1月24日，云迹科技宣布与普渡科技达成战略合作。根据双方合作达成共识，将全面打通机器人产品、数字化平台、梯控、售后、供应链等线上线下服务体系，形成了产品服务多样性、技术优势互补的中国服务机器人企业强强组合。依托于双方各自优势，探索机器人多机协同化、技术平台化、服务标准化的发展，全面提升商用服务机器人的技术变革、服务标准和市场渗透，打造互利共赢新生态。
在服务机器人产品端，双方将整合产品矩阵，为用户提供更多样性服务方案，云迹科技将覆盖全球众多酒店/客户的服务机器人也将与普渡全球机器人的服务形成聚合，凭借业界广泛好评的全球首创酒店机器人数字化服务系统HDOS、多功能组合机器人“UP”，通过机器人服务平台的AI调度系统打通机器人服务孤岛，使机器人服务的功能、效率、价值实现了跨阶段的转变，也将中国服务机器人推向“下一代”。未来，用户将选择的不单纯是各品类服务机器人产品本身，而是机器人数字化服务方案，以此实现机器人服务平台化运营管理。
双方将建立技术协同机制，构建行业开放平台。一方面，搭建IoT开放平台，进一步强化服务机器人在多层复杂建筑中的自主导航能力与不同场景下的IoT解决方案水平。另一方面，依托各自原创性研发、技术应用积累，率先实现了行业级的调度打通，共同开发机器人调度系统，让机器人在一个同一调度系统中，机器人彼此识别、相互“认识”、互相协作，在同一个系统中实现效率最高、调度最清晰。
随着双方合作带来技术持续优化，云迹科技的数字化服务HDOS方案与PUDU Cloud云开放平台进一步融合，以两家为代表的服务机器人将实现更好的协同调度、打破信息孤岛，无缝集成到各种应用场景中去，联通场景内部的各个信息端口，让跨行业的多家机器人厂商实现机器人调度协同作业、形成生态共建、共享的中国商用服务机器人发展新格局。
此外，在助推行业发展的路上，云迹科技携手立讯、中诺等AI头部供应链厂商建立从管理、效率、品质完备的服务机器人供应链体系，基于此也将与普渡科技整合出更强的供应链体系，对供应商标准、质量价值体系、测试交付标准、售后服务标准进行优势互补，探索机器人服务的基础设施标准，以此反哺行业上下游在更有助于行业的标准基础上，发挥各自在细分领域的优势创造价值。
云迹科技和普渡科技都是商用服务机器人时代发展的参与者和受益者。从无到有，双方受益于AI时代政策的机遇以及用户实实在在的需求。此次战略合作，双方将共同推动实现商业智能市场不以A、B之别，率先共享技术成果、建立开放平台，因为云迹科技相信人工智能是赋予人类更好生活的，也坚信新的商业智能也将一样是秉承利他主义的基因，这是云迹科技最朴素的理念，也最坦诚的心态，合作是开放的，这才是“机器人+”、相信这也是AI+BI的开始。
