8月14日，在2024年的SAP中国峰会上，SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士与媒体进行了深度沟通，探讨了SAP如何助力中国企业应对AI时代的挑战与机遇。他强调，尽管面临诸多不确定性，SAP依然秉持“在中国 为中国”的理念，致力于成为支持中国企业和数字化转型的驱动力。尤其是在促进企业新质生产力发展、响应政府指引方向、利用AI提高企业运营效率等方面，SAP展现了其持续投入和创新能力。
商业AI：应对AI时代的挑战与机遇
SAP商业AI的显著特点包括，基于授权后获取的企业业务、生产等各核心流程的实时、真实、精准数据进行预训练，并确保其符合最高的道德伦理标准。因此，商业AI的权威性及可靠性程度堪称业界唯一，而且依此所产生的智能决策也无疑是最准确的。
“AI技术预计可以为企业带来额外10%的营收增长和20%的生产力提高，并且可以通过生成式AI等解决方案来提升效率和决策能力。”黄陈宏博士指出，“AI不仅是技术革新，更是企业获取竞争优势的关键。”
进入成熟的AI时代，所有解决方案中都将嵌入AI的功能，让AI真正造福于广大的企业。
目前，SAP已在全球拥有超过2.7万家商业AI用户，中国市场16000多家客户群体中大量头部企业和中央企业将可以把商业AI应用于智能财务、供应链优化、人力资源管理等领域，帮助企业提升决策质量和运营效率方面的潜力。
一个典型的应用就是将AI引入SAP系统的合同审核流程中。一家业务遍及全球的跨国公司，经常签订大量的合同文本，每份合同都是上千页的英文，掌握合同的每次的更新和变动就是一个巨大的挑战。AI参与合同审核后，不仅将以前两周的审核时间压缩在一小时内，而且还对每一处变动及引发的关联却给予准确标记，确保100%的正确性。
显然，基于SAP的应用越多，通过智能副驾能产生的智能越多，形成放大作用，为中国乃至全球企业提供智能制造以外，包括碳排放管理和ESG（环境、社会、治理）报告编制等可持续发展目标制订等更多业务的智能化支持，让更多的企业用户受益于AI技术。
黄陈宏博士表示，据行业预测，到2026年大多数企业将使用生成式AI模型或API。他指出SAP正在评估和利用中国的大模型，同时也在推动本地化的加速计划。
推进智能制造与可持续发展并举
“双碳”战略自推出以来备受关注。实际上，SAP在助中国企业实现可持续发展方面也开展了大量的工作，并专门为中国市场开发了城市管理、碳交易平台。
可持续发展包括碳排放管理、碳足迹管理、ESG、循环经济、绿色经济等话题，受到社会各界的高度关注，如国内证监会要求上市公司出具ESG年度报告，而成熟市场如欧洲，消费者购物的时候会下意识地观察碳标签，尽量选择低碳产品。这些事实为供应商带来新的竞争压力，也成为他们采取有效措施的动力。
黄陈宏博士指出，可持续发展关键的一条路就是数字化手段，离开数字化手段变得没有可能。SAP通过建好数字化底座，将原有“人财物”一体扩展为“人财物碳”一体化，对业务管理与碳足迹、碳计算两套体系进行合并计算、管理，为关键业务流程上的每一个节点都加上碳的元素，计算精确的结果。
入华30年，“在中国 为中国”理念成效卓著
入华30多年来，SAP在中国开展了大量的工作，不仅服务各类型、各规模企业，也赋能最早一批中国到海外开展业务的企业。作为全球数字经济的运营底座，SAP很好地让中国企业融进全球贸易体系和全球生产供应链，为中国经济发展做出SAP的贡献。
目前，87%的全球贸易是由SAP系统支撑，94%的世界500强都是SAP ERP客户。
不过，让黄陈宏博士最自豪的是SAP先后已经与300多家高校合作，为中国培养了百万名软件人才；而最近，SAP还为高校撰写了一本教材，系统介绍ERP公有云，帮助学生提高契合转型脉搏、踏准AI时代节奏。
当前，SAP大中华区有6000多名员工，其中4300多名研发人员分布在上海、大连、南京、北京等地，参与SAP全球所有最新解决方案80%以上新品开发，在推进本地化的同时，也在全球化的解决方案中贡献智慧。
在客户眼中，SAP已经成为业务转型的“好伙伴”、全球化的“金钥匙”以及可持续发展的“同路人。
“我们将通过持续的技术创新和本土化努力，帮助中国企业抓住数字化转型的机遇，实现高质量发展，并在全球经济舞台上发挥更大的作用。”黄陈宏博士表示，将继续坚持“在中国 为中国”的初心，做云时代新型中国企业数字化转型的赋能者。
