公司在行动:云服务将会取代企业IT

最近的一项调查显示,商业人士正在打算通过采用云服务来取代企业的IT。

Ponemon研究所最近的一项调查吸引了我的注意力。在2010年访问治理趋势的调查中,87%的受访者说大多数员工可以访问到的信息是不应该被他们访问到的。猜猜是什么!云计算是一个因素–73%的受访者说,基于云的应用软件使商业用户可以避开组织控制。

核心问题是IT行业的在控制方面的损失超过了其资产,包括数据。让我们来看看事实情况吧:IT部门已经厌倦了为发展和部署核心应用程序和基础设施服务而等待。他们想直接从云计算供应商那里获得他们需要的东西。这可以看成是一种对技术的不忠。

放弃IT直接转向云已经成为过去几年里人们的普遍做法。Salesforce.com直接对他们的销售人员建立了销售业务,而不是对IT。在这些事情以后,IT最终被迫接受了Saas。我亲身体验了这些战斗。

现在,情况变得更糟了。现在,你可以得到作为服务的存储,作为服务的数据库,甚至完整的应用服务器和应用开发平台,它们都是按需定制的。有了这些无止尽的资源,企业领域就建立了所谓的rogue云:它们自己的云计算服务矩阵,包括数据库,都是独自控制的。对于正在发生的事情,IT可能还没有任何线索。

问题是还没有办法确保数据可以和公司的政策保持一致。更糟的是,该数据开能会带来屈从的问题,包括个人医疗信息或者财务信息,这些信息如何被使用,以及要放在哪里都是由法律规定的。

IT可以实施一些措施来纠正这些。首先,如果IT可以满足内部客户的商业需求,那么这些客户就没有理由去选择其他了。第二,IT需要发布和促进公司内部的数据管理政策。最经常发生的侵犯是因为缺少了解,而不是蓄意为之。

IT可能永远都没有带宽,来阻止商业人士为他们需要的服务来向外看防火墙—毕竟,那是解释云计算存在的最好的理由。用户在他们需要的时候会亲自出马,把事情做好。如果处理数据的规则在一开始就是明确的,那么“going rogue”到云对业务的潜在影响力就会大大降低了。