9月5日,2024腾讯全球数字生态大会“数智运营商专场”举办,主题为“成为运营商数字化转型的最佳合作伙伴”。
腾讯云副总裁沈可出席专场会议,并带来《腾讯云助力运营商行业范式革新》主题分享。沈可表示,未来运营商行业将面对五个趋势。趋势一,智算服务成为焦点,随着计算需求的增长,智算服务从趋势转变为行业关注的核心;趋势二,AI应用升级,AI技术正从简单的自动化向更贴近个人使用场景的AIGC应用发展,带来智能应用的巨大进步;趋势三,协同办公变革,将从简单的电子化向结合具体应用场景的协作共创转变;趋势四,安全合规重要性提升,随着业务的发展,安全合规成为所有业务的前置条件,确保稳定运行的同时保护数据安全;趋势五,对于运营商而言,网络的发展和创新始终是行业发展的关键驱动力。
同时他提出腾讯云助力运营商数字化转型的两个基本观点。一是从提供基础能力到提供行业解决方案。腾讯云将转变商业模式,不仅提供基础产品,更将深入行业场景,提供完整的解决方案。二是要着眼国际市场,服务中资出海。腾讯云将放眼全球市场,与合作伙伴共同为中资企业提供全球一体化的解决方案和服务。
未来,腾讯云将坚持走高质量发展路线,迎合行业新能力、新应用、新协同、新安全、新连接的趋势,成为运营商行业数字化转型的最佳合作伙伴。
腾讯云副总裁沈可
以下为沈可演讲全文:
尊敬的各位领导、各位专家、小伙伴们:
大家下午好!非常感谢大家百忙当中从全国各地、五湖四海相聚深圳,一起来分享行业发展的情况,展望整体行业发展的美好前景。
在2022年11月份的时候,我们第一次完整的阐述腾讯云在运营商行业的愿景,就是要成为运营商行业数字化转型的最佳合作伙伴,当时我们在整个行业里第一次推出了两种角色、三个层面、四个领域、五个趋势和六个场景的阐述,来解释我们怎样成为最佳伙伴。幸运的是在过去的时间里,我和我的同事以及行业的伙伴们一起在努力实践曾经的愿景,我们从2022年开始发布算力网络的白皮书,参与了最早一批行业大模型标准的制定,我们又积极参与了5G相关解决方案的制定,并且和信通院成立了算力实验室,到今年又做了算网新应用的白皮书,并且升级了云课堂。
在实践上我们把刚才讲到的愿景抽象为四个方面,那就是要以智算服务为基础,以AI应用为牵引,以自主创新为核心,以安全合规为保障。
在过去的一年里,我和小伙伴们实践了许多鲜活的案例,和三大运营商分别在政企类业务、市场类业务、客服类业务、网络运营、信息安全都有全方位的合作。总结起来,在变化的时代里面,我们这个行业里面有不变的追求,那就是高质量发展的目标、方式不变化,结交更多的朋友,让更多的合作伙伴和我们一起进步的思路没有变化,并且坚持业务可持续性发展的要求没有变化。
当然行业处于日新月异的阶段,在新的时间点里我们也看到新的亮点、新的热点出现。到今年的时候我们归纳了一下,在当前这个行业里面,大概有五个方向值得特别去关注。一方面我们要特别看到智算服务已经从趋势变成了现实,,我们要寻找更多的机会,服务好千行百业对智算方面的需求。第二方面我们看到AI的应用,从1.0阶段简单应用进入到了2.0,更贴近于业务场景的AIGC的阶段。第三我们看到在协同办公领域,已经从“在线”这种简单的电子化方向变成了“在场”,就是要结合具体应用的场景来做协作共创的工作。与此同时,在所有前面的业务发展的过程当中,安全的重要性变得越发重要,我们看到几乎所有的业务都要加前置条件,必须在安全合规的前提下去稳定运行。最后我们看到对于运营商这个行业里面,我们始终要关注网络发展的趋势。
为了顺应五个行业趋势,我们确定了再业务发展上的两个抓手。第一个抓手是更贴近业务场景,提供更完整的解决方案。大家可以看到腾讯云有18个大类,400多种产品,我们作为一个科技类的公司,在服务行业用户的时候,我们坚持要做一个转变,从简单的提供原子能力到提供行业解决方案,。在这个过程当中不仅我们要向运营商自身的业务提供场景化解决方案,也特别愿意和合作伙伴、运营商同行们一起向大家共同的客户,向千行百业提供场景化的解决方案。第二个抓手,我们不仅要着眼于国内的市场,也要看全球的市场,特别是做好中资出海的相关服务和技术供给。
但为了要做好这个事情我们还有很多基础性工作要做,今天是我们的生态大会,我们在运营商这个细分领域里面,一方面要组织好峰会,邀请大家来近距离线下进行交流,我们还要做一些战略层面上的意见交换,增强互信,这也是我们持续要去推动的工作。我们还通过刚才讲线上我们有课堂,也会继续坚持腾讯日活动请进来、走出去,和更多的伙伴和我们的客户进行交流,来共同探讨发展的大计。最后我们还要充分联合各方的市场上的力量和我们的协会、学会,和专业机构合作,包括我们也和媒体合作,扩大我们的声量,把我们的影响力在更多的领域里展现出来。