如今,国内各企业非常流行“分管IT的副总+信息部门总经理”的IT管理模式。这个模式的最大优势是便于驱动IT项目,但却不利于建立一整套完整而完善的IT制度。在这种模式下,IT项目一旦结束,IT总经理的“CIO”生涯大多也就到头了。一旦IT总经理不得不面对项目结束后,资源与权利“脱手”的风险,出于对自身和手下利益的保护,一切关于“IT降低成本、推动业务发展”的价值将可能被不准确地夸大,组织也可能因此陷入不断的IT追加投资与IT项目建设中。这给组织带来的直接后果是,本应该结束的项目将迎来更多的项目,已经形成的混乱将迎来更多的混乱。可见,给IT总经理以适合与多元的职业发展路径,将直接优化IT的价值。
于是,问题又来了——如果不争取做一名副总经理级别的CIO,那么技术背景出身的IT总经理的上升通道是什么?如今,随着国内大中型组织纷纷进入“后IT建设阶段”,IT管理的专业化分工管理日渐成为各组织必须面对的一个大问题。也许,不做CIO,有着深厚技术背景的IT总经理可以凭借多年的技术经验和项目背景,成为组织的CA(Chief Architect,首席架构师),在新“首席”的岗位上找到更适合自己的位置。引入首席架构师制度不仅利于IT的专业化分工,还给了IT经理一条新的职业晋升路径,毕竟不是所有IT经理都具备CIO必须拥有的管理能力,也不是所有IT经理都愿意“舍弃”自己醉心的技术。
实际上,在诸多信息化发展成熟的国家,首席架构师如今已成为IT建设不可或缺的力量。1999年前后,美国福特公司启动了一个全球IT系统再造项目,在当时300人的开发团队中,福特组建了类似首席架构师职能的架构师团队。当时,这个再造项目涉及到了福特分布于全球的业务与IT架构,其复杂程度难以想象,这些架构师参与了福特所有的生产系统、采购系统、财务系统的重新规划与整理。后来,这个项目组的几任负责人都分别去了别的美国公司做CIO。
不过,新的职业路径并不意味着转变会轻而易举,因为首席架构师是组织的IT发展到了比较高的阶段后的产物。“IT架构”的概念源于IBM工程师在1987 年发表的一篇名为“A framework for information systems architecture”的文章。随后,“信息系统”框架被重新命名为“企业体系结构”框架。在美国,首席架构师也是于2000年前后开始出现的,它也经历了一个从需求到概念明确的过程。直到2003年,全球排名前2000名的企业中,已有70%的企业开始建立总体IT架构机制。
2010年3月,全球著名的市场咨询和顾问机构IDC公司在北京正式发布《架构企业未来:2010企业架构中国管理者调查报告》。2010年1月至3月间,IDC公司对中国市场上不同行业、各种规模组织的CEO、CFO、CIO们进行了深度访谈,IDC的调查结论指出,面对日益变化的商业环境,相当数量的大型企业已经意识到企业架构对企业业务及战略的支撑能力。其中超过73%的大型、超大型企业已经开始或已构建了企业架构,并以此作为企业实现未来竞争力的关键。此次研究中,近87%的中国受访者都表示对企业架构有所了解。
以上数据显示,中国企业的信息化已经开始显示出类似的“后IT建设阶段”趋势,但与美国相比,中国企业对“IT架构”的理解只能算刚刚起步,“企业架构”在中国的实施困难重重,而其中最为紧迫也最难逾越的难点之一,就是缺乏相应的人才。
IDC的数据也同时显示,“不实施企业架构”的企业主要顾虑在于人才基础、最佳实践基础以及成本和风险的可接受度上,其中“缺乏相应的人才”位列顾虑榜首。
目前,国内对EA的接受程度正在提高,在和企业的CIO或领导人沟通EA时,普偏的问题是什么是企业架构?什么是企业架构的效益?在了解企业架构及其效益后,CIO或领导人想要引入企业架构时,又因为没有组织编制而进展缓慢。在中国,大量的IT人才具备成为“首席架构师”的条件,而阻碍他们成为“首席架构师”的困难是如何系统的学习掌握企业架构的相关知识,并保持与美国等发达国家的理念同步。但据了解,在2009年之前,中国并没有组织专门负责推广企业架构,直到国内的金蝶软件在2009年5月与Open Group在北京宣布成立Open Group中国分会,引进TOGAF企业架构标准,这种情况才得到改变。
开放群组中国分会自成立以来,全力引进TOGAF,并进行了大量本地化和中文化的工作。随着中国分会在2009年8月面向中国地区全面启动TOGAF 9中文培训和认证项目以来, TOGAF在中国为更多的企业、高校和个人所了解和学习,并正成为通向企业架构师和卓越管理人才的一条金桥。与此同时,开放群组中国分会还提出了一步到位的解决方案,帮助国内企业培训专业人员,提供TOGAF中文培训与认证,并通过金蝶TOGAF咨询专家协助客户架构及服务开发能力的培养和初期企业架构项目的落地。
目前TOGAF架构已受到了国内企业的绝对认可。超过一半的企业已经了解TOGAF框架方法,并且37.5%的企业在构建企业架构时,会选择TOGAF框架。TOGAF在企业中的核心价值体现在:支撑业务创新;提升企业效率;降低成本与控制风险。正如企业所述:“我们正在考虑设置企业架构师的可能性,帮助企业实现集中管理,减少内部损耗,提升了整个企业的一致性。”