本文作者容永康是戴尔(中国)公司副总裁，大中华区大企业客户部总经理
去年512四川的特大地震，震动了全世界，震碎了全国人民的心，但通过跨国界的同心协力，众志成城，这一场灾难同时也引发了人性最光辉的一面。一年过去了，伤痛依然存在，但各界对受灾人士的关心和支持却有增无减。戴尔在华的6,000名员工依然心系四川。
犹记得去年灾难发生后，戴尔除了第一时间启动紧急事故机制，及时为客户和前线救灾机构提供技术援助外，公司和全球员工合力捐赠了960万人民币和6吨衣物，另外更捐赠数百台电脑给灾区15家学校和华山医院的救灾队伍等，当中包括北川中学的兴邦网络教室。另外还举办员工爱心路跑和亲笔写上心意卡等志愿活动，为灾区打气。这些都是针对灾区及时的支援行动。
去年灾难发生后第十天，我和上海的同事几经艰辛终于买到机票赶到成都看望那里的同事，因为办公室出现裂缝，比较危险，我们都劝说他们暂停上班并暂时离开灾区，但他们都坚持要留下来为灾区做些力所能及的事情。我们一边很担心他们的安危，但同时也被他们不顾安危为灾区做贡献的行动深深感动了。当时为了整体业务正常运作，我们只好无奈离开当地，在大后方给他们支持。
一年过去了，5月11和12日，我代表戴尔应邀参加了在四川绵阳举行的一项名为川流不息的512一周年纪念活动。当中最难忘的是和数百名企业代表一起去老北川县城祭奠，在来回近三个小时徒步进去禁区的过程当中，尽管之前通过媒体已经将当地的情况看过千百遍，但现场那种触目惊心和百感交杂的感觉却真的非笔墨能形容的，而对于曾经亲身经历其中幸存下来但却饱受失去亲人伤痛的灾民来说，他们所承受的伤痛更是不可想象的。我们一边献花，一边希望逝者安息，但当看见当地居民向亲人拜祭的场景时，心里更是异常的悲痛。12日的14：28，我和同事参加了新北川中学的奠基仪式。当看到曾经经历巨大打击的北川中学学生代表站在台上，向上万嘉宾和媒体致感谢词时，显示出来的勇气，我和在场人士一样，无不动容。我们希望在各界的支持下，他们能坚强、勇敢地走下去。
之后，我还参加了首届512企业社会责任论坛，并就企业经营与企业社会责任的关系和逾百嘉宾互换经验，分享了戴尔在经济、慈善和人才培养方面的工作，以及发挥的社会责任。
展望未来，戴尔承诺会全力履行企业公民的责任，我们已制定了长期的策略，希望在更多方面可持续的支持灾区以及本地经济发展，构建和谐社会，并已陆续的展开相关工作。目前，我们的企业责任策略包括：
Ø 1）在慈善方面，今年稍后会推出全球青少年互联互通计划（Youth Connect），促进本地年青人的教育和数字化融合，确保下一代在互联时代能够成功
Ø 2）在面临当前全球经济衰退的现状下，为了帮助包括受灾情影响的大型及中小型企业客户更好地面对多方的巨大挑战，我们相信通过战略性的运用信息技术可以帮助企业和政府在当前经济疲软的形势中更具竞争力。而我们制定的"简化IT"战略可以进一步为企业更好地提升效率，降低成本。
Ø 3）在研发方面，随着企业更重视环保，我们将通过改进设施和全球能源管理（比如计算机不使用时，将其电源关掉），推出更多绿色产品和解决方案，帮助企业可持续性发展。戴尔目前每年节省大约300万美金，并减少2万吨二氧化碳的排放。
戴尔对中国的长期经济发展充满信心，我们将继续在基础设施和人员方面开展更多的建设与投资，为本地经济和社会作出贡献。
