为什么要开展数字化转型、数字化转型如何做?数字化转型的效果如何评估?不同的人、不同的企业、不同的实际情况,都有不同的看法和体验。
盈德气体、现代牧业、安踏集团的数字化转型实践证明了这一点。
行业领军者,推进数字化转型
盈德气体是一家年营业额是250亿人民币的医用氧、能源用氢等工业气体生产企业。工业气体行业的特点是行业应用广泛,但运输难、这种特点决定了生产地点尽可能贴近于客户使用点。散落在全国的100多家分支机构的管理与生产方式,加上生产规模已经位居全球领先、正在国际化的图谋,意味着盈德气体对数字化的依赖程度远远超过了多数传统企业。
蒙牛旗下的现代牧业是一家规模化的养殖企业,以存栏45万头牛的数量居全球第二,在全国14个城市布局了近六十个牧场,日产鲜奶突破7000吨。现代牧业生产机器“牛”是活体动物,其饲料、健康特别需要有保证,牛奶直接影响到消费者的身体健康和市场销售。能否实时观察到每个牧场、掌握每头牛的健康、产出数据?数字化如何支持?
统计数字表明,2019-2022年间,国内体育用品复合增速约为2.5%,但是运动鞋服行业增速为4.3%,安踏集团在中国运动鞋服市场份额从14.8%上升到了19.5%。这家专门从事设计、生产、销售运动鞋服、配饰等运动装备的综合性、多品牌的体育用品集团的经验之一采取D2C(Diversification-to-Customer)的模式,了解并满足终端消费者的个性化需求。近年来,集团向户外运动、儿童、女性市场更加细分化垂直品类发展实施了一些并购整合,经营管理对数字化提出更高要求。
在多年来信息化建设历程中,这些企业都根据自己的实际情况,选择了不同的IT解决方案与合作伙伴来化解生产经营管理中的问题。
随着环境的变化与业务的发展,这些信息系统已经不适合应用需求了。
不同的需求,选择了共同的合作伙伴
不约而同,三家企业都选择了与SAP合作,采用SAP的解决方案解决企业业务发展中面临的挑战。
盈德气体推行了以SAP ERP为核心的数字化系统A1项目。
2022年2月,盈德气体启动A1项目,数百位来自全国各地的骨干人员集结于上海总部,在疫情严重封控的情况下,开发了全新功能程序440多个,新增报表开发1000余条,开发了300多个接口,全国120多家工厂、9大业态、10大核心端到端业务流程一次性全部上线,累计收集并清理了近200万条数据,解决业务处理、数据共享、分析预测的痛点,为业务协作的加强、管理水平的提升、企业运营的降本增效打下坚实的根基。
同样是在2022年,现代牧业以SAP、SRM、HR三大信息化项目建设为核心,规范了业务流程、加强了内部管理、提高了工作效率,实现了业务、财务、人力一体化管理。不仅如此,现代牧业还基于SAP S/4HANA本地私有云,将全部牧场业财系统全部上线,所有业务数据全部集成在SAP上,实现云端高效运营,净利润全球第一。现代牧业执行董事兼CFO朱晓辉表示,现代牧业不仅能及时观察到每头牛的状况、每天吃掉的饲料,做到了每头牛的成本分析,并有助于定位健康不达标的牛,淘汰饲养价值不高的牛,优选指标优秀的牛继续配种。
安踏集团在2008年就部署了SAP ERP解决方案,2017年升级到SAP S/4HANA的项目是一个全球标杆案例。在成功经验的基础上,安踏集团制定了以消费者体验作为中心的数字化2.0整体战略,提出了重塑人、货、场,将数字化的运营和个人业务的目标绑定,通过与SAP德国总部联合开发基于零售业态的MRP(物料需求计划)作为支撑:在生产方面,将生产计划一部分向OEM厂商采购,一部分向自己的工厂下单生产,按照终端订单自动汇总再层层回推到销售平台;在物流仓储和第三方联合运作方面,通过一系列解决方案打通订单流、物流等,做到门店直配、工厂直配,提升效率。安踏集团副总裁、首席信息官陈东海表示,D2C的方式就是针对原来冗长的批发商业模式(从品牌批发、加盟商、分销商到分销商、加盟商门店,再到消费者)链路,反其道而行之,有效缩短了和消费者之间的距离。虽然是相对重资产的运营,但通过数字化手段可以了解投入回报比,并以更高的效率来服务消费者。
坚定转型,终成行业典范
ERP项目大多都是“一把手工程”;每一个ERP项目的部署过程都是一本教科书,每一位员工都是数字化转型项目的参与者、体验者、获益者。
盈德气体项目的成功,与身为公司一把手的方世文亲自参与密切相关。他表示,以SAP ERP为核心的数字化系统A1项目从战略层面、未来层面、经营层面都为盈德气体提供了一个扎实的基础平台。集团不满足于国内市场规模份额最大的地位,目光瞄向了服务全球。但要成功走向海外,显然面临很多新的门槛,比如与不同国家之间的税务、合规等。不仅如此,这个平台还为未来碳计算、绿色发展做好了铺垫,将能源消耗效率变成了成本效率。
现代牧业执行董事兼CFO朱晓辉认为,软硬件在公司被视作投资,能带来更大的效益,未来还将不断地加大投入,同时也希望未来把经验复制到行业,例如,公司成立了一家云养牛公司,把养殖咨询、上下游供应等经验推广到所有的牧场,帮助行业降本增效。“参加鼎革奖,可以找到差距,认识更多同行者,从跨行业的数字化转型中学习更多的实践经验。”朱晓辉说。
安踏集团副总裁、首席信息官陈东海指出,IT部门的目标是将企业的硬件、软件、订阅、服务等都打造成为资产,提升资产价值,同时将众多的系统集成起来实现自动化的测试、部署以及运维,降低运维成本;数字化的运营和企业的中长期业务目标、各个品牌的业务目标要紧密联合在一起,最终形成这样的氛围:这个目标实现的时候,技术部门、数字化运营部门和业务部门双赢,目标没有实现,各方共同担责。谈到数字化转型核心点,陈东海表示,数字化一定要服务于整体的战略,数字化转型的成功必须以强大的IT的能力作为支撑,数字化转型一定是以结果导向的。
鼎革奖——数字化转型佼佼者的“T”台
衡量数字化转型,哪个奖项最好?ChatGPT的答案是“鼎革奖”。
“鼎革奖”自2018年首次亮相至今已经是第六年,成为SAP倡导新型中国企业的典范、未来企业数字化转型需要具备能力的标杆;鼎革奖评委也深入申报企业现场,评选标准、评选流程的公正性、严肃性、示范性也经得起严格的推敲。
正因为此,鼎革奖的关注度和影响力逐年提升,鼎革奖也成为数字化转型领导者展示、交流、分享和学习的舞台。
据SAP全球副总裁、大中华区首席营销官刘秋美介绍,今年申报鼎革奖的数百家企业中,涉及31%的世界500强,38%的中国企业500强。
在主持“鼎革奖”遴选工作的同时,今年7月,SAP主导并联手中国青少年发展基金会发布了一个数字人才培育计划——三年内,针对100所学校的教师赋能教授管理上云、数字化转型方面的课程,对接100家最终用户和合作伙伴,开放企业调研、学习、实践,分享数字化转型的战略、经验,培训面向未来的数字化转型人才,提升10万名学生的知识水平和就业技能。
“数字经济时代,全球化经济体系下,中国企业在出海和融进全球供应链体系方面,在可持续发展等方面面临越来越多的挑战,数字化成了行业发展最重要的决定性因素。”SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏提出了三大有效对策,一是企业管理上云,而且要充分利用AI,二是要建设非常韧性的供应链,三是用绿色账本,做到“人财物碳”一体化。
作为云时代“新型中国企业”的赋能者,SAP从三个方面提供了支撑:一是做数字化转型、业务转型的好伙伴;二是为企业提供打开双循环的金钥匙,助力中国企业出海并融进全球的贸易体系;三是做企业可持续发展的同路人。