迈克菲更新给使用原有软件的企业带来烦恼

DoSECU 安全报道 7月7日消息:使用原有的不受支持的版本的安全软件的迈克菲全球客户感觉受到了7月3日误报的危害,甚至对一些企业的运营造成了破坏。迈克菲官员表示运行最新版本的迈克菲企业版VirusScan的用户不会受到影响。

迈克菲上周已经对影响到其安全软件的故障进行了解决,该故障甚至对全球范围内的一些用户的计算机产生破坏影响。

7月3日,使用原有版本VirusScan引擎的迈克菲用户发现自己在下载DAT文件后出现误报的现象,该DAT文件将合法程序标记为恶意软件。根据迈克菲售后支持论坛,我们发现故障导致授权的程序被隔离,并且在一些情况下出现了臭名昭著的"蓝屏死机"。

迈克菲发言人称已经在每日更新内容中对不正确的标记进行了处理,并强调使用最近版本软件的用户不会受到影响。但是根据用户在迈克菲售后支持论坛的留言不难得出结论,在这一问题得到解决之前,已经对全球的用户构成了影响。一位评论者评论说他的企业被迫暂时关闭病毒保护来停止警报,再决定下一步该怎么做。

"我们发现康柏的系统驱动程序已被隔离,这意味着如果服务器被破坏,那么失踪的驱动程序几乎会阻碍服务器从备份中恢复,并且我们用户的服务也会处于停滞状态。"该用户在论坛上写到。"如果所有地方都存在着发生这种情况的可能的话,迟早会出现混乱。绝大多数的用户还没有意识到这个问题:一些应用程序已经不工作了,并且服务变得很慢,但是大部分用户还可以工作。"

迈克菲表示,使用5200版本或更高版本的用户不会受到该问题的影响。最新版本是企业版VirusScan8.7和扫描引擎5301。

"报告此问题的用户已经被证明是运行企业版VirusScan7.1或8.0i,特别是5100扫描引擎,这些产品18个前就停止了支持。"迈克菲发言人说。