最近，Harris的调查表明，人们普遍认为云计算缺少安全性。这是大多数美国人担忧的问题。
人们担忧云的一个重要的问题是：云的安全问题。五分之四也就是81%的美国网民承认他们担忧云服务的安全性问题。只有五分之一的网民说，他们可以信任云提供的服务并可以提交个人信息。但是62%的人是持不信任态度的。有超过一半的网民认为在线存储的文件不会比存储本地的文件具有更高的安全性，同时，也有57%的美国网民不信任在线存储文件是安全的。
这些结果来自Harris3月1日到8日对2,320名成人的问卷调查。
云计算有明显的公共关系问题。我敢肯定在云计算怎么样的问题下面会有很多评论，如果一开始就在一个健全的安全策略环境下建构，其安全性能会远远超过预置系统架构。尽管我在一定程度上是同意这个观点的，但是大部分用户不会有这样的信心，这对想在云计算上寻求平衡的公司来讲是一个危险的信号。
用户的恐惧是有其合理性的，对于一个用户来说，很难让他们理解远程存储的信息会和在他们可以看到、可以触摸的系统上一样安全，或者更安全。
当然，你可以指出，信息通过其他方式丢失的无数事例，比如：通过USB接口的泄露，笔记本电脑被偷泄露，或者其他用户可能丢失数据的方式。但是，仍然会有对这种并非直接控制情况下，对资源的不信任的情况出现，同时这样的心态也是会阻碍云的发展的。
最近发生在Blippy.com的事情更加深了人们的这种不信任，Blippy.com网站允许用户通过信用卡账户链接与他人分享自己的购买信息，最近他们发现一些信用卡信息可以通过谷歌搜索到，并已经在网络上公布了。可以肯定的是，这是某些人的错误，不是云技术本身的内在缺陷，但是这却让人们更加深信将个人信息和核心业务信息放在云上是一个很糟的主意。
对于这个问题没有一个很好的答案，就让我们回顾一下历史吧。在网络开始参与到商业的最初阶段，人们开始看到商业价值以后才消除了对网络的恐惧和误解。这个阶段历经了很多年，即使是现在我们使用网络也是有利益有风险的。让利益比问题多，云计算就能被人们接受了。
