近日,全球区块链创新应用发展论坛暨首届“星火杯”区块链应用大赛总决赛在沈阳圆满落幕。大赛由中国信息通信研究院、沈阳市工业和信息化局、中关村区块链产业联盟主办,赛事历时15个月,吸引全国200余支队伍参赛。通过角逐,由联通数科与联通(辽宁)产互协同的“辽宁省12345政务服务便民热线区块链应用”项目获得全国总决赛冠军——“星火之星”奖。
创新数字技术,打造可信便民服务
解民忧、疏民意,便民热线如何更高效受理,群众需求如何能办得更实?为了进一步提高辽宁12345便民服务公信力,联通数科深入洞察政务热线业务场景,融合区块链、大数据、AI等数字技术打造了辽宁12345便民热线区块链平台,以联通链为能力底座形成用链、建链、管链的统一服务支撑体系,实现全流程优化、简化,过程监管留痕,多维度研判分析,数据可溯源、不可篡改。
值得一提的是,平台充分利用区块链技术可信、分布式等特点实现了便民服务数据的跨部门横向拉通,推进了“12345+纪委”“12345+网格”“12345+110”等业务场景融合,从而实现全业务监管、全过程留痕。据了解平台自投入使用后大幅提升了热线服务效能,数据同步时效提升50%,自动派单准确率提升41%,业务办理办结周期从5天缩短至3天。
此外,该项目中创新应用了两大突破性技术:一是优化组网方式,针对跨集群区块链网络建设,统一了通信出入口,减少了端口开放,降低了跨云跨网通信风险;二是首创联邦BaaS模式,形成了各参与方联合组网、独立资源管理,真正实现技术、业务与管理三个维度的分布式。
未来,联通数科将进一步开放联通链能力,在安全可控、数智融合、跨链跨云等方面携手合作伙伴联合创新,共建开放的技术生态和应用市场。
