美股评论:微软广告大失策

事情其实并不神秘。关键在于,在整个科技行业,苹果几乎是唯一一家非常激进地行销和宣传自己产品的企业。

各位读者不妨回忆一下,我们最近一次看到一个电脑广告,一个电话广告,或者是一个科技企业广告,那时是怎样的情况。至少就我的回忆,我想到的不是别人,正是苹果(AAPL)。

事实上,我当然也看到过一些其他的广告。只是,这些广告总会觉得他们是有意无意在和苹果进行比较,比如暗示自己的笔记本电脑要比苹果机来得便宜。

这真是让人吃惊的事情。

微软(MSFT)的广告投入,其力度其实也非常可观,然而遗憾的是,这种投入并没有能够让微软的产品获得任何重大的进展,因为所有的推广看上去都了无新意。在我印象中,微软的广告整体而言大致都是关于视窗产品的,但是这种广告能够让人们理解的唯一好处,似乎便只有基于这种产品的电脑的低价。

多年以前,当我第一次踏上台湾的土地,访问当地的电脑公司时,人们就对我说,“我们并不需要将资金花在广告上面,因为我们有最理想的价格。”现在,情况仍然如此。看上去,这似乎已经成为了一种企业文化趋势:对于你而言,全部需要的就是以“最理想的价格”来换取成功,那么,这时大量投入资金去做广告,似乎便是一种“浪费”了。

事实上,微软在多大程度上陷入了这种概念,专注于以价格为号召的广告,便不是我能够予以评估的了。不过,我至少可以说,作为广告手段,这是很不成熟的一种,除非你真的想告诉人们,你是在“破产大甩卖”。

首先,除开价格之外,以视窗为基础的个人电脑较之苹果机还有哪些其他的优势?至少在他们的广告当中,你是根本不可能找到答案的。

如果把苹果机和普通电脑同时摆在人们面前,大家恐怕第一时间就会要苹果机,哪怕后者有着诸多局限。一看上去,我们便会发现,苹果机设计得更好,外观更加出色,显示器更加漂亮,软件也更加爽利。

我儿子有一部MacBook Pro,我曾经试用过。你想要将它连接到一个更大的显示器上吗?它有一个正常的DVI输出端口吗?当然是没有的。你必须花30美元来买一个适配器,而那玩意儿很容易就会弄丢。

像这样的事其实都是很好的嘲讽对象,不必说还有苹果机使用的那些略显奇怪的连接器。他们颇有一些东西需要花钱才能配置,而对于普通的个人电脑而言,那却是标配。

不过,苹果的对手们却并没有试图攻击这些显而易见的荒谬之处,相反,微软决定发动一场价格攻心战,而对象恰恰是那种本来就锱铢必较、一万年也不可能去买苹果机的人。

具有讽刺意味的是,这种做法显然并没有改变人们对微软管理层的看法——他们依然是一群相当喜欢对别人冷嘲热讽,甚至到了愤世嫉俗程度的人。盖茨(Bill Gates)曾经对他们之间的竞争发表过极为激烈的言论,甚至不久之前,他还曾经明确地宣称,谷歌的所谓Chrome操作系统其实就是“最简单的Linux”。

鲍尔默(Steve Ballmer)更是一个直截了当的无理之徒,哪怕他发动攻击的时候常常表现出几分幽默感。可是,所有这些,哪一样在微软的广告当中出现过呢?它们可都是绝佳的材料。

苹果可不是这样。对于普通个人电脑在病毒面前的虚弱,以及其他的各种弱点,他们的攻击从来是毫无顾忌。可是与此同时,微软仍然在坚持以低价为中心进行宣传。

微软的个性在哪里?

其实微软现在需要的是加入自己真实的个性,开始认真谈论一些苹果产品的弱点,这一点之前还没有人做到过。至于价格是不是最理想,其实交给消费者自己判断就已经足够了。