从本地化走向国际化:徐工集团成功背后有个15年持续合作的好伙伴

“十三五”以来,徐工集团在全球装备制造业行业加速转型升级,走上了高质量发展的轨道,正大踏步地迈向全球高端市场,满足不同客户的多样化需求。

作为中国工程机械行业的领头羊,徐工集团坚持国际化战略,不断开拓新兴战略市场,过去三年来营销连续超过1000亿元,跻身全球工程机械行业的第一阵营,成为全球工程机械行业的头部品牌企业,为中国的装备制造行业从传统的制造型企业向创新型企业的转型提供了一个新的典范。

工程机械行业是一个充分竞争的领域,在这个领域,徐工集团近40年来,走过了一条艰难曲折、但又硕果累累的一条成功的道路。

徐工集团工程机械股份有限公司董事长杨东升

“徐工集团的全球化就是中国工程机械行业全球化发展的缩影。”6月14日,徐工集团工程机械股份有限公司董事长杨东升在主题为“创新赋能高质量发展”的2023 SAP中国峰会上分享全球化出海战略时说。

从走出去、走进去到走上去

在杨东升看来,徐工集团的成功得益于三个方面:国家改革开放的政策环境给中国工程机械带来了发展的机遇和世界的眼光,中国经济的高速增长和基础设施建设产生的需求,为行业成长提供了巨大的空间,而加入WTO之后,经济的全球化与全球经济及需求稳定、持续的增长,为工程机械行业带来了高质量发展的海外业务成长空间。

这个成长空间被杨东升总结成三个步骤,走出去、走进去、走上去。

目前,徐工集团已经跨过了过去简单贸易的出口、出海阶段,正在进入深耕国际市场阶段,同时以海外营销、跨国并购、海外工厂建设和全球协同研发四个方面四位一体的国际化发展的模式向前推进,在海外已经设立39家子公司、330个海外的经销商,产品出口到191个国家和地区,今年上半年海外业务约占整体收入的37%。按照这种全球化的布局,徐工集团正在加速向“走上去”这个阶段迈进。

如何在海外实现高质量的发展,同时利用好“一带一路”带来的发展机遇,服务好欧美高端市场,最终国际化收入达到整个业务结构的50%,实现顺利穿越行业周期,打造百年老店、建设世界一流企业的目标?

徐工集团工程机械股份有限公司董事长杨东升对话 SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁黄陈宏博士

国际化战略:全球化的数字化体系为根基

杨东升表示,要实现上述国际化发展的战略目标,就需要全面提升产业规模的竞争力、产品的竞争力、渠道的竞争力、服务的竞争力,以及数字化转型升级的数字化平台的支撑力。

为此,徐工集团确定了四大举措:本地化、服务化、合规化、IT全球化。

一是深度的本土化。在对研发、制造、运营、供应链以及人才进行深度本土化布局的同时,徐工集团构建了1+11+N的海外国际化体系——全球11个运营大区的每一个大区均负责研、产、供、销、服、融,承载着区域竞争战略的组织、实施和落实,并管理和监控运营。

二是国际化先服务化。过去,是用一个产品打天下。面对市场和需求不断变化,徐工集团将售前服务、售中服务、售后服务全部连接起来,为客户提供全价值链的服务能力。

三是海外业务的合规化。遵守当地的法律法规,尊重当地的文化和风俗,是徐工集团国际化的安全底线,徐工集团已经制定了以合规管理为主体,以法律事务和知识产权为两翼,以组织、流程、人才为引擎的法务管理体系,来保障全球化行稳致远。

四是全球化必须要打造全球的IT,也就是数字化体系。董事长的一号工程叫“智改数转”,即以智能化改造、数字化转型来推动徐工集团下一步高质量发展,以数字化转型赋能徐工发展战略。

数字化战略是徐工集团“智改数转”业务战略变革和创新的抓手,鉴于“智改数转”是一个长期复杂而且是逐步演进的过程,徐工集团将这次项目作为顶层设计以确保转型工作的成功,项目成果也将作为指导下一步“智改数转”所有工作的指引。

如何以数字化转型赋能徐工发展战略,是徐工集团一直在探索、思考的问题。

携手15年,SAP助力徐工“智改数转”与国际化布局

应该说,徐工集团在跻身并稳固全球工程机械行业的第一阵营的过程中,领先的管理和数字技术及包括SAP在内的战略合作伙伴发挥了极大的作用。

早在2009年,徐工集团和德国SAP公司就建立了紧密的业务伙伴的关系,开始了SAP ERP上线工程,2015年,在两国总理的见证之下,徐工集团跟SAP签署了中德第一个“工业4.0”的合作项目,2021年又将项目从ECC升级到了S/4HANA,使得徐工集团的研发、生产、营销、服务水平也达到了世界领先水平。

在徐工集团推进国际化战略的当下,SAP如何更好赋能,帮助徐工集团把“智改数转”和国际化战略做得更好?

杨东升介绍说,目前,徐工集团正与战略顾问对现有业务进行诊断分析,围绕“六经(研发创新、供应链管理、智能制造和质量、营销和服务、财务管理以及人力资源管理)六纬(集团化管控模式、国际化运营管控、流程管理体系、业务管理体系、数据治理和数字化总体架构)”开展工作,面向未来进行全面的咨询、规划和流程的设计,通过建设起全球化管控的流程模板,设计端到端的业务流程的拉通,支撑整个公司全球化在流程、组织、体系和数据的高效运行,加速整个企业的变革和新的动能的打造。

杨东升表示,双方势必还将从多方面更加紧密深度的合作,加速赋能转型:

一是升级以客户为中心的国内外CRM营销平台,包含以互联网思维搭建基于客户体验及全渠道的360度客户画像的营销平台,同时利用徐工汉云互联网来融合已有的45万台徐工设备,并对设备以视图方式清晰、实时呈现,同时还有还款计划、支付表核心融资债权的管理。

二是强化包含SAP ERP和徐工全球IT系统数据总线的集成架构平台,打通PLM和ERP的数据流,升级BW大数据中台,对IT和OT数据融合、处理、分析、展现,实现智慧管理。

三是加速柔性供应链和智能制造,面向11个国际化大区优先推广SAP ERP,在国内打造绿色智能工厂,可持续的大供应链的覆盖计划和制造管理体系的核心能力的平台。

四是推进全球财务的智慧运营,包括全球的财税合并、财务共享、资金管理、风险管控以及经营管理的合并报表。

五是完善全球人力资源的管理平台,包括人事主数据和财税的集成基础建设,特别是全球人力资源管理的数据合规性。

六是配合国家可持续绿色发展战略。这也是SAP具有丰富经验、领先优势的领域,徐工集团将充分运用SAP在可持续、ESG碳中和、碳足迹的统计分析等方面的数字化能力,支持双碳战略目标的达成。

合作持续深化,世界领先水平的国际化企业徐徐走近

SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁黄陈宏博士

“SAP是一家致力于为全球企业赋能、全球领先的企业管理解决方案的供应商。”SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁黄陈宏博士相信,在多年成功合作的基础上,SAP将针对徐工集团在全数据的智慧企业、全链接的协同企业、全绿色的可持续发展企业等多个方面的应用需求密切配合,将徐工集团打造成更多领域具有世界领先水平的国际化企业。