2024年11月19日，中国上海 — 从生成式人工智能（Generative AI）、技能培养和员工福利，到围绕AI和薪酬透明度的法律法规，2025年全球职场将持续发生变革。为了帮助雇主应对与时俱进的人事管理首要事宜，全球领先薪酬和人力资本管理解决方案公司 ADP今日发布了雇主应关注的人力资源行业趋势洞察，以助力雇主关注企业员工成长和业务增长。
•员工体验和福利是企业持续关注的重点：优先考虑员工体验有着充分的商业理由，因为积极的员工体验有助于提高参与度和生产力。雇主将寻找个性化的方式提升所提供的体验，例如根据员工的独特技能和优势定制工作任务，量身定制沟通和认可方式。此外，优先考虑帮助员工管理工作量并设定切合实际的期望将有助于雇主解决员工的压力和倦怠问题。
•技能已成为衡量员工成功的有力指标：在当今复杂的劳动力市场中，技能正迅速成为雇主招聘员工的优先考虑的首要因素。优先考虑以技能为基础的人才招聘方式可以将招聘和发展的重点从传统的资格要求（如学位和行业经验），转移到个人的技能和能力。随着企业寻求填补缺口，领导者应考虑通过引入额外技能或重新培训员工来提升员工的能力，帮助员工在不断变化的工作情况下承担新的角色和责任。
•新法律正在影响人工智能的开发和在就业决策中的应用：随着AI越来越深地融入人们使用的技术中，围绕公司如何使用数据的法律将继续发生变化和扩展。根据企业的流程和技术，AI可能成为就业决策的一部分，这需要谨慎并遵守新的法律法规。雇主应持续关注新立法动态，遵守关于开发AI系统的新法律，并在工作中有效且负责地使用AI。
•薪酬公平和薪酬透明度仍然是企业的首要任务：在全球范围内，薪酬公平和薪酬透明度仍然是雇主关注的重要领域。一些地区要求组织分析并报告薪酬差距，并向求职者和员工提供更多关于薪酬的信息。雇主应关注不断变化的立法动态，并努力了解自身的薪酬数据，以有效解决任何薪酬差距，并遵守薪酬透明度法律。
•生成式AI继续革新人力资源、工作和劳动力：随着生成式AI工具展现出提高效率、推动生产力并引入新工作方式的能力，企业正在探索如何充分利用这项技术。重点应放在消除员工的摩擦点和干扰因素上，以便员工能够专注于真正的工作。对企业而言，重要的是避免过于复杂的员工培训，专注于想要实现的目标，并找出生成式AI能够支持这些期望结果的方式
•企业正在寻求拓展技能以从新兴技术中获益：虽然技能提升和技能再培训并非新概念，但为支持生成式AI及其创造的解决方案而进行的技能提升和再培训却是新的趋势。随着生成式AI技术使技能成为企业的首要任务，雇主将寻求利用其人力资源团队和新工具来更好地了解如何以新方式完成工作以及支持这些工作模式所需的技能。除了培养员工的技术技能外，雇主还应考虑为员工提供以安全、预设的方式尝试生成式AI的机会，以帮助推动创新。
ADP北亚区总经理Lily Ma表示：“生成式AI等新技术的融合和人才战略的演变正在重塑中国的商业格局。企业越来越关注员工福利，适应新法规，并利用生成式AI和技能发展保持竞争优势。”马女士进一步补充：“在ADP，我们致力于支持各行各业、各种规模的企业适应这些变化，帮助他们打造灵活应变的工作场所，实现团队和企业的共同发展。”
