作为云计算重要组成部分的SaaS模式,中企开源已经运作了多年,对于正在热炒的云计算,中企开源也已经在有序地进行尝试,但扎实低调的作风使他们并没有进行高调宣传。
"对于SaaS,我们有自己的一番理解。不是我们想标新立异, SaaS毕竟是舶来品,国内外企业对它的认知可能不尽相同。SaaS不是简单的四个字母,我们需要理解它后面的定义。对于云计算也是一样,也都是国外传来的理念,需要根据中国的实际情况来落地。"相对于很多国内企业喜欢一窝蜂地炒作新概念,中企开源信息技术有限公司总经理张斌对记者如此说道。
把握SaaS的内涵
去年3月,在长风联盟的指导下,中企开源发布了SaaS白皮书。这份白皮书的发布对引导国内软件企业的分工与协助、促进具有自主知识产权的SaaS运营体系解决方案的形成具有实际指导意义。在此之前,SaaS概念在国内流传已久,正如张斌曾对记者所说,中企开源并非不愿意跟随流行趋势,而是对新鲜事物要有属于自己的验证,不人云亦云。
这个企业的做法听起来有些倔强,但与其服务的目标客户群联系起来就不难理解了。中企开源的客户主要是中国广大的中小企业用户,这部分用户的IT投资非常有限,他们也难以理解IT界层出不穷的新概念和新技术。对此,张斌表示:"我们的用户不关心背后是何种技术在提供支持,不关心SaaS或者云计算的概念,只关心IT能为自己带来的实用价值。"
为此,尽管中企开源是一家纯粹的SaaS服务运营商,却没有将自己包装为SaaS概念光环下的企业,张斌说道: "我们十几年来一直都是提供基于互联网的平台产品,属于SaaS模式,如果客户有个性化的需求,我们则进行相应的调整。但是我们就叫做IT应用服务运营,而不单是SaaS类的名字,因为我们认为SaaS这个概念还不算全面。"
在合理把握SaaS概念内涵的基础上,中企开源所能够提供的应用服务也越来越多,张斌将之总结为企业的经营和管理两大类别,帮助企业通过拓展网络营销和加强内部管理的方式来发展业务。如其提供的企业管理工具"数管",并非是割裂的HR、CRM和OA能系统,而是根据企业的实际应用将不同的系统打散,融进企业的业务流程之中。这就与其他单一提供SaaS类CRM、HR服务的供应商形成鲜明差异,体现出自己对SaaS应用的解读。
夯实云计算基础
伴随着云计算的快速升温,Amazon、Google、IBM、微软等IT巨头都相继推出了云计算的相关产品。国内很多企业都在这样的热潮下对"云"跃跃欲试,一时间云安全、云存储、云网络和虚拟化等纷纷出现。
对此,张斌则比较严谨,身为技术人才,他深信IT大发展趋势必然向着云方向发展,虽然中企开源也具备提供云计算的能力,在虚拟化技术、基础平台等方面都有准备,但张斌并不热衷于加入云计算的热炒行列。
"对我们来说,我们强调的是应用,重视提供给客户的服务,所以我们不炒作云计算概念。而且你可以看,目前中国市场上谁做到了亚马逊做的事情。"他说道。
虽然不会热炒"云"相关的概念,但是张斌还是比较看好目前的几大XaaS:SaaS、PaaS、IaaS和 DaaS。某种程度上说,PaaS是SaaS模式发展的一种必然结果。与SaaS相比,PaaS对提供商的要求更高,对开发语言、开发环境、开发工具等都有更高的要求。SaaS产品一般而言都是最终应用,用户可以拿来即用;而PaaS一般面向的是软件开发商,这些软件开发商们在PaaS厂商提供的在线开发平台上进行开发,从而推出自己的SaaS产品或应用。正因为PaaS要求更高,所以目前有能力提供PaaS平台的厂商并不多,Salesforce公司的 Force.com、Google的Google Apps Engine,都是典型的PaaS平台产品。
"我们自己有4000台服务器,国内有3个大型的IDC,国外有3个小型的IDC。IaaS所需的IDC平台我们已经建立起来,是一个很重要的云计算基础。"张斌表示。
可以说,目前中企开源在SaaS、PaaS和IaaS方面都开始了相关研究与应用,但作为夯实云计算远景的基础工作,张斌坦言这些工作并不轻松,不仅在技术方面面临着巨大挑战,在资金上也需要不断投入。
改变软件行业格局
对于SaaS,中企开源给予了更多的期待,认为这项技术必将取代传统软件,他们也正在为打造一个SaaS产业的生态链而努力。张斌认为, PaaS的出现,是SaaS企业想作龙头企业的一种努力和尝试。
对于中企开源提倡的PaaS平台,张斌表示:"我们希望完善自己的解决方案能力,我们的PaaS是希望整合数据库能力,存储能力,中间件能力等各种力量,形成解决方案,现在正在积累,我们也希望找到新的市场。"
希望借PaaS平台形成合力的不仅是软件企业,包括政府,大企业都在谈SaaS,"以前炒得多的人都没做,而政府看到了Saas前景,将其列入了支持的方向,可以说是政府看得很远。"张斌表示。
SaaS、PaaS,IaaS三者目前均处于发展的初级阶段。正是因为同处于发展初期,对标准的关注更显得重要,或将会影响这些技术未来的发展,甚至决定一些厂商的命运。
中企开源已经抢先一步开始了标准建立的行动,作为长风联盟的会员单位,他们在该联盟内部联合其他13家会员企业组建了 "互联网信息服务业工作组",现在正与国家标准委员会合作,试图规划并制定SaaS行业的相关标准与规范。张斌认为,单纯的SaaS应用对用户来说意义不大,因为无法与企业现有的系统很好地集成。随着SaaS的发展,用户使用来自不同厂商提供的SaaS应用将变得更为常见,如果接口和数据规范等有统一的标准,用户就可以很方便的在不同的系统间将数据导入导出。张斌透露,他们已制定了SaaS行业的6项技术标准,其中《软件服务运英数据规范》、《软件服务运营接口规范》等标准可行性强,他们计划先在联盟内部推行这些规范,如果运行效果好的话再向外推广。
如果这个合力型的SaaS产业链被打造成功,张斌相信中国的软件产业格局将发生重大变革。