面向应用:戴尔企业级解决方案创新中心成立

戴尔公司今日宣布:戴尔企业级解决方案创新中心于今日在戴尔上海办公室全新亮相。创新中心面向信息化实施不同阶段和不同类型的企业客户,通过向客户展示戴尔最新的产品及方案,帮助客户在实际部署企业级解决方案前,亲身体验与评估这些解决方案的可行性和价值。

戴尔公司始终致力于为世界各地的客户提供完善的整体技术解决方案,并以使其得以成长和壮大作为自己的使命。戴尔中国公司通过性能强大、维护简便、技术开放的全线企业级方案,以及与国际领先厂商的战略合作,为不同行业、不同规模的客户提供高性价比、可扩展的企业级计算解决方案,致力于协助企业客户简化IT,并提升企业IT效率。时至今日,戴尔各种可扩展企业级解决方案已经广泛应用于政府、教育、金融、电信、医疗、制造等行业和领域。

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戴尔(中国)公司副总裁,大中华区大型企业事业部总经理容永康

通过与战略合作伙伴的密切合作,戴尔创新中心可以为客户提供硬件与基础架构、虚拟化、数据库应用以及系统管理等各类型企业用户常用或需要的解决方案,并且通过仿真应用环境,帮助客户进行各种技术验证与评估,从而简化客户的决策过程,降低投资风险。

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微软(中国)有限公司大中华区企业合作伙伴部总经理潘迪

戴尔(中国)有限公司副总裁容永康先生表示:“当今特别是在全球经济危机的影响下,大量企业级客户都在寻找最适合自身的解决方案来构建其IT架构,并使之更高效的运行。为适应这一需求,戴尔力求帮助企业级用户通过整体解决方案更有效地分配IT资源,提升企业IT效率。我们希望创新中心的建立可以在客户与戴尔之间提供一个桥梁与平台,帮助企业通过IT手段更好地改善业务状况。”

戴尔企业级解决方案创新中心的建立得到了来自于行业合作伙伴的大力支持,微软(中国)有限公司大中华区企业合作伙伴部总经理潘迪谈到:“戴尔一直是微软最大的合作伙伴之一,双方通过在基础架构优化方面的合作,可以帮助客户提升整体IT支持能力以及企业生产效率。客户可以在戴尔企业级解决方案创新中心对我们提供的整体IT架构解决方案有直观的了解,对方案测试以及性能评估都会有实际的指导意义。”

戴尔大型企业事业部企业级方案市场经理要钢 

作为国内领先的高端餐饮连锁企业,小南国集团深知解决方案的体验与测试对企业IT建设所起到的重要性。小南国集团IT总监宣卫东先生表示:“小南国正在处于一个快速发展的过程,IT需要通过不断地升级来更加紧密、高效地支持业务发展。我们很高兴看到戴尔企业级解决方案创新中心可以帮助企业在解决方案部署前对其近距离地了解和评估,真正将IT预算做到有的放矢。我们相信创新中心可以满足企业在IT解决方案测试方面的迫切需求,帮助IT人员更深入地了解到企业当前IT系统所面临的问题,并对戴尔的硬件及整体解决方案有更深的认识,为日后的方案实施奠定良好的技术基础。”

随着中国IT市场以及企业级客户进一步的成熟,像欧美市场一样,创新中心会在中国企业级解决方案采纳的过程中扮演更重要的角色。基于戴尔在全球市场的运作经验,在绝大多数的成熟市场中,80%的企业客户已经把解决方案的体验与测试作为购买的先决条件。

小南国集团IT总监宣卫东 

戴尔上海的企业级产品与解决方案创新中心在初期为客户提供近数十个解决方案的基础上,将根据市场、客户以及合作伙伴的需求,逐步加入更多的解决方案。致力推动使用行业标准来构建解决方案,戴尔创新中心整合了从Microsoft、Intel、AMD、 VMware、到Citrix、Oracle,、Symantec、F5等多家IT合作伙伴的方案与产品。同时,戴尔发挥平台作用,与各合作伙伴定期为用户举办基于整体解决方案的研讨会。

为了克服解决方案实施的生产环境与创新中心实验环境的差异问题,戴尔正在和一些行业用户通力合作,将一些其应用方案实施环境仿真到创新中心。同时,创新中心更加系统化地提供了远程演示功能,为异地用户提供了更大便利。

戴尔上海企业级解决方案创新中心SIC介绍

IT系统是现代企业运行的支点和创新的基石,如今全球企业在IT基础设施上的支出高达12,000亿美元,但其中80%以上的资金只是用来维持设备的正常运转,更有2,000亿美元的资金因IT过于复杂而白白浪费。为了避免这种巨大的浪费,为了把更多的IT资源投入到创新上,戴尔正式提出了打造“高效企业”的理念。

为了落实这一理念,戴尔一改过去以“硬件为中心”的营销模式,开始用整合有硬件、软件和服务的整体解决方案来化解客户的难题,来满足客户的深层次需求,解决方案创新中心SIC(Solution Innovation Center)在这一大背景下应运而生。

位于上海的戴尔SIC占地215平方米,功能完善、设施一流。SIC从客户的实际需求出发,以戴尔先进的硬件、软件和服务为基础,整合了业内众多领先IT厂商的软硬件产品,截至目前已经形成了包括虚拟化、灵活计算、数据库、统一沟通、系统管理等在内的近三十个解决方案。

SIC是戴尔解决方案的演示中心,在这里客户能够直观地了解到戴尔的各种解决方案,能够与戴尔的技术人员就解决方案各种细节进行深入的沟通,从而从众多解决方案中选择最适合自身需求的方案。与传统的“纸上谈兵”式的销售方式相比,SIC所提供的这种“现场演示+现场研讨会”的销售方式,能够让客户对IT解决方案有更为清晰的了解,让客户更加明确自身的需求,提高决策的准确率。

SIC是戴尔个性化解决方案的验证中心。戴尔最终为客户所提供的解决方案基本上都是个性化的,都会根据客户的实际需求进行调整和优化。在每个个性化解决方案正式上线部署之前,应客户的要求,SIC能够对方案进行概念验证POC(Proof of Concept),以确保其能够达到最初设计时所提出的各项指标。这种验证工作能够使客户的IT投资得到最大程度上的保护,能够把客户IT建设的风险降到最低。

SIC还是戴尔销售人员的训练营和各类销售活动的催化剂。因为直观、生动、“所见即所得”,SIC能够让销售人员迅速了解最新解决方案的各种细节,能够让销售人员与全球的同行分享营销实践的经验和技巧;同样是因为直观、生动、“所见即所得”,SIC能够让销售人员与客户进行高效的沟通和互动,从而加快IT建设项目的进程。WADI(Workshop、Assessment、Design和Implement)是戴尔行之有效的销售流程和方法论,SIC则能够成为WADI重要的有机组成部分,能够帮助销售人员更好地运用WADI开展工作。

戴尔SIC的设立,得到了英特尔、AMD、微软、Oracle、Citrix、VMware、Nortel、Altiris等知名厂商的全力支持。SIC投入使用后,还将会有更多的IT厂商加入其中。在戴尔提供的开放技术平台上,这些厂商将与戴尔密切合作,共同对解决方案进行优化、创新和丰富,共同帮助客户打造“高效企业”和面向未来的新一代数据中心。