在国际航空领域,波音公司、空中客车公司等航空巨头利用信息技术所取得的成就令人瞩目。洛克希德·马丁公司的JSF飞机就是一项多国参与的跨国协同项目:洛克希德·马丁公司生产前机身和机翼;诺斯罗普·格鲁门公司生产中机身;BAE系统公司则生产后机身和尾翼。洛克希德·马丁公司还将负责系统综合和总装。这三个主要合作伙伴都采用相同的数字模型,即使异地相隔5000英里也不影响其精确性。
“与此相比,我国航空工业在信息技术的应用方面还存在差距,然而也正是这种差距启发和鼓舞了我国航空企业的信息化历程。”中国航空工业第一集团公司成都航空仪表有限责任公司(以下简称“一航成仪”)董事长兼总经理朱建设说。
一航成仪是我国航空机载设备的骨干企业,也是我国飞机大气数据系统、传感器及航空仪表的科研生产基地。近年来,这一老牌军工企业依靠信息技术改造传统企业,朝着“数字成仪”的目标迈进。
目标明确
“‘数字成仪’是我们在2002年提出的发展目标,它不仅是一个信息化建设的目标,更是一航成仪长远发展的战略构想。”朱建设说,公司信息化的总体设想是:通过信息化的不断实施和深入,改造公司现有业务流程,提升科研生产管理水平,实现设计数字化、物流数字化、管理数字化和制造数字化,最终实现 “数字成仪”战略构想。
具体来讲,“数字成仪”要搭建两个平台——安全的基础园区网络平台和安全、大容量的数据存储平台,形成两套体系——信息安全体系、标准规范体系,建设四个集成化系统——管理信息系统、工程信息系统、质量信息系统、车间自动化系统,集成一个门户——企业知识与门户系统。
信息化目标明确、有的放矢,是一航成仪在信息化建设过程中秉承的原则。大到整个集团、小到每个具体的IT项目,一航成仪都有明确的目标指向。
来自一线CIO的忠告
集成对于数据的标准化、流程的规范化要求很高,因此必须先立规矩,否则就会成为一团乱麻。
—— 一航成仪董事长兼总经理 朱建设
今年7月,一航成仪PDM一期正式上线运行。一航成仪采用的基于Windchill的PDM系统涵盖了从项目控制、制造到管理的一系列内容,包括业务流程电子化管理、以可配置产品结构为核心的综合数据管理、统一的设计工具集成管理和可视化管理。
“我们实施PDM项目的需求和目标都很明确,因为产品开发链是公司的生命线,创新的产品是公司持续发展的动力,我们必须实现产品定义数字化、产品研制过程自动化、产品开发协同网络化,否则就会丧失竞争力。”朱建设强调。
通过PDM系统,一航成仪将信息技术全面应用于产品开发、设计、制造、管理、经营和决策的全过程,最终达到快速设计、快速建造、快速检测、快速响应和快速重组的目的;并且,以PDM系统为核心,一航成仪逐步建立起统一的设计、生产、管理信息平台。
集成没商量
在一航成仪的信息化建设初期,各个系统不能互相协同,系统间的数据传递有些还需要手工参与,造成流程的烦琐和数据出错。譬如,在产品研发中,由于缺乏统一的数据标准和规范,总体和各分系统采用的计算机辅助工具产生了大量数据,不能实现自动传递、交换和共享;CAD信息也不能直接为CAPP所接收,进行工艺过程设计时,还须由人工将图纸和文档信息转换成CAPP所需的输入数据;当使用CAM系统进行数控编程时,CAM的加工模型也要重新建立;另外,设计的电子图纸、编制的工艺流程等不能直接传递到生产系统,还需要一套烦琐的手工出图和签审流程,当设计发生更改时也不能及时通知生产部门,造成数据不一致。
为了彻底改变这种状态,一航成仪明确了信息化的“三个跨越”:从局部应用到全面应用、从独立应用到集成的协同应用、从单纯的技术应用到管理应用。“我们把集成看成是一项重要的、必须完成的任务。”朱建设说,“要打造异地、异厂、异构的协同的工作环境。”
在与PTC公司合作的PDM项目中,一航成仪将Windchill与Protel进行了深入集成。由于一航成仪主要生产航空电子、传感器等产品,这种业务特色决定了他们需要广泛应用Protel软件。“为此我们对Windchill和Protel进行了目前在国内最深入的集成,设计师不需要进入Windchill系统,在Protel中就可以打开已有的设计,并可以通过一次检入自动生成器件BOM。”据一航成仪总工程师钟希田介绍。
为了有效集成,必须建立标准、规范和制度,因为集成对于数据的标准化、流程的规范化要求很高。针对信息安全和信息系统的运行,一航成仪制定了严格的标准、规范和制度,共计20份,明确了执行主体,落实了责任。“必须先立规矩,否则就会成为一团乱麻。”朱建设如此强调“规矩”的重要性。
展望未来,在信息系统集成的道路上,一航成仪制定了具体的实施计划:一是构建企业门户系统,实现人员单点登录和信息汇聚,实现企业内部系统从数据到业务流程的深度整合;二是积极开展电子商务的研究和应用,实现SCM、CRM和内部信息系统的集成,实现外部产业链和内部业务链的整合。
夯实数据根基
钟希田总工程师着重强调了基础数据的重要性,数据的准确性直接决定着业务系统的上线和运行,正所谓“三分技术、七分管理、十二分数据”。在系统实施过程中,数据问题主要有两个方面:一是数据录入不能满足系统的实施进度,往往一个系统因为数据录入的进度而被严重拖延,甚至失败;二是数据不规范,造成系统最终不能输出正确的结果。
基础数据收集和整理往往是企业信息化过程中最为头疼的问题,一航成仪创造性地采用了“外包”的方式,他们把数据处理外包给专业的数据处理公司,由数据处理公司完成录入;之后,由一航成仪的业务人员负责校对。“把数据整理这一最头疼的工作外包出去,这是我们最为明智的选择。不仅充分利用了数据处理公司的专业技能,保证了数据的准确性和数据整理的速度,而且极大地节省了员工的时间和精力。”朱建设说。
此外,一航成仪还在系统的设计上要求尽一切可能减少数据录入,在系统的各个环节均不允许录入数据,而只能选择数据;当发现系统没有需要选择的数据时,由具备数据录入权限的专人负责录入,确保数据准确和规范。
注重流程再造
在一航成仪的信息化建设过程中,始终将流程作为关注焦点,力求通过信息化技术手段,改造和优化公司原有的业务手段和流程,提升公司整体管理和业务水平。
在信息系统的实施过程中,IT部门既要尽可能多地了解用户的需求,注重对公司现有业务流程的调查和梳理,还要去发现和学习现在最新的管理方法和手段。对于二者出现的冲突,认真讨论研究,征求意见,提出既适合公司特点、又不失先进性的解决方案,并提请公司高层审议。
“在流程再造方面,绝不能一味按照供应商提供的IT方案盲目改变公司现有的体制,更不能完全照搬公司原有的体制,要在企业流程改造与信息技术运用之间寻求平衡点。”朱建设说。