近年来,数字化正推动各行业业务链条的持续优化。在数字化的推动下,企业得以进一步降本增效,并加速升级新生产模式。但在实现“数据驱动”的过程中,企业又往往面临投入与产出不匹配,效率低下的问题。
对此,在火山引擎举办的V-Moment第二期《“十问”数据飞轮》中,火山引擎总裁谭待表示,数据驱动的真正目标,并不是看企业“有多少数据”,而是要看企业如何“使用数据”——即有多少人在消费多少数据。只有真正实现“数据消费”为核心,企业才能构建起流畅的“数据飞轮”,真正实现合理、高效的“数据驱动业务”。
谭待表示,与以往大家熟悉的“数据中台”不同,在新的数字化时代,企业要学会以“数据消费”为核心,并以此为抓手,构建适合企业业务发展的“数据飞轮”。当企业中有更多人、更多比例的场景在使用数据,才可以推动“数据飞轮”流畅地转起来,带动企业整体业务格局的优化和升级。
谭待介绍,火山引擎数据飞轮包含了数据资产轮和业务应用轮,其核心驱动力是数据消费,以数据消费助力业务发展,以数据消费促进数据生产。
一方面通过数据消费,企业能够在各个场景下的决策更加科学,用数据论证实效;以科学决策为前提,利用数据工具,敏捷行动,进一步提升业务价值。另一方面,业务价值的提升,也会带来更多的数据,频繁的数据消费也会进一步提升数据资产的丰富度,日益丰富的资产倒逼数据构建管理上的持续优化,研发效率持续提升,从而更好地实现企业内部更高频的数据消费。
火山引擎诞生于字节跳动内部,一步步从服务字节到对各个行业提供服务和支持。火山引擎认为企业在数字化、智能化的修炼上,有三个比较关键的点:体验创新、数据驱动、敏捷迭代,这三个要素里面数据驱动非常关键,起到了承上启下的作用:为体验创新指明方向,让敏捷迭代有的放矢。
目前,火山引擎拥有相应的全套数据产品,可以让数据飞轮的理念更好地在企业内部落地。这些产品在字节跳动内部不断打磨,也在不同行业的典型企业中,得到了相应的验证。
具体到如何为企业赋能,谭待指出,在开源方面,首先通过火山引擎数据产品了解用户,更好地洞察客户,通过漏斗一步一步地来提升转化。一旦把“开源”做起来了,企业就有信心去投入更多的资源去建设数据本身。在“节流”方面,通过减少无效的数据、减少重复建设、减少过度建设等方法,实现节流。
而对于数据驱动未来的关键方向,谭待认为是智能化。他说,在数据的建设、治理、分析场景中应用大模型技术,可以实现效率的提升。火山引擎通过大模型技术改造数据产品,可以实现自然语言来描述需求,提高工作效率,降低数据应用成本。