技术建议书作出明断,产生疑难时能迅速寻求答案和解决方法,最终成为IT技术行业权威。
善于任用人才CIO不要求全才,也不可能成为全才,当你自感知识不够渊博的时候,当务之急是要发掘并任用能助你的干将良才。一名优秀的CIO同时是一个出色的伯乐,善于用自己的慧眼发现"千里马"。招募精兵强将,注重员工培训,评估各类人才,把握人才是否到位,同时建立电子商务文化,是CIO的重要工作和基本素质。一个成功的CIO同时应当是有能力的管理者和公关专家,善于与人沟通、交往,并具备足够的亲和力、感召力和堪当表率的职业道德。
建树独立主见IT媒体往往具有广泛深远的影响力,作为CIO的你应多留意权威人士的声音,这不仅有利于管理好你的部门,还有益于你辨清厂商的优劣。一名好的CIO不应轻信上门来的每位推销员,对于那些太过吹嘘自己的产品如何优良、系统如何先进的推销员要保持清醒头脑,不能被五花八门的产品迷惑。须知,缺乏主见的CIO只不过是厂商们的盘中餐而已。
提高宽松环境IT部门,尤其是系统分析/开发小组的管理与常规部门有所不同,电脑技术人才似乎多数不习惯按部就班,工作起来经常忘掉早9点至晚5点的作息时间表。有经验的CIO对此十分理解,并有这样的共识:最好的想法并不一定在工作时间产生。一个出色的CIO应当宽容技术开发人员的种种"怪癖",为这些人提供自由呼吸的空间。一个精明的CIO,只要严格把关项目完成期限就够了。
正视用户需求要成为有成就的CIO,不仅要善于体察到本部门存在的种种问题,同时还要努力弄清楚本部门服务对象的需求和愿望。正如接受过良好培训的系统分析员会成为用户与系统开发小组之间联络的桥梁那样,CIO也应具有发挥部门专长、使公司制订成功战略方针的纽带作用。要想在激烈的市场竞争中取得优势,就必须始终牢记"用户至上"的宗旨。不断改善服务,满足用户需求,是CIO永远追求的目标。
信息化建设和电子商务的发展,使CIO的工作从企业后排移到中排,进而移到前排和中心,作用和地位越来越重要,压力与挑战自然也越来越大。值得欣慰的是,入世带来经济全球化,重视信息技术的环境已经形成,国内的CIO正在快速成长。互联网经济时代给CIO提出了更高要求,同时也为CIO提供了更多机会和发展空间。