2024 年 3 月 29 日, “2024 亚马逊云科技出海全球化论坛” 于深圳大中华喜来登酒店 6 楼成功举办,这次论坛汇集了来自各行各业的优秀客户与合作伙伴,共同探讨中国制造业出海的必然选择以及如何在全球市场中实现智能化、品牌化、高端化的成功路径。
在论坛上,与会者充分分享了智能产品创新、客户体验创新以及构建智能工厂等三大维度的经验与见解。这些分享不仅展示了中国制造业出海的多元化、深度化、高端化和智能化的特点,更彰显了中国制造业以更优品质和品牌形象走向世界的决心与实力。
第一位登场的演讲嘉宾是亚马逊云科技大中华区合作伙伴及业务赋能总经理李晓芒,他带来主题为 “中国企业出海全球化新浪潮” 的演讲。
李晓芒指出,2023 年国内市场竞争激烈,但出海速度超出预期。电动车行业竞争激烈,但海外市场对中国品牌需求旺盛,企业开始自建船只以提高海运能力。储能行业价格战激烈,但宝安区新能源企业仍专注处理海外订单。电动车、新能源、美妆、泛娱等多个行业纷纷出海,取得显著成绩。
出海机遇在于国际市场对中国产品的需求。美国消费驱动的经济保持强劲,欧洲与中国的贸易依赖关系稳固,东南亚互联网用户规模庞大,中东数字化战略带来新机遇。亚马逊云科技的全球基础设施布局也反映了这些区域的经济活力,显示中国出海企业成为全球经济的重要力量。
李晓芒强调,亚马逊云科技一直秉持长期主义,对数据中心的投资和多区域布局确保了其服务的安全和稳定。新出海企业呈现以下特点:快速市场进入和产品创新、客单价提高但仍面临降本增效压力、对数据中心和合规问题的重视。亚马逊云科技的服务涵盖这些领域:产品迭代速度快、市场洞察准确、降本增效明显、数据安全合规得到保障。
例如,科沃斯机器人、金山办公等公司利用亚马逊云科技的 AI、数据分析和云服务,实现产品创新和市场拓展。时代天使和深度制耀等公司通过提前合规布局,确保数据处理符合国际标准。此外,绿米科技和上汽出行等企业通过整合全球资源和合作伙伴,实现了生态融入和共赢。
随后登场的演讲嘉宾是亚马逊云科技大中华区产品总经理陈晓建,他带来主题为 “共赢生成式AI时代” 的演讲。
陈晓建指出,过去十年,云计算和移动互联网推动了中国企业的出海浪潮。如今,生成式 AI 的崛起成为新的技术红利,推动企业开拓海外市场。ChatGPT 的爆火表明新技术能够迅速积累用户,成为业务创新的关键力量。
据麦肯锡报道,生成式AI将在未来几年推动全球 4.4 万亿的收入增长。超过80%的企业管理者计划将生成式 AI 应用到核心业务中。快速采用生成式 AI 的关键在于选择适合的场景、工具和模型,构建数据战略,并以长远视角进行规划。
在企业出海过程中,语言和文化差异是一大挑战,而生成式AI能够高质量翻译多种语言,帮助企业适应不同市场。此外,它还能通过分析市场数据提供洞察,进行精准营销,助力产品创新和提升效率,成为出海企业的有力工具。
陈晓建还指出,亚马逊云科技提供的生成式 AI 服务,如易点天下使用的AI模特和数字人,已经帮助企业大幅降低成本并提升效率。选择适合的 AI 工具和模型至关重要,亚马逊云科技的三层架构服务能够帮助客户在任何行业快速构建生成式AI应用。
有效地利用自己的数据是构建差异化价值的关键。企业可以通过持续预训练、检索增强生成和微调,使大模型适应特定业务场景。亚马逊云科技提供端到端的数据服务,帮助客户构建数据平台,释放数据的价值。
接下来是 “快速部署产品创新力,提升出海全球化竞争力” 圆桌论坛活动,登场的嘉宾有多位,他们分别来自 钛媒体联合创始人刘湘明、亚马逊云科技大中华区行业集群总经理田锋、涂鸦智能联合创始人兼首席运营官杨懿、UCLOUDLINK 首席战略官高文。
在由刘湘明主持的圆桌会议上,与会嘉宾分享了各自公司在产品创新和全球化竞争力方面的经验和案例。
杨懿介绍了涂鸦智能的”喂鸟器”项目,该产品是一款应对疫情期间需求的新型产品。它满足了美国居家办公人群对观鸟、数鸟的需求,利用机器学习算法识别不同种类的鸟类,在市场上取得了不俗的销量。
高文分享了他们公司的创新服务,通过蓝牙声卡技术和云端结合,实现全球通用的随身WiFi服务。目前已覆盖全球200多个国家,服务上亿人次。
田锋分享了中集集装箱泡沫注入工艺的优化案例,介绍了引入机器学习和大数据技术后提高产品质量同时降低成本的情况。他强调创新在当前”卷”的时代是持续状态。
随后,高文进一步介绍了如何利用全球连接能力,帮助中国设备厂商解决出海过程中的连接问题,使硬件设备厂商成为提供服务的小运营商,实现增值服务。
在几位大咖介绍完各自企业的项目案例后,田锋总结了亚马逊推动生态连接的几个方面,并提出创新需要生态层面的互相汲取,鼓励更多企业加入亚马逊的朋友圈。
最后,三位嘉宾给出了提升创新力的建议:杨懿建议寻找更疯狂的想法,通过朋友圈实现;高文强调要洞察身边的痛点场景,用人工智能技术快速验证;田锋号召共同构建更大的出海朋友圈。
紧接着是企业分享环节。第一场是由亚马逊云科技大中华区行业集群总经理李剑和禾观科技CTO罗军带来主题为“轻松面对流量洪峰,灵活用云,优化成本”的分享。
首先登场的是亚马逊云科技的李剑。他指出,企业在出海过程中会面临不同阶段的挑战。刚起步阶段需要了解海外市场规则、客户需求、自身卖点,并建立本地化营销渠道。发展阶段则需要技术平台支持,深入了解客户以提升用户体验。而成熟阶段则需要推动创新,整合物联网、大数据、AI等技术以实现精细化运营,提高服务效率和质量,同时控制成本。亚马逊云科技能够帮助企业应对这些挑战,他们拥有全球30多个数据中心,提供200多种云服务,几十位专家助力创新,同时提供成本优化策略。
随后,禾观科技 CTO 罗军也进行了分享。他表示,禾观科技在快速发展中面临着业务模式和用户群体不断变化的挑战,需要应对不同市场的业务复杂性。他们着眼于三个方面:深入理解业务、选择合适的基础架构以及成本控制。作为全球化企业,他们面临着数据安全、隔离以及不同国家法规的挑战,依赖亚马逊的技术能力进行区域化部署,并利用他们的全球数据库同步能力。他们与亚马逊云科技深度合作,构建支撑业务的技术架构体系,利用最先进的技术推动业务创新,如与亚马逊AI实验室建立技术联合实验室,推动品牌创新。他们在服装设计创新和商品图片AI批量生成方面取得了成果,深度运用AI与业务结合,推动了业务价值的放大。
随后登场的两位分享嘉宾是 亚马逊云科技大中华区行业集群总经理沈涛以及太美医疗科技高级副总裁马东,他们的分享主题是“安全合规,为出海全球化保驾护航”。
沈涛指出,中国企业出海面临着多重挑战,包括不同国家的多样化法律法规以及跨行业时的支付等合规要求,这些合规性需求是持续性的。
亚马逊云科技在服务中国出海企业方面积累了丰富经验。客户选择他们作为出海合作伙伴的原因包括全球广泛的基础设施布局、多项安全合规产品、覆盖全球的合作伙伴体系和全球客户经验。例如,禾观科技和 PAX 通过与亚马逊云科技的紧密合作,获得了出海合规咨询,实现了快速市场拓展和安全合规保障。Aqara 利用亚马逊云科技 CAA 服务,颁发符合 Matter 设备认证的数字证书,使不同类型的智能家居能够无缝连接。亚马逊云科技致力于成为出海企业在安全合规方面的守护者,提供从咨询到产品和服务的全面支持。
作为亚马逊合作伙伴,马东也分享了自己的看法。马东表示,太美医疗科技作为生命科学产业数字化运营平台,在国内结合人工智能、大数据、云计算等先进技术,提升医药研发整体效率和商业绩效。在处理海外业务时,必须面对诸多挑战,并采取最佳实践以确保成功。首要考虑的是合作伙伴选择,确保符合全球数据合规政策,并提供覆盖区域广泛的云服务。合作伙伴的合规技术成熟度和当地接受程度至关重要,以保持良好关系。在商业竞标/打单中,需考虑新加坡政府私有云部署和美国当地数据中心要求,并为海外客户供应商稽查提供便利。在实施运维方面,秉持低成本实施、高效交付、稳定运营和快速响应的原则,确保业务的顺利展开。
最后一位登场的嘉宾是亚马逊云科技大中华区初创及通用业务总经理倪殿令,他的分享主题是 “聚势共赢,赋能企业出海全球化发展”。
倪殿令指出,亚马逊云科技具备全球覆盖的高可用基础设施、领先的合规实践、丰富的行业创新实践、生成式 AI 技术、全局资源共享和完整的生态体系。这些优势不仅助力企业快速响应市场变化,还能帮助其在全球市场竞争中保持领先地位。出海是企业发展的必然选择,也是响应国家新质生产力战略的关键。亚马逊云科技希望通过技术创新能力,支持企业在出海道路上快速推进,促进数字经济与实体经济的结合。
在产业合作方面,他们深入各产业带,为企业提供定制化云服务解决方案,助力其迈出出海的第一步。例如,与跨境电商产业合作,通过数字化赋能中心为企业探索更多解决方案。
在加速出海方面,亚马逊云科技整合资源,帮助企业在全球化道路上快速前进。与合作伙伴合作,提供超过 200 个解决方案,覆盖智能制造、数字化体验等多个行业。
在创新普惠方面,他们致力于人才培养,为企业提供源源不断的动力。通过生成式 AI 技术,帮助企业实现创新,提升竞争力。为企业管理者提供生成式 AI 创新工作坊,培养构建者,并与高校合作培养未来人才。
最后,亚马逊云科技将持续与产业合作伙伴共同探索,为企业提供更丰富多元的服务,加速出海步伐,行稳致远。同时,他们希望通过人才培养,为企业的产业发展注入源源不断的创新动力,助力更多中国企业在国际舞台上绽放光彩。
