近年来，人工智能技术迅猛发展，大模型 APP 如雨后春笋般不断涌现，深度融入用户的生活、工作与娱乐场景。从智能交互到专业知识解答，这些 APP 为数字化生活带来了前所未有的便捷体验，其背后的质量保障也随之成为行业关注的焦点。在广泛应用的 iOS 与 Android 两大主流系统中，APP 的兼容性表现成为衡量其质量和用户体验的核心指标。国内领先的 AI 测试服务商 Testin 云测选取了豆包、文小言、智谱清言、DeepSeek、讯飞星火、kimi这六款国内热门大模型 APP，针对 iOS 与 Android 两大系统平台开展了全面且深入的兼容性质量测试，旨在梳理并总结国内头部大模型 APP 的兼容性质量发展态势，为业内提供极具价值的参考。
本次测评涵盖市面上主流的不同版本终端设备，力求高度还原真实使用场景，对六款 APP 在安装、启动、运行、功能完整性以及 UI 界面等方面的兼容性展开严格测试。通过多维度、全方位的评估体系，为用户和开发者提供专业、可靠的使用与优化依据。以下为本次六款大模型APP兼容性测评的重点发现：
- 大模型APP兼容性整体水平低于行业均值
根据测评数据，六款大模型APP在iOS和Android平台的兼容测试平均测试通过率分别为67.58%和76.19%，而行业均值分别为73.09%（iOS）和77.71%（Android）。可以看出，大模型APP的兼容性水平整体低于行业均值，尤其是在iOS平台的表现上，差距较为明显，大模型厂商需要加大投入力度，提升行业整体兼容性水平，尤其重视在iOS端的优化完善。
- 大模型APP兼容性整体水平Android端表现优于iOS端
在iOS平台上，本次测试的六款APP平均测试通过率为67.58%低于Android平台的76.19%测试通过率，大模型APP在Android端的表现整体更为稳定。这表明，大模型APP在Android端的整体体验优于iOS端，可能由于 Android 系统具有开源特性，这种特性使得安卓系统的开放性允许开发者进行更多定制和优化，促使安卓平台兼容性表现更佳。而 iOS 系统相对封闭，开发者可定制的空间有限，难以针对应用进行深度优化，影响了 iOS 平台的兼容性表现。
- 大模型APP兼容性问题集中在UI和功能异常
无论是iOS还是Android平台，大模型APP的主要兼容性问题都集中在功能异常和UI异常上。功能异常率方面，iOS平台为20.26%，Android平台为9.33%，高于行业均值（iOS为7.62%，Android为8.27%）。UI方面，iOS平台的UI异常率平均为28.30%，而Android平台为20.06%，亦均高于行业均值（iOS为19.04%，Android为13.69%）。这可能与大模型APP的研发周期较短、更新频率较快的行业特性有关，在此背景下往往测试方面的工作不够充分细致，导致兼容相关的功能异常、UI异常等问题多发。
- iOS平台测试过程：豆包兼容性状态最优
在iOS平台的测试上，豆包的测试通过率最高，达到88.24%。其功能异常率和UI异常率均为8.82%，表现较为稳定。安装失败率、启动失败率、运行失败率均为0，整体呈现较好的兼容性状态。豆包兼容性状态良好可能得益于其背后丰富的终端生态，火山引擎与 OPPO、vivo、荣耀、小米等成立了智能终端大模型联盟，通过与众多智能终端品牌合作，豆包 APP 在开发过程中能提前了解不同设备的技术特点和需求，在兼容性方面进行针对性优化，使 APP 可以在各类品牌设备上顺畅运行，扩大了其适用范围 。
- Android平台测试过程：讯飞星火兼容性表现突出
在Android平台上，讯飞星火的测试通过率最高，达到98.17%，且功能异常率为0，UI异常率仅为1%，数据表现出色，为同批测试APP的最优水平。值得关注的是，讯飞星火的安装时间为30.98秒，属于本次测试APP安装所需时间最长的APP，可能是由于其功能丰富和模型数据庞大，在安装时需要进行大量的文件解压、配置以及模型加载等操作，导致耗时增加。而兼容性较好，则可能由于其运用了自主研发的深度学习算法、自然语言处理算法等，这些算法经过了大量数据的训练和优化，在面对不同系统版本时，底层算法能够智能识别系统特性，自动调整运行参数和策略 ，确保 APP 稳定运行，保持良好的兼容状态。
- 大模型APP的启动时间优于行业均值
尽管这次测试的几款大模型APP在兼容性方面存在一些问题，但值得一提的是，六款大模型APP在整体启动时间指标上表现优异。在Android平台上，六款APP的平均启动时间为0.74秒，远低于行业均值的1.99秒。其中，智谱清言的启动时间最短，为0.55秒，这可能与大模型APP的安装包较小、功能相对简单有关，使得启动速度得以优化，用户能在短时间内快速体验。
- 大模型APP的优化空间：文小言需重点关注
异常情况示例
从测评数据来看，大模型APP整体上还有较大的优化空间，例如，在Android平台上，文小言兼容性有待优化，测试通过率为39.17%，功能异常率和UI异常率分别达到21.50%和60.67%，安装时间较长需要27.35秒，团队应重视兼容性方面存在问题，将APP进一步优化，提升综合性兼容水平。
- 大模型APP端整体兼容性不如网页端
尽管大模型 APP 在移动端提供了便捷的交互方式，但从本次整体测评来看，大模型 APP 端的表现逊于网页端。网页端通常具有更高的稳定性和更低的兼容性问题，而 APP 端受限于移动设备的硬件和系统差异，更容易出现 UI 异常和功能异常。APP 端往往需要适配多种设备型号、屏幕分辨率和操作系统版本，而网页端通常基于统一的浏览器环境，兼容性问题较少，此外，APP 端更新频率较高的行业特性，可能导致测试不充分，进一步影响用户体验。
通过本次测评可以看出，大模型APP在兼容性方面整体表现低于行业均值，尤其是在iOS平台上，兼容性问题更为突出。UI异常和功能异常则是当前大模型APP面临的主要问题，可能与其背后研发周期短、更新频率快、测试不充分等因素有关。各大模型研发团队应在以下维度加大投入，不断优化提升APP质量效果，提升产品综合竞争力：
强化测试覆盖与投入：尤其关注iOS平台端的优化，确保APP在不同端口类型设备上的良好兼容性。
优化UI设计：针对UI异常问题，加强UI设计的适配性，确保在不同分辨率和屏幕尺寸下的显示效果保持稳定水平。
提升功能稳定性：针对功能异常问题，进一步加强功能测试，尤其是在高频更新时着重关注，确保新功能上市后的兼容稳定性。
借鉴行业最佳实践：参考行业均值，进一步优化启动时间、内存占用等性能指标，提升用户端整体体验。
