一提起咖啡,很多人的脑海中可能一下子就会想到星巴克和瑞幸。
10月9日,瑞幸咖啡再次推出联名咖啡“马斯卡彭生酪拿铁”,这次是和经典动画IP“猫和老鼠”联名,联名款一经推出再登上微博热搜。
前不久,酱香拿铁首日销售额破亿,这已经是瑞幸已经连续多年押中现象级爆款了:2020年的厚乳拿铁,2021年的生椰拿铁、丝绒拿铁,2022年的椰云拿铁、生酪拿铁。
这样的爆款频出并非偶然。事实上,推新能力背后是瑞幸形成了体系化、数字化的产品营销机制,利用数据为企业提供选品方向、产品营销方式等。
用数字化方式解锁用户喜好
那这些企业是怎么借助数字化来选品呢?其实就是从消费者购物行为里,“开采”出数据,再从这些数据里,总结提炼出“消费者喜欢什么产品”这个关键点,最后利用这个关键点去赚钱。
以前在没有数字化系统的支撑,企业都是先做出一个产品,然后再让消费者了解这款产品,慢慢对这款产品产生信任,最后才产生购买行为,整个过程中的数据并没有被应用到线上,发掘其中的价值。
如果企业可以先找到消费者喜欢的样式,然后再去售卖符合喜好的产品,是不是就能形成“爆品”更好卖呢?现在,这种假设正在通过数字化实现。
我们可以透过一家名叫华璟商贸的年轻企业,来看小微企业如何以适合企业的数智技术为支撑,创造了打造爆品的超级攻略。
把握喜好实现精准营销
企业选品策略中的核心是要有数据支撑的卖点,这一卖点对做好产品至关重要。
华璟商贸是一家为超市、市场、学校等提供火锅调味品等原材料的商家,它利用畅捷通好业财搭建了智能化营销管理体系,企业可以在消费者购买数据里,总结出消费者的需求、偏好、痛点和习惯。
企业把这些信息反馈给采购及工厂,采购可以根据需求加大对某款产品的采购,扩大销售规模,工厂可以根据这些需求,生产出定制化的产品,满足客户喜好。由此,企业借助数字化系统发掘出更受消费者欢迎的产品。
其次是通过营销增加产品曝光。华璟商贸可以借助数智化系统对店铺、商品、优惠券推广效果追踪,精准获客。通过大数据分析,全面展现商品、客户经营情况,理清商品结构,量化商品销售指标,便于调整商品销售策略。
爆品的特点在于一旦引爆,短时间内需求暴增,销量激增。面对爆品,企业必须要采用自动化、数字化、智能化的管理系统才能高效处理激增的订单和客户需求。凭借着数智技术的辅助,华璟商贸不断在爆品打造之路上转型升级。
唯有对市场保持敏锐嗅觉,紧随时代潮流转型的人,方能在行业浪潮中乘风破浪。希望华璟商贸的转型经营之道,能够给众多小微企业一些借鉴和参考,畅捷通也将在助力小微企业的道路上继续前行。
畅捷通信息技术股份有限公司
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