迈克菲推出免费在线网络犯罪帮助中心

DoSECU 安全报道 4月30日消息:对网络犯罪忧心忡忡的用户现在可以去迈克菲本周二刚刚推出的新网站上看一看,这个网站的设计是专门帮助用户应对他们关心的网络犯罪问题。

全新的Cybercrime Response Unit提供了分析扫描工具,能检查计算机上的木马程序和可疑网站遗留的痕迹,以此来帮助用户判断他们的计算机是否存在风险。一个免费支持电话可供对扫描结论存在疑问的用户拨打。

网站的主页上都是与迈克菲网络犯罪战略相关的信息和链接,用户还不能马上清楚的知道要去的板块。在主页置顶处有个链接叫"Cybercrime Response Unit",但是如果你不知道帮助中心的名字,你可能就不知道你该寻找什么。还好主页明显的位置上有一个特殊的窗口提示用户"如果你的计算机存在风险需要帮助,请点击"。

接下来的提示就很直接了。Cybercrime Response Unit的主页解释称网络将帮助用户判断计算机或者用户习惯可能会被链接到欺诈网站上的各种可能性。指导受害者去金融机构澄清遭遇的欺诈事实,将任何犯罪活动都诉诸法律。网站上还有一个5分钟的视频来解释网站的功能。

如果来访用户认为他们可能受到了网络犯罪的侵害,他们可以直接点击包含一系列提问的网页,这些问题将帮助用户判断风险的级别。来访者会被询问是否碰到过莫名其妙的收费,索要金融帐号的可疑行为或者其他欺诈的迹象,计算机的运行速度是否比平常要慢了许多,是否出现弹出式广告,是否出现关机困难或者反复重启等情况。

还有一些提问是关于用户行为的,包括来访者是否回复过电子邮件或者网站对私人信息的调研,这些内容都可能暗含欺诈,电子邮件的附件打开时是否包含病毒,计算机是否被盗或者丢失等。

接下来来访者会被提示运行McAfee Cybercrime Scanner。不过这个工具不能在火狐浏览器上运行(迈克菲解释说火狐版本即将出台,但是目前没有提供准确的时间)。扫描器会搜索计算机上运行的多余处理进程或者未授权程序,浏览已知的病毒网站,计算机上未经授权的链接,对计算机保护措施未经授权的修改行为,安全工具,浏览器或者其他未经授权的行为。

不到5分钟就能扫描完家用个人电脑,扫描办公室计算机需要大约15分钟。结果是大同小异。扫描发现办公室计算机存在来自1个病毒域的痕迹,这个病毒域被列为高风险级别。家用个人电脑存在来自其他2个病毒域的痕迹,一个被标记为高风险,另一个风险级别中等。

网站称这两种计算机都存在被网络犯罪分子或者被信贷机构警告的欺诈行径的高风险。网站还建议来访者安装迈克菲的免费反钓鱼工具栏SiteAdvisor。

这是个不错的建议,虽然我们在计算机上安装更新的反病毒和其他安全软件时,还没有准备将访问潜在病毒网站的欺诈警告放置其中。

迈克菲公司的网络犯罪战略师帕梅拉.沃伦在接受采访时表示"这些网站中有许多被标记上了重点病毒软件的红色提示小旗,你可能会在不经意间就将这些病毒软件下载到了本地计算机上"。

沃伦解释说"如果你有最新的病毒定义,那么90%以上你都是安全的。与其在遭遇欺诈后等待半年时间去重新恢复信用记录,不如未雨绸缪根据欺诈警告做出提前预防"。

在免费支持热线上,一位西班牙名字的绅士会用流利的英语来回答和询问来访者的ID,这样他能看到扫描的结果。然后他会解释来访者的计算机是否暴露在病毒网站的风险之中。他会说结果并不意味着计算机被传染或者存在危险,但是他会建议你使用SiteAdvisor来帮助用户保护计算机不受病毒网站的侵害。

有很多人都遭遇过蠕虫和其他病毒的危害或在钓鱼网站上被欺骗提供敏感信息,显然改变这种现状的最好方法就是加强培训。迈克菲的McAfee Cybercrime Response Unit能为用户提供安全建议,帮助他们判断是否无意间成为受害者,如果遭遇了被骗的情况又该怎么做。

网站的设计上没有任何广告或者让人眼花缭乱的推销信息,只有大量的有用信息,诸如到其他资源的链接,报告金融欺诈或犯罪的详细步骤,对保护计算机和使用社交网络时最佳应用方法的各种提示等。