思科:来华深耕三个十载,下个十年再展宏图

2024年,是思科进入中国30周年的日子。12月13日,思科中国在上海隆重举办纪念庆典暨新产品发布会,思科全球副总裁、大中华区首席执行官黄志明发表热情洋溢的致辞,展示过去历程的美好回忆,表达了对中国市场的信心并与顶级合作伙伴牵手同台,昭示更加稳固的生态建设。

当天,思科还发布了下一代网络Wi-Fi 7产品两款套件CW9176和CW9178、Secure Access基于零信任的安全服务边缘(SSE)解决方案、人工智能就绪的数据中心基础设施Nexus 9364E-SG2交换机和UCS C885A M8服务器以及AI POD、Nexus Hyperfabric AI等创新解决方案,并启用亚太区首个同时获得LEED和WELL双认证的现代化上海办公室,彰显其在大中华区的科技领导地位。

三十而立时,辉煌已铸就

  • 第一个十年,伴飞中国网络建设

1994年4月,思科成立了北京办公室,宣布正式进入中国。当时思科规模并不大,此事没有引起多大的关注。但在黄志明看来,此举对中国而言却是一件大事——几乎在同时,中国借助思科的路由器首次接入全功能互联网、世界互联网,从此,神奇的网络世界展现在国人面前。

在这个过程中,思科注意到了人才对于新技术发展的重要性。1998年,思科富有远见地成立了思科中国网院,共持续培养了140万名网络IT专才,对推动中国网络产业应用和发展做出了不可磨灭的贡献。

也是在1998年,思科推出了第一张全国Voice over IP网络,继而又面向运营商推出CRS产品,把最先进的技术带到中国市场。

1999年问世的Cisco 6K Catalyst Switch奠定了思科在网络交换机领域的领导定位。新产品问世后10年来一直有口皆碑,但因为产品质量优秀而且能够持续升级,随后被销售人员当作“非常不喜欢”的产品。这是思科进入中国头10年中值得记住的一个有趣的故事。

  • 第二个10年:以网络加速中国的云转型

进入中国的第二个10年,恰逢中国加入WTO,全面接轨国际世界,经济进入了高速发展阶段。受益于此,思科的业务也得到了飞快的发展。2005年,思科成立上海研发中心,现已发展到2000名以上员工,为思科全球提供了大量创新、研发成果;2008年,思科又在大连建立了全球服务中心,为众多国际客户提供持续至今的支持。

在产品和技术方面,思科于2007年推出了首个专门针对数据中心向云架构转型的交换机Nexus,其生命力如此旺盛,乃至于该系列产品如今还在带领人们进入AI时代。

值得一提的是,思科投入了巨大的人力物力为2008年北京奥运会和2010年上海世博会这两场大型活动提供技术网络支持;针对2008年发生的汶川大地震,思科从人力、技术、捐款等方面投入了3亿元人民币支援抗震救灾,把落地生根的中国当作自己的“家”,尽到了一份力,帮助更多的灾民。

  • 第三个10年:转型的10年

最近的10年,无论是从国际局势、地缘政治方面,还是技术的转型方面,对包括思科在内的很多企业来说都是不平凡的10年,也是非常不容易的10年。但是思科一如既往,持续不断把新技术、新产品带入中国。如2016年,思科收购Jasper,把云服务的业务IOT control center落地中国,迄今已支持中国超过3000辆智能汽车的运行。2018年,思科首个云方案Meraki落地中国,建立了本地的数据中心,让跨国公司和本地公司都能够应用到最先进的云管理网络解决方案。2019年,思科确定了未来芯片方向、发布了最先进的网络芯片Silicon One并于第一时间带入中国。如今,思科已经与若干大客户在Silicon One方面展开紧密合作,未来中国市场将会有更多Silicon One的产品得到应用。

2023年,是乌镇世界互联网大会召开的第10周年,作为对思科持续参加和支持的奖励,思科董事长Robbins获得了峰会颁发的10年特殊贡献奖,思科网院也收获了数字化转型大奖,彰显思科过去工作的杰出贡献。

2023年,思科发起了历史上最大的一笔并购——以270亿美元将Splunk纳入麾下,成功地将思科从网络领域的领先者升级为兼有大数据领域同时的领先者,为AI时代的到来赢得先机。此次并购堪称思科发展历史的一个重要里程碑。

过去40年间,思科总共收购了229家公司。可以说,收购对思科而言已经习以为常,成为公司日常营运的一部分。

思科大中华区实现了“五年传奇”:连续五年赢得最佳职场荣誉,这得益于公司在中国大陆、香港、台湾等各个地区对员工的支持,令思科各阶层非常自豪。

下一个十年:扑朔迷离中,拨云见日

过去30年,思科成为服务中国市场的外商企业中的优秀代表,面对各种艰难挑战局面,依然取得不俗的成绩。

步入“不惑”之年,面对更加难以捉摸的局势,思科应该如何做?虽然黄志明没有给出明确的答案,但从当天发布会中可以窥探出一丝丝信息。

一是加强本土化战略。思科正在加强与相关的政府机构密切沟通,制定切实可行的在华发展战略规划,与国内企业、教育联合开展技术研发和产业化协作,强化对本地人才的培养与应用,巩固与合作伙伴业已建立的生态服务体系,及时把握住中国市场不断增长的机遇。

二是面向AI、网络与安全领域推出更先进的解决方案,以领先的数字基础设施服务于从教育、医疗和制造到城市建设等各领域,为传统行业的产业升级改造与数字化建设的提速保驾护航。

三是利用思科全球网络的优势为中国企业提供一站式的国际化服务,同时分享国际市场洞察,帮助出海企业了解目标市场的法规政策、文化差异等因素,帮助中国企业更好地融入全球市场,降低海外运营风险。

在笔者看来,通过上述措施,思科正在更好地适应中国市场变化,巩固现有业务,并开拓新的增长点。此外,思科还以开放合作的态度,积极参与中国数字经济建设,理政在未来十年内实现更加稳健的增长。