从CIO的最终使命看云计算的实际应用

CIO最终的使命就是要实现整个业务与IT融合。在这个过程中,优化资源配置以及为企业提供更高的创新能力,保障业务战略的目标,为企业的股东利益最大化,这是目前大部分CIO的使命。

在这个大目标下,CIO有三个主要的任务。第一个是要把IT作为一个业务条件,在未来与业务真正融合,使IT能够成为业务;第二个是如何平衡IT投资以及IT效益之间的关系,也就是说在这个过程中如何进行风险控制;第三个就是如何通过IT系统优化整个企业在产业链过程中资源配置的作用。

在这个过程中,CIO的角色由传统的技术型向业务型转变,目前CIO与公司的高管,包括CEO、CFO和COO之间的联系更加紧密,CIO最终的角色会是以业务为导向的发展历程,帮助企业赢得更好的生存或者是可持续发展的机会,完成整个企业战略或者是业务上的经营目标。尤其是从2009年全球金融危机以来,CIO的钱可能更少了,但是要做更多的事情,这也是一个契机,如何提升IT的效率,在这个过程中CIO的使命感会更强。

CIO演进三阶段 

从CIO的演进过程来看主要的焦点在三个方面:第一个方面是如何改善运营的结构。这里包括三点:第一是从成本优化的角度来看;第二是在整个产业链配置中如何完善企业的体系。对于央企的企业来讲,无论是流程还是业态都相对比较复杂,在这个过程中如何优化它,如何提升它是一个比较关键的作用;第三是提供IT整体架构的适应性,当业务发生变化的时候,当企业战略发生变化的时候,随之而来的就是业务的调整,CIO如何能够满足在这方面的要求。

第二个方面是在战略整合和创新方面。战略整合第一要生存,第二要发展,发展就要找到新的机会,IT在里面扮演的是什么角色,担当的责任是什么?创新是产品的快速推出。如果没有适应性很强的战略基础设施平台,很难在这个平台上按照业务创新模式把产品推向市场。

第三个方面是企业并购,IT在其中起到了非常关键的作用。

从70年代到今天,无论是全球知名的企业还是中国大型的央企,它在战略和管理理念上实际上有一个变革,这个变革可以划分为三大段:一个是70年代,一个是80年代到90年代,一个是现今。

70年代,很多企业家追求的目标是重产能,不是以市场为导向去制定企业的经营战略,而是强调规模;在整个80年代到90年代过程中强调产品技术特性为核心,主要的例子是英特尔公司提出的“摩尔定律”;到现在为止各大公司都在提出“以客户为中心”,由于互联网的出现,业务的消费模式和未来的消费导向都有一个很大的变化,互联网提供了一个非常好的基础平台。

在这个平台上客户消费理念的不同实际上造成了细分市场的不同,细分市场的不同导致客户对产品和服务的要求就更具个性化。如果你不能提供一个很好的个性化或者是客户化的服务就很难有一个很好的客户体验。

大家都知道Apple Iphone给整个市场带来了非常大的冲击,可以看到客户消费理念的不同以及80后的消费趋势对未来市场的影响相对比较大,那么,企业应该部署什么样的信息平台?它要有什么样的基础性的信息架构?如何能够满足业务上快速的创新?这是企业要做好基本功必须达到的先决条件。

云计算的应用

从战略以及管理理念的变化可以看到,信息技术以及IT投资趋势跟从前的70年代、80年代、90年代到今天都是有很大的差别,70年代注重的是主机,80年代是PC客户端的模式,到90年代则是网络突飞猛进的时代。2008年或者是2010年以后CIO更加关注的是动态计算的过程,它是一个基于云架构的运算过程。这对于未来企业在IT投资和IT管理方面都会提出更高的要求,它虽然能够适应企业不断的发展,但是实际上对于我们的服务模式来讲还是有一定的转变过程的。

动态运算的目标实际上是为企业建立一个非常平滑的、适应性非常强的基础设施。这是通过优化整合基础设施的资源达到目的,它的平台更加强大,无论是运算能力还是存储,可以定义成以面向服务的体系架构。

但是在这个过程中还有一些挑战,无论是安全性还是如何运营这个平台,对企业有一定的变革过程,这需要厂商在以后几年过程中和企业一起根据它实际的运营模式定义出很好的服务模式,才能达成一个可用的、可交付的灵活的平台。

伴随着整个中国经济的增长,从产能到产品竞争到以客户为中心,中国实际上已经从有产能的过程变成以面向服务为中心的过程了,这个时候IT如何实现跨越式的发展?第一个阶段要经历标准化和整合,这不是一个物理的整合,而是希望在逻辑上能够做出一个动态分配的资源; 第二个阶段是把整合的应用逐步地迁向虚拟化的环境中;第三阶段是建设动态基础设施的过程,在这个过程中企业资源的分配能够完全地透明。企业基础设施的演变要经过这样三个大的阶段才能逐步地发展成为动态基础设施。

从基础设施层面到平台的层面到应用系统的层面到流程的层面,实际上未来在云平台上,相对较成熟的是IAAS或者是PAAS的过程,也就是说“平台即服务”或者是“基础设施即服务”的过程,目前来讲是应用相对比较成熟的过程。云要想能够在企业内全方位的应用还需要一定的时间。

对云计算的误解

目前对云计算主要有两个误解:第一,现在互联网上有很多的平台打出的旗号都是对中小企业的应用。很多人认为云计算只是在中小企业的范围内才可以得到很好的应用。但是从埃森哲,包括和Forest和亚马逊的调研来讲大型企业对云的需求是很大的,只是说前期还有一些调研和准备的工作,这需要厂商整合出一套比较完整的方案或者是给企业的CIO以足够的信息才能使他们认识到这点。

第二个很大的误解是很多人认为云必须要放在平台上或者是外部的基础设施上。云实际上分不同的种类,有外部公有云也有内部私有云。为了满足企业在管理方面的挑战,实际上大部分企业走在最前面的是建设企业内部云的方式。内部云也是从平台资源到网络资源到桌面整个全体系的解决方案,目前已经相对比较成熟了。有很多分析家也得出一个结论,从2012年开始所有企业对于私有云的投入会很大,实际上会超过整个外部云的投入。

所以对于市场的预期来讲,也就是说对于企业级客户云计算还有很大的空间,只是说我们要应对不同企业不同的业务模式和不同的核心应用,我们要采用一种比较个性化或者是体验比较好的解决方案,能够使它有足够的信心,他才能进行这样的工作,他们目前对这个认识还没有到。这里面是厂商要联合起来提供一个好的解决方案,并且在他们期望的基础上能够达到更好的效果。

大家可以看到云的巨大的价值就是它的灵活性,它的架构的可扩展性,它对成本的降低以及对资源的优化这都是它最大的价值的体现。未来当企业真正在云的平台上整合IT系统时,无论是资源的优化和成本的降低,还是未来的创新能力都会得到很好的体现。