Convergence是微软为其力学ERP和CRM应用软件召开的大会。该大会为公司管理人员提供了与软件用户直接对话的一个主要平台。
“一直以来，微软一直都坚定地在云计算中探索，当然，云计算可以给公司带来大额的盈利，同时还可以帮助客户缩减开支。”微软业务中心负责人Stephen Elop，在周日亚特兰大召开的Convergence会议上表示：“到目前为止，微软已经在建设云基础设施上花费了数十亿美元。我们所作的这一切都是为了能够削减开支，并把这些利益回馈给客户。”
Elop宣称：“微软一定会在这场竞争中胜出。”微软通过云并不仅仅是出售应用程序，还有原始计算力，以及Azure服务提供的开发平台。
“过去我们所作的事情就是出售软件。在云计算的世界里，我们依然在出售同样的软件，但是我们同样也会参与到客户更多的IT预算中去。我们会追求更多的市场份额。未来几年，微软90%以上的工程小组将会通过不同的方式参与到云计算的工作中来。”
在上周日的讲话中，Elop说：“云计算将会围绕科技给微软及其客户带来一个显著的改变，同时云计算也把微软及其客户放在了这个改变的中心。但是更重要的是，在这个变革的时代，我们致力于与你的合作中。”
Elop讲话的重点是微软在整合动力软件和其他套件中所做的努力，这些套件包括办公软件和统一通信软件。这样就可以为客户节约大量的预算和时间。
在演示中，微软展示了音频设配销售商通过Excel表来分析动力ERP和CRM数据，从而通过视频会议与供应商取得联系跟踪总是被客户退回的有缺陷的扬声器的原因。
在稍后的发言中，微软展示了一个多触点计算在动态用户体验中的潜在角色。使用一个大型等离子电视样机多触点设备，演示了技术怎么样作为一个产品为开发和出售，例如，具有ERP和CRM数据支持的集思会上的虚拟白板，或者一个互动的自助店里的展示。
微软整合ERP和CRM的工作是很有吸引力的。
