北京,2024年11月14日 — 全球网络和安全领域的领导者思科今天发布了《思科 2024 年人工智能就绪指数》的研究结果。该指数显示,只有 20% 的中国企业完全准备好部署和利用人工智能技术。尽管比一年前的 9% 有所增长,但报告发现,企业在采用、部署和充分利用人工智能方面仍面临诸多挑战。
中国内地人工智能就绪指数
该指数基于来自亚太、日本和大中华地区 14 个市场的 3,660 名资深商业领袖的双盲调查,中国内地受访者有500名。调查的受访者来自拥有500名或以上员工的企业。这些商业领袖负责其组织内的人工智能整合和部署。思科人工智能就绪指数从六大支柱上进行衡量:战略、基础设施、数据、治理、人才和文化。
行动迫在眉睫
人工智能已成为商业战略的基石,企业对采用和部署人工智能的紧迫感愈发强烈。由于 CEO 和领导团队的推动,中国所有企业(100%)都表示,过去一年部署人工智能的紧迫性显著增加。此外,企业正将大量资源集中于人工智能, 50% 的中国企业称,将多达 10% 至 30% 的 IT 预算用于人工智能部署。
人工智能就绪指数:基础设施
尽管在网络安全、IT基础设施、数据分析和管理等战略领域进行了大量人工智能投资,但许多企业表示,这些投资的回报并未达到预期。
思科亚太、日本及大中华区总裁Dave West在Cisco Live 墨尔本活动上强调在人工智能时代里,企业连接和网络安全的重要性。
思科亚太、日本及大中华区总裁Dave West表示:“随着企业加速其人工智能之旅,至关重要的是,他们全面规划实施方法,将人工智能的雄心与准备工作紧密结合。今年的《人工智能就绪指数》显示,要充分发挥人工智能的潜力,企业需要构建现代化的数字基础设施,以满足不断增长的 AI 工作负载对电力和网络延迟的要求。企业需要辅以正确的可视性,从而实现业务目标。”
关键洞察
- AI就绪度在所有支柱上都有所提高,但基础设施被认为是痛点:基础设施就绪度已成为一个令人担忧的支柱,计算、数据中心网络性能和网络安全等领域存在差距。仅有34%的组织拥有满足当前和未来人工智能需求的GPU,35%的组织具备使用端到端加密、安全审计、持续监控和即时威胁响应,来保护人工智能模型中数据的能力。
- 企业正在投资,但他们的收益并未达到预期:在过去的一年中,人工智能已成为中国企业的重点支出,有50%的企业将其IT预算的10%-30%分配给人工智能项目。人工智能投资集中在三个战略领域,包括网络安全(37%的企业处于全面/高级部署状态)、IT基础设施(40%)和数据管理(27%)。他们旨在实现的前三个成果,包括提高系统、流程、运营和盈利效率;创新和保持竞争力的能力;以及为客户和合作伙伴创造更好的体验。
- 尽管投资增加,但平均而言,一半的受访者表示,在增强、辅助或自动化当前流程或操作方面,他们要么没有看到任何收益,要么收益低于预期。
- 不断加剧的成功压力:来自高层领导对实施人工智能技术的压力和紧迫感,正在不断增加。53%的中国企业称,CEO和领导团队正在推动人工智能部署,紧随其后的是中层管理人员(42%),以及投资者和股东(35%)。随着时间的推移,中国的企业正在加快努力,增加投资,以克服障碍并拥抱人工智能驱动的转型。事实上,31%的组织计划在未来四到五年内将其IT预算的40%以上用于人工智能投资,这比目前表示将类似比例的IT预算分配给人工智能的4%的公司大幅上升。
企业意识到,要更有效地利用人工智能,还需付出更多努力。41%的中国受访者认为提高IT基础设施的可扩展性、灵活性、可管理性是他们的首要任务。这突显他们已意识到,要提高整体人工智能准备度,还存在亟待弥补的差距。
弥合技能和人才差距
尽管每个支柱都面临着独特的挑战,但有一个共同的主题贯穿始终——缺乏熟练人才。企业强调这是基础设施、数据和治理领域的首要挑战,突显了熟练专业人才推动人工智能计划的迫切需要。
思科亚太、日本和大中华区人才与社区副总裁Anupam Trehan表示:“随着企业加速采用人工智能,人才将成为企业的关键差异化因素。目前,人工智能各个领域都存在熟练人才短缺的问题。这意味着企业需要投资现有的人才库,以满足不断增长的需求。同时,所有利益相关者——私营和公共部门、教育机构和政府——必须共同努力培养本地人才,使整个生态系统都能从人工智能的巨大潜力中受益。”