基于互联网的商业软件销售正在蓬勃发展，尽管IT业中的多数领域已陷入停滞，经济疲弱以及有关安全性的担心舒缓，令Salesforce.com等众多相关公司从中受益。
市场调研公司Gartner Research目前预计，2009年云软件的销售额将增长22%至创纪录的80亿美元。
这令微软、IBM、甲骨文及SAP等软件巨擘倍感压力。过去10年中的多数时间，他们一直保持观望态度，而Salesforce等公司却在不断赢得企业客户，现在需奋起直追。
云软件提供商通常将软件部署在自己的数据中心中，客户则可以通过普通的网页浏览器使用这些软件。这种商业模式为客户节省不少成本，包括软件授权费以及在自己的电脑上运行软件的相关成本。"云软件"即软件即服务(Software as a Service,SaaS)。
因此，随着经济状况恶化，云软件的销售增长速度超越了传统软件。“它拥有低成本和低风险的优势。”Nucleus Research分析师Rebecca Wettemann表示。
由甲骨文(Oracle)总裁埃利森创立的SaaS提供商NetSuite本周公布季度营收增长22%，显示出该公司的产品也开始被较大型的公司接受，该公司的核心客户为中小型企业。
尽管NetSuite原来的业务规模较小，但其成长情况却令业内巨头相形见绌。SAP的软件营收大降33%，IBM下滑6%，甲骨文增长5%。Gartner预计，截止到2013年，云软件市场每年将以19.4%的平均速度增长，远超过整个企业管理软件市场5.2%的涨速。
"随着大家开始使用，我们对它的了解也更多。它在逐渐进化，并得到更广泛的采用。"Gartner的Mertz称。
此外，基于云计算的商业软件日益受到青睐，也得益于谷歌等企业在Web 2.0技术方面的创新。谷歌出售企业版的网络邮箱、日历、电子表格及文字处理软件，并赋予其额外的协同性及存档功能。微软在介入云技术方面相对较晚，微软提供在线营销软件–针对小型企业，并准备把它得到广泛使用的Office系列软件网络化。IBM和甲骨文将为中型及大型企业推出新的SaaS产品，SAP也努力为中小企业推出系列会计程序。
