DOIT原创报道: 1979年,改革开放的第一个春天来临,时隔第一次进入中国45年之后,IBM伴随着中国对技术和现代化的渴求,为沈阳鼓风机厂安装了新中国成立后的第一台IBM中型机。随后,IBM在北京、上海建立办事处,并于1992年成立“国际商业机器中国有限公司”,随后,IBM开始了在全中国的扩张。
在进入中国的前三十年,IBM给更多人的印象是曾经的IBM标准PC和有名的Thinkpad,以及优厚的福利待遇与辛勤的工作,除此以外,IBM看起来和我们每天的生活毫无关系——无论是走在路上、喝着水、用着电或是从银行的ATM取钱,大多数人都并不知道,正是IBM在很大程度上支撑着这一切,支撑着我们生活中所必需的水、电、天气预报、房屋建设和交通管理。
2008年底,IBM提出智慧地球,提出包括智慧医疗、智慧电力、智慧交通、智慧银行、智慧零售、智慧食品在内的一系列智慧概念,从这时候开始,无论是IT业界的“圈里人”,还是每天忙碌生活在城市中的普通市民,都开始更为直接的受益于IBM智慧地球理念,并随着智慧城市的发展,而俏俏的“被改变”着。
钱大群说,一年前IBM提出的智慧地球是IBM对未来的预言,而现在,预言已经成为现实,智慧时代已经来临,城市、生活与未来的中国,会因为智慧时代的来临,而变的更具智慧——IBM的智慧地球,正在真正改变着这个时代。
从电报到电子邮件:世界变“小”的资本
1958年,西长安街,北京电报大楼正式竣工,直到上世纪九十年代,电报都是身在北京的人们与家乡通信的主要方式,而电报的作用与特点被电影《手机》展示的淋漓尽致,而五十年后的电报大楼,一个月所拍发的电报不足10份,这栋大楼除了例行的报时功能,更多的成为了北京网通(现北京联通)的数据中心。
现在,每天经由这个数据中心的电子邮件,无以计数,其数量早已不是五十年前每日近万封电报所能比拟的——只能以用亿为单位。
从电报到电子邮件,不仅世界的通信方式有了巨大的变革,城市、生活的改变都是翻天覆地的,在2010年,平均每个人所拥有的晶体管数量将达到十亿数量级,这比六十年前第一台计算机的元件总和还要多几万倍——而大规模的云计算、互联网应用、电子商务与感知技术,正在越来越多的被人们所使用。
过去一年,智慧地球理念褪去神秘外衣,其以数据为核心,以提高发展智慧的理念正在逐步为人所知,而在中国,智慧地球对IBM和中国社会都是一个契机。
当电子邮件改变了我们的通信方式,让文字在几秒内即可传遍全球,拥有无以计数的晶体管的地球,自然可以利用这无穷的价值,来让世界变得更智慧,社会发展、人类生活都应当也必须有一种与科技结合的更为智慧的给世界带来改变的方法,无论是系统还是流程,无论是IT还是其他产业,全面协作、相互关联和智能化发展现在成为了可能。
从电报到电子邮件的翻天覆地的改变证明,我们现在有让世界变得更小更快更智能更互联的资本,而对于IBM来说,这家一年产值950亿美元的“蓝色巨人”,以其每年近5000个创新专利、全球十几万名员工以及全球170多个国家的办事处,完全有能力和基础,去帮助地球变得更具智慧——在中国,IBM拥有27家办事处。
正如IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群所说:“IBM公司最初是在1934年进入中国的,它在为当时的北京协和医院安装了第一套系统,今天,也就是76年之后,我们比以往任何一个时期都对中国的成长和中国的繁荣发展做出更大的承诺。”
智慧成为现实:从概念变为生产力
谈到智慧地球的落地,2008年11月的记者发布会上IBM并未有令人满意的答案,甚至在当时,大多数的媒体记者在谈到智慧地球时,都会摇头以表示不解与疑问,但如果在IBM 2010论坛上再让记者们谈论智慧地球与智慧时代的概念,你会获得从不同角度与自我体会出发的诸多答案??这说明媒体已经完成了“从不解到关注,再到不同解读”的认知过程,而IBM的智慧地球理念随着一年的发展与丰富,已经开始落地。
过去一年,IBM正在试图将智慧地球“落地”,让智慧地球的概念变为生产力,而不是一句口头的宣传,尤其是在中国,钱大群认为,如果中国能够赶上智慧的时代这班车,对其发展速度的加速作用将会是无限量的。
在从概念转变为生产力的过程中,香港铁路和无锡iPark软件园是做的最好的两个例子,而在IBM 2010论坛上,钱大群也力邀两个机构的相关负责人来到现场详细介绍了智慧地球落地的过程与效果。香港铁路的例子尤为令人深刻。
如果说无锡iPark软件园的项目还只是IBM利用其强大的服务支持平台,先进的IT系统,所构建的灵活、开放和可扩展的公共计算平台的话,那么香港铁路的例子则更像一个智慧理念落地,成为生产力的事实。
根据香港铁路有限公司首席信息官赖锡璋表示,正是在IBM的帮助下,香港铁路建设了一个更具智慧的学习型组织,而基于香港铁路对14000名员工所负担的责任以及可能产生的巨大价值的认识,IBM的GBS部门利用不同的技术、方法以及系统,建立了一套“更具智慧的平台和环境,建立具有高度智慧的运营管理团队,从而提升了企业的业务水平”??最为关键的是,香港铁路的经验说明,IBM的智慧地球理念,能够从信息的角度、组织的角度建立一个智慧型的组织,提升企业自身的业务。.
赖锡璋的普通话不太好,对于他来说,粤语和英语是最习惯的语言,但在IBM论坛2010上,赖锡璋完全以普通话做了演讲,他表示,他要向内地的同行介绍两个经验:一是在香港如何利用IT方案;二是“IBM怎么样帮我们把公司转型成一个智慧型的组织”。
而一个智慧型的具有学习意识的组织,将是企业最大的财富与生产力,从概念到生产力,从技术、系统、解决方案,到形成方法论、价值观,再到成为企业发展动力与基础,这正是IBM的智慧地球理念过去一年成功落地的标志。
其实,包括布里斯班、伦敦、新加坡及斯德哥尔摩的智能化交通系统,无锡iPark软件园、香港铁路以及范围涵盖公共安全、食品药品安全、电力、医疗卫生、水资源管理、交通、服务型政府等方面的诸多例子说明,IBM的智慧地球理念已然开始落地,而钱大群所说的“智慧时代的来临”也并非空话。
根据IBM的资料,目前已经有诸多的实际案例在全球发生,而这些正是从概念到生产力的最大写照:
更加智慧的追踪系统:IBM与挪威的Matiq公司正在开发一套更先进的食物追踪解决方案,它采用RFID(射频识别)技术,从农场、供应环节到超市上架,全程追踪肉类和禽类食物,以确保食品保持最佳状态;
更加智慧的交通系统:IBM正在与布里斯班、伦敦、新加坡及斯德哥尔摩合作建设更为智能化的交通系统。通过一系列措施,斯德哥尔摩交通流量已减少20%,污染物排放降低12%,每天新增4万人次使用公共交通工具。
更加智慧的能源系统:IBM与全球11家领先的智能计费器企业中的7家共同携手,通过实现设备智能化,为消费者降低费用。在西北太平洋国家实验室通过将恒温器转换为可调控,帮助普通家庭降低10%的能源开支。
更加智慧的医疗保健系统:IBM正在帮助主动医疗网(ActiveCare Network)监控美国38个州的1.2万多家诊所,为超过 200万病人提供注射液、疫苗及其他药品的适当运输网络。主动医疗网采用IBM软件降低治疗费用高达90%,降低病人、诊所应用费用达60%。
读懂智慧地球:当时代来临不再“忽悠”
正如文章开头所说,IBM的智慧地球理念不再仅仅限于IT信息系统,不再限于有限的商业社会,其智慧地球已经从原有小范围走入了影响每一个人的身边,谁敢说智慧的交通、医疗、银行、电力和食品与自己没有关系?
其实,正如钱大群所说,时代已经来临,无论这个时代是不是智慧的时代,但这个时代需要更多的智慧将是一定的,我们需要去想办法解决拥堵的交通,解决中国南部的用电荒,让银行的效率更高,让医院能够更加准确、及时和低成本的解决疾病,这些无一不需要智慧??资源已经有限,智慧则能让资源“无限”。
如果说过去IBM更多的是“忽悠”企业去购买其技术、产品、系统和服务的话,如今的智慧地球虽然仍必有所图??IBM当然是一家商业公司??但其思考的方式已经出现的变化,IBM所说的“让XX更具智慧”开始注重从事物本身的分析着手,寻找更灵活、快捷、高效的解决方案,而非“简单粗暴”的扩展、变大、增强。
2009对钱大群是不寻常的一年,当他完全独立的承担起大中华区的智慧时代,智慧地球和他紧密的联系在了一起。
这就是为什么钱大群会在大会上说数据分析仍然是IBM智慧地球的核心,并提到物联化、智能化和感知化,IBM的智慧地球的核心如果仅从方法论的角度来说,其重中之重是寻找不同的办法,在方法论中,这叫做“最优化设计”??寻找相对最好最优的解决办法,而不是寻找最直接的办法??从诸多的设计中,寻求相对直接、高效、低成本的解决方案,形成相对最好的设计,将是用户更好的选择。最优化设计的基础,就是让更多的事务能够连接在一起进而显示出互相的影响;让计算、存储和其它一切技术手段拥有自我动态变化的能力,寻找最佳状态;让每一个希望去改进电力、信息系统、银行等等不同事务的组织能够感知真实的情况。
换句话说,智慧地球的概念之所以能够迅速落地,并进一步引导中国企业、组织和政府进入智慧时代,最关键的就是其更多从数据进行分析,从事物本身最优化进行思考,而非IBM单方面的见解??这也就是为什么钱大群会在大会上强调,领导力,尤其是客户的领导力,将是“智慧降临”的重要基础。这一点,在中国社会,尤为需要且明显。