日前，第十一届全运会的信息化建设进入了关键阶段，包括注册报名系统、成绩处理系统、视像和监控系统在内的5大系统170多个子系统的信息化体系已基本搭建完毕，即将进行系统大联调。作为全运会IT产品与服务合作伙伴，浪潮专门的全运技术服务保障团队和全运会相关技术人员将一起，对全运会信息中心和济南市各赛事场馆进行了硬件系统、网络和软件性能的全方位联调联试。调试的数据结果表明，全运会信息系统目前已经达到了组委会制定的信息服务标准，全运信息筹备的重心也将转入到服务保障和技术支持环节。
浪潮全运会服务负责人、浪潮北京公司副总裁程志超表示：十一运会是一届高度信息化的综合性体育盛会。作为十一运会IT合作伙伴，浪潮以最优质的软硬件产品、解决方案和技术服务完成了全运信息中枢的构建，共提供服务器、光纤存储70多台套。本次联调的顺利完成，为浪潮的系统搭建工作画上了一个圆满的句号。但与此同时，浪潮的技术支持和系统保障工作也正式拉开了序幕。浪潮将以高标准、全方位的技术保障为全运IT系统的稳定、高效运转保驾护航。
据介绍，浪潮与全运会组委会签署服务保障承诺，并成立了由副总裁程志超亲自挂帅、由30多名精干客服力量组成的全运技术服务保障组，分三个阶段推进全运服务保障工作：从即日起到全运会开幕前，浪潮将每隔半个月对全运会各场馆信息系统开展“定期巡检”活动，通过拉网式排查，寻找系统、流程中存在的安全隐患，并实地研讨解决方案，防范于未然。同时，浪潮全运服务绿色通道也已经开通，各个赛场可以通过拨打24小时专属服务热线寻求技术支持。
在全运赛事举办期间，浪潮将实行“120急救中心式服务”，将30多人的技术团队分成两个机动团队在各个比赛场馆之间往复巡查，实时保护全运会IT平台的平稳运行。对于全运信息中心等关键节点，浪潮还将提供专人驻场服务和专门的备机、备件支持。此外，在突发事件应急处理方面，浪潮做了深入细致的部署。而在全运会结束后，浪潮的VIP客户响应服务还将延续，以帮助客户处理系统善后和移植工作。目前，浪潮全运会技术保障服务的所有备机备件和人员已经全部到位。
“科技全运”、“数字全运”是十一运会的重要办会方针之一。作为国内领先的计算平台与IT应用解决方案供应商，浪潮被组委会指定为本届全运IT产品与服务合作伙伴。截至目前，浪潮不仅主导完成了全运会官方网站、全运会信息中心和多个比赛场馆的信息系统搭建工作，还为本届全运会提供了包括台式计算机、笔记本电脑、服务器、存储设备、管理软件、税控收款机、信息安全设备等在内的全线IT软硬件产品和服务。到全运举办时，从计时计分系统、比赛管理系统、通讯系统到组委会信息系统等，都将在浪潮的设备上运行。十一运会也将成为浪潮全面展现企业实力的舞台。
