北京时间4月7日消息 据国外网站报道,苹果iPad已经成功上市,上个周末单日销量超过30万台。但一片阴云却笼罩过来,苹果支持论坛遭到用户抱怨的连续轰炸,这些抱怨集中在iPad无法持续稳定地保持Wi-Fi连接上。
苹果论坛上的一则题为Weak Wifi Pages(糟糕的Wifi页面)的信息,在iPad上市48小时后浏览次数就超过了1万次。以下是摘选的2条用户评论:
一条评论称,我的16GB版iPad上Wifi信号也很弱,即使是站在WLAN路由器的面前,信号也是时强时弱。实际上路由器的信号非常强,其他电脑都能收到很强的信号,即使在20-30米远也是如此。
另一条评论称,在房间里,我的iPhone、iPod touch、两台Macbook Pros笔记本、苹果电视和PS游戏机都是满格信号,但iPad却只有1-2格信号。
用户猜测信号弱是Wifi天线问题导致的,也有人猜测可能是软件问题。一个事实似乎证实后一种猜测,论坛上的多数完全运行苹果网络的用户没有出现同样的问题。
有评论称,使用他岳母的ActionTec Verizon FiOS路由器会出现上述问题,但回到他自己的房间,使用 Time Capsule和Airport Extreme时,却没问题。
周一苹果在Knowledge Base页面上发表文章,讨论该问题。此文章不仅就修复问题提出建议,也说明苹果非常认真地看待此问题。文章称,支持2.4 GHz和5 GHz频段的第三方Wi-Fi路由器可能出现连接问题,建议用户为每个频段的网络设置不同的SSID,确保每个网络使用同样的安全设置(WEP、WPA或WPA2)。
苹果建议
如果你出现连接问题,在苹果提出更明确的解释和修复措施前,可采取以下补救措施:
升级路由器的固件 在iPad与家庭网络连接前,确保固件是最新版的,使路由器具有完整的功能。
换下路由器位置 察看路由器是否太接近引起干扰的设备,因为微波、无绳电话、无线键盘和蓝牙设备都会干扰W-Fi信号。
确定路由器的无线标准 目前多数路由器不仅支持802.11n,也支持a、b和g网络,将你的路由器设置一个最好的网络,并在其他无线设备上也做同样改变,iPad支持802.11n,因此尽可能使路由器与之匹配。
更改路由器的加密设置 通常安全不是问题,但如果要提高网络性能,可能需要更改安全设置。尝试改变加密设置,看是否能改善连接。苹果也建议用户在整个网络中使用同样的安全设置。
重命名网络 苹果提出的这个建议似乎有些奇怪,不过也可尝试下。为每个频段建立不同的Wi-Fi网络名称,例如,在802.11b/g网络名称中加个G,在802.11n网络名称中加个N。